“品质是品牌发展壮大的生命线,没有品质的品牌是不能长久的……”“除了从传统制造到智能制造的升级转变,企业如何依托互联网技术与平台进一步发展壮大,同样值得思考……”3月15日,2021年东莞品质制造高峰论坛在东莞厚街举行(点击查看回顾>>>),来自华为、中山大学的多位专家学者,围绕“品牌、品质、制造”等内容,通过思想碰撞、经验分享,对制造业转型升级、智能制造、品质管理等问题进行深入探讨,分析新机遇新挑战下如何围绕东莞市先进制造业基地的定位和要求进行新的突破和创新,助力企业打造大品牌、培育新动能。
主要生产沙发的东莞厚街戎马家具原本是一家颇为典型的传统制造企业。戎马家具通过增加智能模块,使传统沙发升级为智能沙发,通过语音、APP,甚至与家里的电器互联互通,迅速打开了欧美地区市场。
品质革命的旋风,正为东莞传统制造业注入更多新动能。
东莞是全球知名的制造业基地,拥有超过10万家工业企业,规上企业去年突破1.1万家,居全国前列,培育形成了涉及4个行业6万多种产品,拥有较为完整的制造业企业和终端产品。
“家居行业作为东莞四大特色产业之一,在全球市场上具有重要的影响力。”东莞市工信局党组副书记、中小企业局局长姚铸锐在论坛中介绍,为推动家居优势传统产业高质量的发展,目前东莞已经将家具的“3+1”传统产业作为产业转型升级的重点,并出台《东莞市人民政府关于加快打造新动能推动高质量发展的若干意见》,进一步的推动传统产业全产业链转型提升,培育产业龙头企业,推动传统产业向价值链高端攀升。
值得一提的是,今年东莞市政府一号文首提打造新动能,将布局七大战略性新兴产业基地,构建现代产业体系,培育更多千亿级、万亿级产业集群。同时进一步提出,要实施数字赋能和品牌赋能行动,并拿出真金白银,推动生产性服务业、“互联网+新业态”的成长。
新冠肺炎疫情暴发之后,作为加工贸易重地的东莞外贸订单大增,许多企业实现了逆势增长。但是,中山大学岭南学院经济学系教授、港澳珠三角研究中心副主任林江提醒说,制造业还远远谈不上安全,危机可能早已潜伏在侧。
中山大学岭南学院经济学系教授、港澳珠三角研究中心副主任林江
“这是不合理和难以长久的。东莞制造要转型升级,特别是从传统制造业到先进制造业的转变,要进行运营和发展模式的创新。”林江表示,加工贸易缺乏品牌和质量创新,而且过分依赖外部环境,很容易受类似疫情、金融危机等因素影响。即使短时期内有“转移订单”带来的满负荷运作效应,但这很容易被替代和突发性“断供”,只会越走越窄。
在林江看来,东莞制造业的转型升级有两个渠道,一个是存量的调整和优化,这就需要东莞制造业对加工工序、流程制造,资本市场的重新配套和优化,其次是增量的提升,需要东莞不断的优化和完善营商环境,大力发展现代服务业,鼓励创新创业。而产业的集聚和发展是东莞经济发展的前提和基础,因为外贸出口离不开产业,拉动内需离不开产业,鼓励投资也离不开产业。“比如现在的5G,技术已经建立起来了,但是应用场景目前来说还比较单一,无法形成产业链效益。”林江直言,“大家现在看到了5G,宣传上讲得很好,但是如果只是停留在通信领域,只是停留在上网的话,这个5G是无法全面展开的。”
“过去东莞是广东的粮仓,从农业发展到现代化,如今已是国际制造名城,是先进制造中心,这其中的转变,离不开工业精神、产业文化和创新意识。”中山大学管理学院教授、中山大学产业与区域发展研究中心主任梁琦表示,广东一直强调制造业立省、制造业强省,特别是面对已经变化的外部环境,作为广东制造重要力量的东莞制造业,在强调科技创新、工匠精神的同时,也要进一步以品质、品牌为抓手,打造一批高品质、有内涵的企业及产业文化,形成核心竞争力,进一步推进先进制造中心目标的建设和实现,不能再给人“物美价廉”的东莞制造印象。
中山大学管理学院教授、中山大学产业与区域发展研究中心主任梁琦
