“五一”小长假近在眼前，“机票盲盒”杀上热搜，在年轻群体中火爆。盲盒里的机票开到哪儿就去哪儿，不少网友将这种玩法跟“一场说走就走的旅行”挂钩，纷纷晒出自己的“锦鲤”单。不超过百元的价格，“拆盒”时随机的刺激，可全额退款……颇有吸引力的设定，让自称“又菜又爱玩”的年轻群体纷纷喊“不亏”；然而，“去了咋返程”、盲盒秒光抢不到等问题也引发讨论。盲盒玩法扩容到机票领域，究竟能否行得通？

机票盲盒成现象级爆款

4月20日，飞猪推出66元机票盲盒；21日，去哪儿88元旅行盲盒上线；22日，携程99元“隐藏款”机票类盲盒也开售……五一小长假临近，各大在线旅行平台纷纷推出“机票盲盒”。南方+记者注意到，在上述平台产品的规定时间内，用户只花不到百元，即可购买一张指定出发地、随机目的地、随机日期的国内机票。

机票盲盒火爆年轻人群体

事实上，早在去年，在线旅行平台就联合航司推出了“春运盲盒”“学生机票盲盒”等产品。今年3月，“机票盲盒”试水旅游业。在清明小长假3天里，“机票目的地盲盒”活动吸引了超过2000万用户参与，成为2021年春季旅游营销领域第一个现象级爆款。

据了解，4月26日同程机票盲盒二期活动结束，自上线以来，同程旅行机票盲盒活动共吸引了超过4000万用户参与，“机票盲盒”相关的抖音话题量突破3.4亿。同程旅行表示，应广大用户强烈要求，五一小长假前紧急增加了一场机票盲盒活动。4月27日至4月29日，98元“机票盲盒“第三期活动将在同程旅行APP开启返场。本次APP专场活动中，除了正常机票、隐藏款机票（双人、往返、公务头等舱机票），还为用户重点推介红色旅游目的地，助力红色旅游目的地旅游产业复苏。

各家OTA都推出机票盲盒，飞猪66元机票盲盒可由消费者自己指定出发地，只有目的地和出发日期是随机的。盲盒机票是未来3~30天出发的全国任意目的地机票，会有两条航线供选择，其中不乏五一期间出发的日期，也包含热门旅游目的地。

需要提醒注意的是，盲盒一旦打开，就必须在随机出现的航线里选择预订，如果放弃预订则盲盒失效，而每天的盲盒数量有限，且每个人在活动期间只有一次参与机会，真是刺激感十足。

数据统计显示，截止至4月27日，抖音上，用户自发的“机票盲盒”话题的播放量已经近突破3.4亿。

四款机票盲盒对比如下

内容整理及表格制作:许蕾

盲盒玩法扩容瞄准年轻群体

所谓“盲盒”是指消费者不能提前得知具体产品款式的玩具盒子，只有打开才会知道自己抽中了什么。此前，“娃娃盲盒”就在年轻群体中风靡，但与实体盲盒有所不同，娃娃盲盒的动力是消费者有一个明确的“目标”，可能是某一个特定款（包括隐藏款），也可能是集齐全套；机票盲盒则不是，它更多是放大“未知性”的刺激。

“我想出去旅游，但是目的地我甚至懒得选，就交给盲盒决定，开到哪儿就去哪儿，挺好玩”，部分用户认为，旅行的趣味从开机票盲盒的那一刻就已经开始了，“点火锅蔬菜我都不知道选什么最终点拼盘”，机票盲盒实属选择困难症群体的福利。

盲盒吸引了哪些消费者的关注？同程旅行数据显示，参与机票盲盒的用户中，90后用户占比超过65%，00后用户占比24%，而女性用户占比更高。在用户出发城市上，广州、北京、上海、成都、重庆、杭州、南京、深圳等城市游客更多。用户量锁定量最高的航线主要有:重庆-三亚、北京-重庆、广州-成都、广州-临汾、上海-重庆、深圳-绵阳、北京-成都、上海-西宁、杭州-重庆、武汉-三亚。

“不是错的时间，就是错的地点”

看起来很实惠的机票盲盒，也遭遇了网友的吐槽。因为在用户指定出发地点之后，盲盒机票规定了目的地和出发/返程时间，使用时间也有限制，不少定了N个闹钟辛辛苦苦抢到盲盒的消费者表示:“不是错的时间就是错的地点，原本是我不配”。也有网友表示，“不买，对这种盲盒不感兴趣，还是想要去自己喜欢的地方”。

网友针对机票盲盒展开讨论

此外，单程机票还涉及到返程问题，有网友吐槽“去程便宜返程麻烦”，如果是自己规划中的旅行目的地，原本往返都要花钱购买机票，赚个单程不亏，如果只是可去可不去薅羊毛的，恐怕返程的正价票就买得不情不愿。

从网友晒单来看，盲盒机票都是国内甚至省内的，而业内人士也指出，这些尾仓机票原本就是折扣力度较大的，只不过盲盒价格更低；因为“红眼航班”居多，出行还要考虑机场往返、住宿等现实问题。

盲盒玩法，抢得刺激，实际出行转化率到底如何呢？去哪儿大数据研究院副院长郭乐春表示，自2020年至今，去哪儿共上线6款机票盲盒产品，历次盲盒均销售火爆，其中兑换率最高的一款出票率超过了50%。而在4月21日去哪儿“五一”旅行盲盒销售首日，最快兑换完成的盲盒从购买到出票仅花费了1分钟，所兑换的产品是5月3日上海飞大连的机票。

机票盲盒常态化单价或提高

毫无疑问，机票盲盒实际上是尾仓机票打包注入盲盒玩法的营销手段，在线平台通过大数据分析可以做到，而玩法本身也并不会造成航空公司的航线爆满。

有业内人士表示，从“机票盲盒”不满意全额退款可以看出，这并不是一个真正意义上的“盲盒”销售，帮助平台吸引流量和带来品牌效应意义似乎更大些。实际上，多家OTA的盲盒机票都需要好友助力，并且需要下载APP以及进行实名认证注册。“后续的活动设计中，我们更加注重用户体验，加大热门目的地机票的投放，无需好友助力，增加呼声较高的隐藏款，完完全全从产品体验出发。”同程旅行机票盲盒产品负责人张超表示。

那今后，机票盲盒产品会不会成为常态化的产品？业内人士认为，这需要航司和第三方平台进行协商。不过可以预计的是，若以后成为常态化，机票盲盒的单价可能要提高。“目前，旅游行业的消费主力军已更替为‘90后’、‘95后’，这次在线旅行平台纷纷推出机票盲盒产品，实际上是在抢占未来年轻人的市场。”

【记者】许蕾 郑洁琳

【统筹】程鹏 郭小戈 周人果 蔡华锋