佛山口腔医院、佛山市第一人民医院……提起这些老牌口腔医院,佛山街坊们一定会在心中竖起大拇指,因为它们代表了佛山区域首屈一指的口腔医疗水准。
然而,街坊们未必了解,这些医院用到的部分义齿等关键原材料,来自一家低调的佛山企业:佛山市佛冠义齿有限公司(下称“佛冠义齿”)。深耕行业18余年,佛冠义齿先后成为国家高新技术企业、国家知识产权优势企业和广东知识产权示范企业,成为全市200多家口腔医院及诊所的供应商,市场覆盖率超80%。近年来,依托瀚天科技城,佛冠义齿也开办了自己的诊所。
对于创始人来说,变化的是公司的规模,不变的是始终如一的公益情怀。董事长刘秀兰透露,随着公司发展壮大,未来将拿出更多力量用于呵护人们的口腔健康,共同促进全民口腔保健意识的提升。
佛冠义齿外景。企业供图
潜心钻研
打入佛山80%口腔机构供应链
走进位于瀚天科技城A6栋6层的佛冠义齿展厅,来宾可以看到整整一面墙的展示柜,陈列着数百款佛冠精心制作的各类义齿、贴面、马龙桥等产品。
这些产品的尺寸只有毫厘之间,却关系着人们的口腔健康和生活质量:以补牙为例,刘秀兰透露,它影响着口腔的咬合,如果义齿制作不精准,人们的咬合就会出现问题,从而给生活带来极大不便。
佛冠义齿展厅内展示的口腔产品。王谦 摄
由此,口腔医学成为当代医学中最为尖端的学科之一,也更需要时间和技术的沉淀。在佛冠义齿,对行业的敬畏之心在持续多年的研发历程中尽显无余:从2003年开始,佛冠义齿不断引进德国、美国、瑞士等先进技术设备和牙科修复制作技术,并从德国等发达国家引进先进口腔材料。
佛冠义齿还与多家学校达成校企合作协议,确保生产技师大部分来自对口专业,并与世界各地知名牙科专业公司和国内众多牙科专家建立长期技术合作和交流关系。
随着企业对行业的不断熟稔,刘秀兰和搭档逐渐产生了开办一家自营诊所的念头。“国内口腔行业发展迅速,国家也支持民营口腔诊所的发展,在此背景下,行业更加需要健康发展和规范经营。”刘秀兰说。
带着这种想法,2019年,佛冠义齿在瀚天科技城开办了首家口腔诊所,严格按照“7S”原则进行运营。
佛冠口腔医学中心副主任医师、副教授、院长翟炜东介绍,佛冠门诊采用数字化技术,对患者口腔进行3D扫描,精准反映口腔内部情况,再以3D打印精准制作义齿模型,几个小时就可以制作出义齿,避免了以往人工石膏印模精准度差、等待时间长等问题,与患者牙齿的贴合率超过95%。
佛冠还聘请了多位曾就职于公立三甲医院、具有丰富临床经验的专家团队,为患者开展“一站式”口腔服务,保证医疗服务质量。“例如根管充填,我们术前术后都要拍摄X光片,确保充填到位才结束诊疗。”翟炜东说
“前店后厂”的模式也为患者提供了更高的品质保证和性价比。“相比同类型产品,我们至少可以提供10%左右的优惠。更重要的是,患者可以看到自己使用的产品是如何生产出来的,做到了‘明明白白消费’。”刘秀兰说。
如今,佛冠义齿已经申请了70余项发明专利,还有50多个专利即将提交申请,数量位居全国前列。“我们仍将坚持自主研发,用自主创新推动口腔行业健康、快速发展。”刘秀兰说。
热心公益
免费向人们提供口腔检查
几天前,佛冠口腔位于瀚天科技城A6栋6楼的佛冠义齿多功能厅迎来了园区数十位企业新媒体品牌官的光临。不过,他们此番并不是来检查牙齿,而是参加“瀚天企业品牌官俱乐部纷享会”,聆听来自两位佛山资深媒体人的专业授课。
刘秀兰对这样的活动并不陌生。早在去年10月,同样在佛冠义齿多功能厅,园区数十位运营经理、行政专员和企划专员就分别扮演媒体记者及企业负责人,针对虚拟新闻事件举行了一场“模拟新闻发布会”,共同切磋与公众沟通的技巧。
其实,支撑佛冠义齿多功能厅屡屡担当园区公共活动空间的,不仅是这里宽敞的空间、美观的环境,更是佛冠义齿创始人们的公益情怀。
佛冠义齿成立的佛冠口腔医学中心(科普基地)。王谦 摄
“我们成立门诊部,部分原因也是希望有一个独立开展口腔公益的平台。”刘秀兰说。她透露,她和搭档自从创业以来就一直怀揣慈善想法,希望用掌握的医术帮到更多的公众,并提升人们的口腔保健意识。
为此,成立佛冠义齿门诊部后,佛冠建立了佛冠口腔医学中心(科普基地),向市民展示口腔健康知识、科普义齿的不同材质和功能;佛冠还向市民和青少年推出了免费口腔检查和窝沟封闭服务,并免费为多位老人家安装活动义齿。
“在瀚天科技城,我们一共4000多平方米的办公面积,拿出来用于做公益的面积就超过了90%。”刘秀兰笑着说。
佛冠义齿的公益情怀和公益投入收到了实实在在的回报。佛冠口腔医学中心(科普基地)被认定为市级科普基地,免费开展的窝沟封闭为不少青少年阻止了致龋菌及酸性代谢产物对牙体的侵蚀,无偿的口腔检查时常替市民发现龋齿等口腔隐患,免费安装活动义齿更是造福了多位老人家。
少年儿童参观佛冠口腔医学中心(科普基地)。受访者供图
“有位老人在安装了我们的活动义齿后高兴地说:这是我用过的最好的活动义齿。”刘秀兰说。
佛冠还时常开展送健康知识进社区进学校活动,向市民提供专业的指导。“口腔健康虽小却大,它直接关系着人们尤其是晚年以后的生活质量。作为企业家,我们要承担好社会责任,不仅要诚信经营,还要通过力所能及的公益事业做出更大贡献。”刘秀兰说。
【撰文】王谦
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