“没有了品质,产品设计再好都是一句空话。”广东省家具协会会长王克直言,企业要打造10年、20年、30年甚至百年老店,塑造家居行业的知名品牌,没有好的品质是不可能的。当前“国内大循环为主、国内国际双循环”已成为主旋律,消费升级、高质量发展都离不开品质,而作为传统的家具制造业,品质是贯穿于三品战略,也就是品位、品质和品牌的重中之重。家具制造业一定要紧紧地扭住品质的核心,体现企业产品品位的核心基础。把它作为提升消费者信心的基础,把它作为塑造企业品牌的基础,品牌的力量永远是核心。
名家具展总经理方润忠
今年2月,东莞市委书记梁维东受邀做客央视《对话》栏目,通过一个企业的故事,解读东莞高质量发展的创新密码。他谈到,家具制造业是东莞传统优势产业之一,其中有一家慕思集团,主要做床垫,属于传统企业。但在疫情发生后,慕思却通过线上直播带货,实现了一天卖5000张床垫的最高销量。
慕思集团总裁姚吉庆
慕思集团总裁姚吉庆同样做客此次论坛。“今天的质量不是简单的技术和宣传,而是通过智能的制造去打造精品、提供极致服务、让客户感动。”姚吉庆说,慕思一直坚守“用世界品质,铸造国际品牌”,这不仅仅是口号,更是慕思的使命。
姚吉庆介绍,慕思质量的变革是持续的、永无止境的改进。以工匠精神打造精品、以智能制造提升品质、以极致服务回馈客户,才能吸引、留住客户,甚至让客户自愿自觉地成为品牌的传播者和推广者。“因为客户的需求是不断提升的,这就要求产品要不断地变化和提升,要持续地制造精品和创新服务,保证产品的绝对竞争力和竞争优势,才能让客户百分百满意。”
事实上,慕思的成功也正是凭借着对健康睡眠技术的持续打造和推进,对先进床垫工艺、先进生产工艺的持续追求,才最终实现了企业的快速成长和发展。
例如慕思研发的TS测试系统就收集了欧洲、亚洲等地区不同人种的人体体型数据,然后通过体感技术和称重器采集身体数据。在生产定制床垫时,慕思会将收集到的客户数据与数据库内的模型进行对比匹配,然后通过这一结果设定床垫的各种参数。
对此,一位参加“品质制造”高峰论坛企业代表认为,慕思这样成功转型的传统制造企业并不在多数,摆在东莞传统制造业面前的,仍然是一条颇为艰苦的转型之路。
第45届国际名家具东莞展览会开幕
3月15日,第45届国际名家具(东莞)展览会暨2021国际名家具机械材料展开幕,本次展会共有70多万平方米、10个展馆,其中设有东方家具特色文化展、高端定制设计中心、DGS设计区等一系列展区。虽然今年名家具展春季展改期到3月15日举行,但活动现场仍然是人流如织,来自全国各地的品牌、设计师、经销商纷纷前来,不少参展企业表示,展会人气超出预期,参展成效超出预期。
系列活动集聚人气和商机
在这届名家具展上,一系列精彩的展会活动同步举行。3月15日上午,“品质的力量”2021年东莞品质制造高峰论坛暨国际名家具星级评价授牌仪式也同期举行。
本次活动由国际名家具(东莞)展览会组委会、东莞名家具俱乐部、广东省东莞市质量监督检测中心、南方报业传媒集团东莞记者站联合主办,邀请了中山大学产业经济领域的梁琦教授、林江教授以及华为云工业互联网解决方案总监刘毅等在论坛作主旨发言,还有知名家具企业代表现场分享品牌故事及发展历程。
超过200名东莞制造企业代表参加了此次活动,不少与会企业表示,此次活动嘉宾的分享内容让他们颇受启发,接下来会更加坚定信心推动企业的转型升级。
对于此次活动,东莞市洋臣家具有限公司董事长、A家家居董事长吴卫臣也表示:“论坛很有仪式感,可以让行业内的消费者、经销商、企业等,更加深刻了解品质和品牌的重要性,希望可以多多举办这类活动。”
精彩直播助力“云参展”
名家具展是国内展览面积和影响力最大的知名专业家具展会之一。每年两届展会,全国各地的家居品牌商及经销商都会涌向东莞参展。
然而,受新冠肺炎疫情等因素影响,许多家居从业人员无法及时参加3月15日的名家具展。
为此,名家具展组委会联合南方日报东莞记者站举行了一场为期2天的深度逛展直播。
