“以前在深圳逛过山姆，现在要开在家门口，太期待了。”近日，家住惠州市金山湖片区的李女士发现，沃尔玛山姆会员店大型招牌已经挂在外墙。在千呼万唤之中，山姆会员店终于要来了！

作为最早进入中国的付费会员制零售商，山姆会员商店已经在广州、深圳等地设有多家会员店，在全国也有31家门店。山姆一直因其高品质的会员服务和高标准的选品得到了各地会员的认可，已经逐步形成了自己的影响力和知名度。

中国山姆华南区营运总经理舒华表示，目前惠州店开业准备相关工作在有条不紊进行中。今年4月28日，惠州店将正式开业。

“开一家火一家”的网红超市

即将开业的惠州店，是山姆会员店在广东的第6家。这家过去一直只在一二线城市开店的会员制商超，选择了惠州不但是对惠州的肯定，也是其近几年加速扩张的体现。

在2020年，山姆成为了“开一家火一家”的网红超市。去年12月24日，在重庆山姆首店开业当天，现场因人流过多直接导致周围交通实施管制。而在门店入口，甚至因为人流过多，山姆开始紧急限流。有重庆市民就说：“连购物车都需要排队，结账甚至要排队2小时，但买到了喜欢的商品，感觉也值得。”

近期，记者走访了深圳龙岗的山姆会员店，实地打探了一下这家会员制商超。一进门，只见宽敞的楼层和过道。工作人员介绍，层高9米，过道宽3米，“这样设计也与其服务的大多为家庭消费者所契合，适合一家人逛超市来享受家庭时光。”

作为会员的专业买手，山姆拥有一套严格的、高标准的选品流程。从全球30多个国家和地区直接进口的商品，包含吃、穿、住、用所有品类，种类十分丰富，但却只有4000+SKU，能够上架的商品必须保证足够的性价比和高品质，这极大地减少了会员的选择成本。

比如在水果方面，山姆从应季和品质方面去选择，坚持“晚进早出”的“山姆规则”，即使是当季的水果山姆也只选择品质和口感的最佳的时间段。山姆自有品牌里的红颜草莓，是山姆的明星商品。山姆在挑选草莓时，会全程把控品质，甚至每一个草莓的尺寸都必须进行严格的衡量。

靠差异化服务留住消费者

在拥有超过300万会员的前提下，山姆的核心会员续费率也保持高位。记者在走访山姆店时看到了会员专属服务区，如健康管理中心、眼镜中心、助听中心，可以免费测血压、视力、听力等。

另外，在超市里还设有母婴室，这给宝妈们提供了极大的便利。为了满足会员的多种购物需求，山姆也积极拥抱互联网，开设线上购物服务。APP下单，极速达配送范围内一小时即可送货到家。这些差异化的服务或许也是让消费者持续选择山姆的另一个原因。

在惠州惠城区金山大道13号，惠州山姆会员店还在做最后的收尾工作。虽然无法进入门店内部，在临时搭建的会籍中心，时常有周围的居民过来咨询。该店将于4月28日正式开业，届时山姆惠州首店将能否延续其他城市的火爆，值得期待。

【记者】马发洲