3月22日，“骑手跑腿买7道菜仅1道是正品”冲上微博热搜，引发网友的广泛热议。武汉的李女士及朋友通过饿了么跑腿代购服务点餐，没想到送来的7道菜，只有1道菜是所点店铺的出品。经店家核实，菜品所附的小票账单也是假的，骑手被指“以假乱真”。 骑手甘某则表示，因为怕耽误送餐时间，才在另一家店购买了其余6道菜。

菜品图片

22日下午，饿了么平台在官方微博发布了通报。通报称，针对媒体报道的跑腿骑手一事，平台已联系消费者提供先行赔付，安排专人与消费者沟通后续事宜。针对跑腿骑手可能存在的违法违规行为，平台已停止该配送员的服务资格，并联动商家向相关部门举报。

饿了么平台表示，代跑腿行业本身是为了生活便利而产生，是对外卖服务的一个补充。“我们会和更多的品质商家开放全城配送服务，让消费者可以直接选择熟悉的官方品牌门店消费，以更好地保障消费权益。我们也将举一反三，加强管理，不断提升服务水平。”

【记者】欧楚欣