记者从铁路部门获悉，为应对“五一”假期客流，4月29日至5月6日，广铁扩大运能，高峰日计划加开列车122.5对，其中动车72.5对、普铁50对。8天内预计发送旅客1600万人次，比2019年增加107.2万人次，增长7.2%。日均预计发送200万人次，最高日5月1日预计发送265万人次。

今年“五一”期间，受假期天数增加、中长途旅游、探亲等客流叠加影响，客流大幅增长。广铁集团通过组织动车重联运行、延长列车运行区段，加开临时客车等方式大幅提升运力，其中广东省加开广州、深圳至长沙、岳阳、怀化、潮汕、湛江、肇庆、韶关、梅州、茂名，湛江至汕头等方向列车；湖南省加开长沙至岳阳、石门、张家界，岳阳至陆丰等方向列车；海南省加开海口、三亚等城市间往返动车。

为方便旅客出行，营造良好的温馨旅行环境，广铁各大车站完善站内安全、引导、服务标识，重点做好电梯、安检仪、空调维保工作。根据客流变化及时增加各进站口的实名制验证和安检通道数量，加强安检外围区域的引导。继续推广自助实名制核验闸机，提高验证验票效率。在客流较大的地级市以上车站设置急客通道，方便临近检票时间的旅客快速进站，并做好军人、老幼病残孕、医护等重点旅客的服务。同时，管内各大车站强化防疫工作，继续落实进出站测温制度，列车上继续做好旅客体温抽测工作。

广铁客运部门提醒，尚未购到票的旅客请使用12306候补购票功能。余票方面，5月2日至5月6日由广州、深圳地区往长沙、武汉、广西方向，4月29日、30日、5月2至6日湖南地区前往广深、上海等方向尚有余票。

【记者】刘倩

【通讯员】刘雯 周会 罗中文

【实习生】林铿泓