“对的对的！这个您务必放心

钱被转走是正常退货理赔流程”

近日，家住惠阳的胡女士

接到一个自称是“顺丰快递”的电话

对方称胡女士网购的商品

因物流原因导致包裹丢失

并准确说出商品名称以及物料单号

希望能以3倍赔偿，获取原谅

随即，胡女士按照对方要求

提供了个人信息、银行卡账号密码

以及最重要的短信验证码！

不一会，银行卡里的13万元被瞬间转走

直到胡女士将情况告知家人

才意识到自己被骗了

澄安君提醒

诈骗手法：

诈骗分子自称是某某快递的客服人员，然后报出你的快递信息，谎称快递丢失要给你理赔，通过发送假的理赔链接（盗刷链接）诱骗受害人下载、点击，进入到虚假网页，诱导受害人填写自己的个人信息、银行账户及密码、短信验证码，最后将受害人银行卡里的钱盗刷走。

警方提醒：

1、客服一般不会主动要求退款，一旦在网购后收到客服发来的退款要求，无论出于何种理由，都应该警惕行事。

2、退款应该在电商平台或正规官网平台进行，所有的电商平台退款都是有流程的，整个流程都应在电商平台或正规官网平台进行，切勿乱点击不明链接和私下理赔。

3、一旦接到“客服人员”的退款理赔电话，要保持镇定，及时通过电商平台或正规官网联系卖家进行协商。

4、如果一旦不慎上当受骗，要及时保存好证据并及时打110报警。

总而言之

不管是客服退款

还是刷单、投资、贷款......

都要牢记一句话：

不要给陌生人转账！！！

来源：惠州反诈骗中心