“如果无法保证时间，就会超过乌鲁木齐机场的关闭时间。最终我们在15分钟内完成了这项任务，一分钟都没有耽搁。”对于4月30日晚发生的一切，南航新疆运行指挥部运行调度室副主任宋会杰仍记忆犹新。

近日，南航集团对当天参与紧急救助和田断臂男孩的CZ6820航班机长、乘务长等12人和南航新疆分公司分别被授予南航集团“生命至上 大爱无疆”先进个人、先进集体荣誉称号，并向航班上全程看护男孩、曾担任外科主治医师的乘客董先杰，赠送南航终身金卡。

与时间赛跑，一切都是“人间值得”

4月30日晚，和田7岁男孩被拖拉机皮带轮绞断手臂，情况危急，一场跨越1400公里、历时7小时的生命接力赛随即拉开帷幕。南航迅速决策“二次开门”，为断臂男孩抢回救治黄金时间，赢得了社会各界广泛赞誉。男孩最终手臂顺利接回，第一期手术圆满成功。5月11日新疆维吾尔自治区授予南航新疆分公司运行指挥部“自治区先进基层党组织”荣誉称号，授予南航乘务长赵燕“新疆青年五四奖章”荣誉称号。

“听到小男孩接臂成功的消息，我想说所有的一切都是‘人间值得’”。表彰会上，南航CZ6820航班乘务长赵燕作为这场生命接力赛的亲历者、见证者、参与者代表发言。

4月30日晚，得知有一名重伤旅客需要赶往乌鲁木齐紧急救治后，赵燕立即通知全组，按照航前协作的预案进行工作分配和准备。此时，客舱里101名旅客正在安静地等待航班起飞。

赵燕赶紧拿起广播器，以最简单明了的语言告知旅客即将滑回停机位的原因，以征得旅客的谅解和支持。“在拿起广播器之前，我的心里非常忐忑，会不会有旅客质疑我们？会不会有旅客因为耽误行程有不同的意见?” 但旅客们没有一个提出“为什么”“我不愿意”，赵燕的“多虑”被旅客们的理解和包容平复，更让她感动的是，一名旅客主动表明医生身份，协助乘务组照顾病患旅客。

5月1日1：36，航班顺利抵达乌鲁木齐机场。小旅客一行三人优先下机。赵燕再次为航班延误向旅客们致歉，感谢他们的理解和配合，“感谢您同我们一起与时间赛跑开展这一场生命速递。”

医者仁心、应急体制共同发力

和田的7岁小旅客在飞机上安置好后，曾担任外科主治医师的乘客董先杰主动提出全程陪伴看护。“患儿即将要进行手术，属于术前‘禁食水’的状态”，董先生综合小旅客的身体条件，建议空组人员提供一个比较安静的环境，“在这种安静的状态当中，患儿能够得到相对比较好的放松。”

“勿以善小而不为”。说起主动陪护的原因，董先杰表示，在他人需要帮助的时候挺身而出是每个人都应该做到的。

南航有关负责人介绍，南航建立了完整的应急管理体系。2016年，南航已公布南航人体捐献器官转运绿色通道保障的24小时应急值班电话95539，及现场柜台办理转运保障机制。旅客通过95539应急电话提供航班运输信息和运输所需的材料证明后，南航将随即协调机场安检部门建立快速安检通道协助旅客快速登离机等。旅客也可以在出发当日向始发站直接部门申请，旅客没有申请时限，95539应急电话可随时办理。

2017年11月3日从纽约飞往广州的南航CZ600航班上，一名旅客出现了休克现象。南航机组立即启动应急处置程序，航班紧急备降冰岛，成功救治旅客。

【记者】黄叙浩 实习生 王瑞雪

【通讯员】南宣