旅客安全守护者——记衡阳铁路公安处乘警支队乘警长周鹏亮

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从警三十余载,三十载的岁月沧桑,三十载的雨雪风霜,三十载的保驾护航。从警路上,他将满腔的热血融入深邃的藏蓝,把无限的热爱化作对铁路公安事业的追求,他是前辈,是标杆,更是榜样。岁月荏苒,白驹过隙,变的是岁月染白了的双鬓,不变的是他心中的那份信念与担当,他就是衡阳铁路公安处乘警支队G2957/8/9/60次列车乘警长周鹏亮。

净化列车治安秩序的保卫者

周鹏亮自1990年调入乘警队,从最初的"绿铁皮"到如今的"复兴号",他始终如一地落实勤务规范,到队报到、站车巡视、安全检查、查缉追逃、安全防范,事无巨细。广州南至贵阳北的G2957/8/9/60次列车是衡阳铁路公安处乘警支队管辖的一趟高铁列车,也是治安问题相对严重的列车之一,列车客流多,运行时间短、停站多,吸烟旅客多,人员复杂,他不顾自己身体疾病,主动请缨上车。他克服单警值乘的困难,充分发挥一名老乘警长的经验优势,从运行重点时间、途经线路治安复杂区段等入手,认真对值乘列车治安情况进行分析,在重点区段加强巡视力度、重点叮咛的方式,为旅客安全出行积极努力。值乘期间,他加大对可疑人员及可疑物品的审查力度,特别是针对中途上车、携带行李少、持短途票的旅客做到严格审查,不放过任何蛛丝马迹。通过严打、严防、严管、严治的原则,强化列车阵地控制,有效净化了高铁列车治安环境,确保了列车治安形势稳定,受到了旅客群众的广泛称赞。

推动"五位一体"高铁综合治理的践行者

列车是一个封闭性质的空间体,如何确保一趟乘务不出事圆满完成乘务工作,这成了他每次出乘前都要思考梳理的问题。周鹏亮作为列车乘警长,上车之后,他切实有效的召开列车工作人员会议,集中列车员、机械师、保洁员、餐饮员、安全员等建立起高铁列车"五位一体"的群防群治通报机制,及时传达相关的工作要求,听取行之有效的工作方法。在做好列车治安防控工作同时,他多次组织开展列车反恐、消防应急演练,通过发挥全列车工作人员作用共同做好维护列车治安防控工作,达到或实现发案少、秩序好、群众满意的工作要求。2020年以来,他先后查处普通程序行政案件12起,行政罚款5700元,核查上级推送重点人员23人,累计开展列车消防隐患、反恐设施排查96趟次,受理旅客求助警情20余件,为旅客做好事20余起,为旅客挽回经济损失5万余元。

服务旅客的贴心者

在长期的乘务工作中,周鹏亮发现旅客出门在外,经常会遇到一些预想不到的困难,为此,他给自己定下了一条不成文的规矩:凡是有旅客群众找他求助,只要他有条件、有能力办得到的都要尽力办好。他常说:旅客能找我们乘警帮忙,这充分说明群众是非常相信咱们乘警,这是我们做乘警的荣耀。他是这么说的,也是这么做的。2021年2月9日,周鹏亮值乘广州南至贵阳北的G2960次列车时,一位旅客微信报警求助下车时因为一时疏忽将自己的手提包遗忘在4号车厢行李架上,请求帮忙查找。接到旅客求助,周鹏亮二话没说,迅速赶往车厢查找。经过工作,周鹏亮找到了旅客遗失的手提包,包内有iPhone12手机一台、银行卡、存折若干和现金3620元,经与旅客核对,包内物品一件不少,在列车折返时,完璧归赵归还了失主。周鹏亮就是这样尽心尽责顺利地解决了旅客的难题,事后旅客写来了感谢信,赞扬道:铁路警察是我学习的榜样,将来我也会向您一样,尽心地帮助别人。

乘警的征途很"远",穿越万水千山不畏艰辛,乘警的信念很"近",咫尺天涯只为守护。岁月静好,一定有人在为你负重前行,每一趟列车的安全出行,也定是有无数像周鹏亮一样的铁警人在默默的付出和坚守。

通讯员:徐晓彤 唐韬

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