笔者去过的近千家企业里,发现大部分的企业在安全激励上还都是实行以严厉的惩罚为主的负激励管理模式。到底是正激励好还是负激励好呢?笔者的观点是:
第一、企业要有一个员工行为安全的底线,底线的东西不能碰,否则会面临企业最严厉的处罚。
第二、不同的安全管理阶段所对应的正负激励的比例是不一样的。
第三、安全管理上的惩罚做法要合法合规、要符合企业的文化,不能和法规及企业文化相违背相冲突。
第四、安全激励需要正激励和负激励相结合。
第五、正向的行为激励更有利于企业员工整体上的安全行为提升。
正激励是让人有创造性的动机,让人主动想要安全,去做安全的行为或结果,他会积极、主动、也在做的过程中更有创造性。负激励是约束人的动机,让人不得不怎样,如果不做就会面临惩罚的后果,他是消极的、被动的、应付的态度。
有些企业对员工进行正向的强化、激励都比较侧重于物质上面的奖励。物质上的奖励虽是员工最喜欢的,可也有它的劣势方面,例如:给少了,起不到刺激员工的作用;给多了往往又超出了企业的预算。
下面列举五种在安全工作上的精神激励方法。
一、领导做示范。对员工最好的激励是领导去示范、去以身作则,这是管理者发挥领导力的体现,是对下属的一种影响力,这种影响力也是一种激励的方式,领导正确的行为会影响下属的安全行为。
二、情感的激励。包括对员工的尊重、信任和关爱。
三、让优秀员工当安全标杆。要树立各层级的标杆,把谁树为安全标杆,对他本人和其他员工都是一种激励。
四、荣誉。除了发荣誉证书外,还有头衔称号、授予“安全大使”、发表扬信给亲属等,上“名人墙”等。
五、让安全表现好的员工当“老师”,让他去分享他的经验做法,当老师也是最容易有自我价值被实现的感觉。在对员工进行精神奖励或物质奖励时,制造出非同凡响的“仪式感”非常重要,让员工永远难忘那一刻“最高光”的人生时刻。
负激励除了经济处罚外,也可以有其他方式,
如:一、强制安全学习;
二、参加体验式培训;
三、打扫卫生;
四、穿“黄马甲”;
五、做安全经验分享;
六、承诺、检讨;
七、信用“负积分”;
八、抄写安全规章制度;
九、家访等。
实行负激励有两点需要注意:
第一、要了解被惩罚的员工的心理和性格,同样的处罚,有些员工能承受,有些员工遭受惩罚后可能会有一些偏激的想法,要考虑周详;
第二:不能只是一味地责怪被惩罚者,应该事后有人和他去沟通、去帮助他怎样更好地改进。
最好的正激励方式是把物质激励和精神激励相结合起来,我把它叫做:用物质的方式来承载精神上的荣誉。例如:给员工奖励一个杯子,奖励一个U盘,可以在这个杯子上、U盘上刻上:他所获得奖项的名称和他的姓名,这样一来,物质上和精神上都得到了奖励,这个奖品还能随身携带,时时都在激励自己。
来源:安全影响力
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