据介绍,此次逛展直播由主持人、知名业内大咖和品牌代表组成逛展团,带着直播观众们从一个展厅走向另一个展厅。
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有趣的是,虽然这次直播并没有带货,但是却分享了许多关于家居产业的最新产品信息,最新的设计思路和最新的商业模式。
一位没有亲身前往名家具展看展的家居业人士表示,看名家具展的逛展直播,让他感觉就像是直接也去了一次展会一样,因为直播中出场的品牌代表不乏慕思总裁姚吉庆、城市之窗家具董事长王东升这样的“大咖”,直播内容不但专业有深度,而且还蕴含着不少商机。
南方+逛展直播
东莞家居企业加速转型
记者在展会上还发现,近年来许多东莞老牌家具企业已经加速了转型升级的步伐,而且已经取得了不少成果。
例如东莞台升家具是一家知名的老牌台资企业,20世纪90年代首批进驻东莞大岭山。在国际上,台升国际集团拥有环美家居旗下的五大品牌:“Universal”“雷格西经典”“雷格西都市”“VITA HOME”“环美风尚”。环美家居坚持原创设计,定位高端群体,雷格西则是美国时尚家居品牌,2017年底引入中国市场,着重针对年轻时尚的80后、90后的消费群体。
东莞台升家具
“我们在国内发展内销时,塑造品牌、强化品牌将是一个长期发展的方向。”台升国际集团内销事业总经理吴东伦介绍称,在中国经济发展“双循环”下,“内销”是台升未来发展的重点,这就涉及营销模式的转变,以前注重的是强化企业意识,但现在是努力让消费者更多认知品牌,走的是品牌战略。
有企业开展半天收到760份定金
2020年,受国内外各种不确定市场因素的影响,家具行业整体受挫。但在吴卫臣看来,“没有危机,就没有商机”。这一年,洋臣家具携旗下品牌A家家居全面推动产品升级,才得以在此次国际名家具(东莞)展览会中“大显身手”。
今年展会,A家家居共推出软体九大系列、全屋定制六大空间、成品套房三大新系列。同时,新增展厅面积约1.7万平方米,总展厅面积约2.5万平方米,成为新品推出最多、参展面积最大的一年。
“A家家居就是从名家具展起步的。”吴卫臣表示,自2009年,洋臣家具由外销向内销转型后,每年都参加国际名家具(东莞)展览会(下称“名家具展”),且效果良好。在前期推广的加持下,展会开始前一天,公司已接到760多个专卖店的预交定金,其中包括480多个面积1200平方米以上的大店。
品质提升是品牌打造的基础与前提。吴卫臣坦言,与欧美国家的企业相比,国内家具行业在品牌塑造上仍存在较多短板。因此,他认为,国际名家具星级评价评选活动,不仅能带动家具企业不断优化品质生产,同时,也能进一步提升消费者的品牌意识,为市场发展提供一个可参照的选择标准。
为了进一步擦亮品牌,在谈及未来发展方向时,吴卫臣介绍,今年A家家居将大力推广全屋定制,并有望实现几倍数增长。“定制已成为市场上明显的消费趋势,目前,成品、厂房、设备、团队等均已到位,我们信心百倍。”
国际名家具星级评价成果发布
三家“五星”企业出炉
作为国内首个由家具展会、行业协会和国家权威质检机构共同发起、行业企业广泛参与制定规则的评价项目,“国际名家具星级评价”也在当天进行授牌,其中东莞市兆生家具实业有限公司、慕思健康睡眠股份有限公司、东莞市洋臣家具有限公司成为首批获得“五星”评价的企业。
据了解,该评价从第三方角度出发,以“企业规模、研发创新、知识产权、质量品牌、制造能力、质量基础与质量保证、售后服务和社会责任”8个一级指标、25个二级指标、72个三级指标为核心,对家具企业的综合能力和质量进行评价,有效帮助企业系统分析制造水平和现状,找出制约企业发展的瓶颈和短板,发现成就品牌的方法和路径。
