近日，肇庆市打击治理电信网络新型违法犯罪中心端州分中心迎来了一名特殊的“客人”。这名“客人”带着印有“人民的好警察 真心为民办事”的红色锦旗，专程来感谢民警主动作为、及时挽损金额175万……

为实现专业打击、精准防控，进一步强化市民群众防诈、反诈意识，端州反诈中心针对电信网络诈骗犯罪隐蔽性强、资金转移速度快的特点，紧密结合当前队伍教育整顿工作，采用“打击+劝阻+宣传”工作模式，实行“7x24”小时值班制，对全区电信网络诈骗案件进行统一集中处理，对工作处理流程进行了专门的优化设计，着力构建“全民反诈、全警反诈”新格局，让电信网络诈骗无处遁行，全力守护好人民群众的财产安全。

及时挽损175万，群众赠锦旗致谢

2019年7月，M先生通过某财富网站认识了一名“股票老师”马某，马某经常给M先生发送股票信息，实践证明这些股票确实都是大赚的，从而获取了M先生的信任。随后，马某以要收购一家美国企业，但资金欠缺为由，以各种方式诱导M先生投入资金进行操盘操作，一周后“账面”显示全部亏损。此时M先生意识到自己被骗，遂到公安机关报警。

接到报案后，反诈中心民警快速反应，第一时间启动紧急止付程序，迅速对涉案银行卡进行延伸止付、快速查询、冻结等工作，结合对庞杂的资金流水帐户进行分析梳理，最终成功为事主拦截到大部分的损失资金，挽损金额高达175万元。事后，M先生托朋友送来了感谢锦旗，这才发生了开头那暖心的一幕。

据了解，为加强打击电信网络诈骗违法犯罪力度，2020年7月25日，肇庆市打击治理电信网络新型违法犯罪中心端州分中心在端州公安分局刑侦大队正式挂牌成立。反诈中心面向社会开放并启动24小时值班制，对全区电信网络诈骗案件进行统一接收,集中受理。这一革新打破了原来由城区各基层派出所接警受理立案的操作模式，大幅简化受案流程，提高侦查破案效率。

自成立以来,反诈中心共受理电信网络诈骗案件1289起，成功止付涉案账号7500多个，冻结账户110多个，冻结资金3770多万元，破获电信网络诈骗案件60余起，抓获犯罪嫌疑人38人，为人民群众挽回损失350多万元。除日常的前台接警运作，出动警力劝阻群众5500多人，预防打击电信网络诈骗取得阶段性成效。

一天内成功拦截11起电信诈骗，预警劝阻显成效

2021年5月11日，预警平台发出高危预警：辖区内有8名群众有正在被电信诈骗的风险。

“必须马上找到8名潜在被害人，将损失降到最低！”反诈中心民警立即进入工作状态，启动“线上电话劝阻+线下回访劝阻”预警劝阻机制，想方设法拨通8名群众电话。所幸，在中心警员的及时劝阻下，8名群众都成功地“躲”过诈骗陷阱。随后，警员指引群众及时到就近的派出所、反诈中心与民警进行沟通了解。

而就在此时，反诈中心再次收到3条高危预警数据，“战斗”又要开始了！

中心民警当机立断，第一时间进行线上电话拦截、回访，一边主动出击马不停蹄驱车“上门”，同时联系相关辖区派出所进行协助。在多方警员的共同努力下，最终成功劝阻了多名群众，让他们避免遭受财产损失。

上述拦截劝阻、止付场景，其实是反诈中心的工作常态。据统计，反诈中心平均每天要打上百个劝阻电话，接受电话、见面咨询、回访回复群众4000多人次。对反诈民警而言，看似普通的劝阻工作往往充满挑战，要成功劝阻一个人，至少要反复拨打不少于5通电话，苦口婆心，宣讲教育，只为能够最大程度减少市民群众的损失。

电信网络诈骗犯罪属智能型犯罪，具有犯罪隐蔽性、技术性强，诈骗金额较大，形式多样等特点，导致案件侦破过程中存在“取证难、抓捕难、定性难、追赃难、打击难”的问题。

据介绍，目前反诈中心已实现快速接警止付工作机制，压减了中间环节，大大缩减了止付操作时间，增大了被骗资金拦截几率。由于反诈中心与各个警种部门逐步走向联动响应，互相协作的机制，往往都是第一时间预警、第一时间响应、第一时间劝阻，不断提升预警劝阻工作效率。

大力宣传“反诈”，注重建立长效机制

“你好！我们是反诈宣传员，耽误你几分钟时间......”

这是今年春节时，端州市公安局刑侦大队反诈中心警员利用节日安保执勤为契机，在端州七星岩景区执勤过程中向人民群众和游客进行反诈宣传的一个场景。

针对电信网络诈骗案高发情况，反诈中心坚持“打、防、管、控、宣”多措并举，一手抓案件处置，也坚持一手抓宣传教育，把工作重点前移在“防”上：强化网格宣传，借助社区民警力量，深入辖区内广场、学校等人流密集地区进行走访，采取发放宣传单、张贴宣传标语、设立法律咨询点等方式，宣传讲解电信网络诈骗的手段；利用自由渠道、门户站、公益短信等传播方式，多方式、多渠道、多侧面的进行防范电信网络诈骗宣传，拍摄反诈短视频经由微信等社交平台进行转发传播......

据悉，反诈中心把打击治理的重心前移，建立处置电信网络诈骗长效机制，逐步建立起上下联动的宣传教育体系、齐抓共管的检测预警体系、准确有效的性质认定体系、妥善有力的处置善后体系和及时灵敏的信息汇总报告体系。同时，进一步完善防范和处置电信网络诈骗的相关法律法规。

全媒体记者 郑明达 通讯员 钟红