新消费的主力军竟然是他们?

21世纪经济报道
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年轻的血液总是能创造新词汇、新语境和新趋势,他们的想象力、创造力与学习力不仅让小编“瑞思拜”。连央视都点评:“这届年轻人,或许远比你想象中还要热爱学习。”

“这届年轻人”指的是谁?正是Z世代,也就是Generation Z,泛指95后~05后。可以预见的是,Z世代年轻人将成为未来新的消费主力军。理解Z世代的商业逻辑和圈层效应,纷纷变成了各个战场的必修课。

Z世代下新经济的三大特征

第一,新渠道。新经济的典型特征之一是新的营销渠道,从原来的“大媒体”如央视或湖南卫视,到传统的淘宝、京东,再到现在的微信朋友圈、抖音、快手等流量渠道,注意力逐渐转移至移动端社交,进而涌现出像种草、网红带货、直播、社交电商等一系列新的打法。配合新的渠道打法,催生出很多颜值佳、功能新的新产品和新公司。

第二,新消费群体。新经济的消费群体更加年轻化,以95后和00后为主,这个年轻的消费群体追求个性化、多样化、差别化的品牌消费,对大规模标准化产品无感,希望通过独特的产品彰显个性。在产品方面,体现为“小爆品”脉冲式的增长,但单个产品往往生命周期较短,消费者对品牌忠诚度较弱,根据尼尔森统计,仅有6%的中国消费者对品牌极度忠诚,近9成消费者愿意尝试新产品和新品种。因此,企业为了保持增长需要不断地推陈出新,但新经济品类创新空间较大,呈现明显的长尾分布。

除房贷外年轻人信贷消费用途:

资料来源:尼尔森《2019中国年轻人负债状况报告》

第三,数字化。在渠道红利上可以看出线上比例不断提升,流量也正从中心化到碎片化、私域化。在这个趋势下,营销更加需要强调消费人群的确定性和粘性,提高转化率和复购率,大数据、云计算、物流基础设施和技术,移动互联网的发展、支付工具的发达等使得线下的人货场可完全数据化、智能化,并衍生出新的业态模式。以现在比较火的短视频为例,在人均单日使用时长上,抖音约90分钟,快手80分钟,哔哩哔哩103分钟,远远超过淘宝这类传统媒介,从使用规模上,短视频这类的日均用户规模有5.7亿,注意力的变化也带来了新消费机会的崛起。

新趋势带来的新改变

1、品牌新机遇:消费观念的转变,流量的线上化和碎片化,使新品牌获得较好的发展机遇,特别是能够吸引年轻人的美妆、小家电、食品饮料等领域。根据行业的变化,一些新的营销方式效果更加明显。传统的央视、纸媒等大牌媒体广告需要千万级的广告费用,一些商家运用新媒体进行精准的投放模式,ROI更高。

2、产品新策略:在新的消费成长曲线中,网红产品能够迅速打爆源于其独特的产品策略。首先从产品设计上,需要设计新奇,颜值高,适合内容推广,有利于形成社交话题和口碑效应;第二是在定价策略上,一般偏高价,加价倍率高,有足够的利润空间才能够满足社媒营销和KOL营销的利润需求;第三是爆品策略,即快速出新、不断引爆,来维持一个产品的热度,竞争对手跟进至少需要3-6个月,此后可以降价或转移热点形成新的营销品类。

3、运营新模式:新的营销变革对一些传统公司产生了一定的影响,对于公司来说,在运营管理方面也需要做出相应的改变。首先需要更加明确的组织框架和激励体系;其次加大供应链方面的支撑,过去的供应链是制造和渠道单向推动的2B架构,未来整个公司的决策流程会是一个反向的模式,即所谓的D2C决策架构;数字化能力也是重要的一环,需要做更好的数字化模型;最后就是公司营销能力的内化,公司不能仅仅依赖外部营销的帮助,更需要寻找新赛道运营的方式,注重短视频类的流量平台,掌握社群营销等运作方式。

细分领域的投资启示

夏天到了,Z世代偏爱的网红智能小家电、便捷小电器了解下。

作为可选消费,家电在一季度确实受到了一些影响。一季度家电行业中除小家电外,白电、厨电都受到了很大的冲击,必选产品在价格上可能会受可支配收入影响,但对于需求来说后续全年量的预期并不悲观。

在家电行业众多细分领域中,有两条主线,一是小家电类,其成长逻辑更多是抓住新品类、新渠道、新人群,该赛道上我国与海外相比有较大发展空间;还有就是当前估值较低的龙头企业,长期投资价值较高的优质企业是持续关注的对象。

未来家电行业将全面拥抱数字化,做数据上的连接,5G的应用对于空冰洗等传统的行业影响相对较小,但对于小家电来说,能够加速产品创新的进程,满足用户个性化需求,具有一定的积极作用。

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