有业内人士分析直言,在国家构建国内、国际双循环新格局、加强消费侧管理以及质量变革的背景下,“国际名家具星级评价”的发布,有利于强化家具企业核心竞争力、赋能企业塑造质量品牌,有利于全面提高国内外市场对“中国家具”的质量认同感和消费信心,是打造国内、国际家具品质消费风向标的有力举措,是引领家具行业高质量发展的关键“支点”和重要“引擎”。
除此之外,洋臣家具还是今年首批获评国际名家具星级评价的五星级企业之一。但在该公司董事长吴卫臣看来,这一荣誉的获得并不容易。“严格,严苛,严谨。”他表示,从报名、文件审查、现场核查到质量检测等,每个环节都非常专业化、系统化。
“这是一件非常好的事情,既符合国家高质量发展战略需求,也符合市场消费升级的需要。”谈起参加国际名家具星级评价评选活动的感受,吴卫臣表示,星级评价的核心,在于促进企业提升品质,推动整个家具行业实现高质量发展。
“评审过程中,我们受到很多启发,对品质发展也有更进一步的认识。”吴卫臣谈到,作为一家集设计、生产、销售等多业务为一体的大型跨国家具集团,洋臣家具的产品如今已广受国内外市场认可,但在参加国际名家具星级评价评选时,对照着“评审标准”,仍能发现很多容易忽略的细节问题。“有了星级评价体系的监督和引导,企业会做得更好。”
记者手记
产业升级与展会迭代
形成“双生发展”
名家具展与家具产业的“双生”发展,在1999年名家具展创办之时便已经初现端倪。
当年,东莞市厚街镇政府牵头创办名家具展,目的就是为了降低厚街镇家具企业参展成本(当时东莞企业只能去广州参展),同时加大力度拓展家具企业的销售渠道。
至此,小镇办大展的“火种”正式点燃,并在接下来的几年时间中渐成燎原之势。
与香港家私协会的深度合作便是在最恰当的时机,为当地家具企业引入了学习标杆。香港家私协会企业的设计理念、品牌意识等等迅速让东莞家具企业快速进步,转型。
紧接着,广东现代国际展览中心3号馆的建成,让这些已经萌发了包装意识和品牌观念的家具企业有了自我展示的完美舞台,成功吸引了全国采购商的订单,加速推动东莞家具走向全国市场。
就这样,越来越多行业人士认可了产地办展的优势,名家具展成为全国家具经销商每年必去的重点展会。
尤其有趣的是,许多家具企业将每年两次展会的举办节奏设为企业研发新产品的节奏,以参展时间倒推产品研发生产的时间,从而也调动起企业内部高速研发、迭代产品的激情以及在展会上与友商同台竞技的斗志。
就这样,名家具展成为家居品牌的“造星高地”,成了品牌化和国际化转型的“加速器”,创新了“展贸一体化”的特色发展模式,并积极拥抱并引领生产柔性化,设计定制化的以及一站式整装服务的行业风潮……
经年日久,家具行业的发展与名家具展的共生发展与相互赋能不但没有削弱,反而显著地展现出持续强化的趋势。
近日,名家具展提出将在2021年以打造生态平台为目标,启动了包括势能引擎,颜值引擎,创新引擎,制造引擎以及裂变引擎在内的“五大引擎”。
其中既有被称为“名家具米其林榜”的国际名家具星级评价的创新做法,也有以金羿奖2.0版本为代表的设计引领“组合拳”等。
值得一提的是,国际名家具星级评价尤其被外界抱以厚望,因为这不但可以为家居产业生态赋能,同时可以反过来促进企业的发展和完善。简单来说,这套科学的评价系统和标准系统就像是一面镜子。而通过照镜子来见贤思齐,修正不足,则可让发展中的企业迈向成功、成功的企业走向卓越。
仔细对比不难发现,名家具展今年点燃的“五大引擎”所释放的,其实正是家具产业亟须打造的“新动能”。
从这个角度来看,名家具展与当地家具产业的发展能够一直保持着“神同步”并不奇怪,因为展会与产业早已深度融合,共同构建起独具特色的产业生态。
未来,而随着东莞会展产业的持续发展,这种双生发展、相互赋能的范式有望让更多产业,尤其是传统制造业从中受益。
【统筹】卢真伟
【采写】刘远忠 卢真伟 张珊珊
【摄影】孙俊杰
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