【我为群众办实事】门诊中、西药房实行先报到——后取药!

河源市人民医院
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为优化就诊流程,缩短患者取药等待时间,提升服务能力,我院门诊中药房、西药房取药报到系统现正式投入使用,门诊取药实行“先报到后取药”,积极推进自助就医服务新模式。

一、新模式下的取药流程是怎样的呢?

二、取药报到机在哪里呢?取药报到机位于候药大厅,看下图:

三、报到机操作流程如何?

方法一:手工输入处方左上角的门诊号(即登记号);方法二:报到机扫码区扫描处方/缴费清单左上角的条形码。

我院实行“报到制”取药后,取药报到机根据患者报到时间合理安排取药先后顺序,可以准确对取药患者进行分诊,等待取药不用排长队,实现了取药服务提质增速。

最后,再次提醒大家,我院门诊取药过程如下:

缴费后→凭处方、缴费单在取药报到机上扫描或手工输入门诊号→取药报到机显示“报到成功”→等待叫号取药→取药完成。

西药房咨询电话:3185161

中药房咨询电话:3185162

文/图:张婷婷

编 辑:吴珊

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