这款英菲尼迪变速箱故障频发！竟给车主封口费？

这款英菲尼迪变速箱故障频发！竟给车主封口费？

刘先生的英菲尼迪QX60两驱卓越版是花费50万元购买的，在两年的时间内连续因为异响、变速箱故障在4S店两次免费更换了变速箱。

刘先生感觉这是一个比较严重的问题，他怀疑厂家根本就没有解决这个问题。

让他没想到的是，第二次更换变速箱两个月后，又发生了故障，车子突然发生巨响，油门和刹车相继失灵。刘先生说，油门失灵、刹车失灵，感觉特别恐怖。

他当时挂在P挡上，加油门没有反应，油门踩到底也没有反应，然后挂到空挡上，踩油门还是没有反应。

经4S店检测依然是变速箱故障，由于还在质保期内，第三次免费更换了变速箱。

4S店工作人员认为，就是变速箱的问题。他们告诉刘先生，这不是小问题，并不是一台车出现了。

4S店的经理承认，有相同遭遇的并不仅仅只有他一个人，而且这个问题出现已经有好几年了。

经理告诉刘先生：“要说缺陷吧，不是每个车都坏，要说没缺陷吧，这个变速箱坏的频率还挺高的，有换好几个的，我们卖那么多车换好几个的概率也不是很多，但是就是它（会）坏。”

有着类似遭遇的不仅是刘先生。随先生的英菲尼迪QX60两驱版，3年之内因为异响抖动连续三次免费更换了变速箱，然而隐患仍然存在， 2020年7月的一天，随先生经历了惊险一幕。车子正常行驶在高架桥上，方向盘突然失去助力，刹车变得很硬，吓得他一身冷汗。

4S店检测，依然是变速箱损坏，但这一次不同的是，需要随先生自己承担145000元的更换费用。

厂家说随先生的车已经出质保了，需要自费更换变速箱。

和刘先生、随先生一样，越来越多的英菲尼迪车主出现了问题，500人的车友群中，就有200多人的车子出现各种问题。

有的车主发现有异响，声音很刺耳。

有的车主说是在变灯再挂D挡踩油门的时候，有很大非常大的一个异响，车也没启动，再踩油门也没反应。

一位车辆抛锚的北京车主发现，给油不走，挂N挡也不动，挂空挡也不转，油门踩到底没反应。

还有一位车主，车辆在高速上突然抛锚，时速100公里的时候突然失去动力，踩油门一点都没有动力输出，但是转速表转速还在动。

对于车子出现的异响、顿挫及失去动力等故障，厂家给出的方案就是更换变速箱，然而这并没有彻底解决问题，不少人更换了两三次变速箱却问题依旧。

车主张先生表示，他对这个品牌产生了质疑，他怕后期还会换第三个和第四个变速箱。车主刘先生说他现在不怎么开这辆车了，主要还是担心它坏。

而更让广大车主无法接受的是，英菲尼迪为其品牌的车提供了4年或10万公里的质保期，一旦出了质保期，需要车主自己承担高额的维修费用。

车主朱先生说，换一次变速箱价格在14万至15万之间，就是重新购买一个变速箱。

车主石先生说，目前他的车卖二手车的话，才卖20多万，而这个变速箱就14万多，那还不如把车卖了呢。

英菲尼迪QX60变速箱故障不断出现，车主们反复向400客服以及4S店讨要说法，迫于压力，英菲尼迪开始通过4S店联系维权积极的车主，单独协商解决方案。

2020年9月，记者随同一位车主来到了4S店。工作人员说最多给这位车主延长保修期十年，但是要求车主和4S店签订一份协议，这份协议会对车主进行一些限制，工作人员说，签完以后就不要再去找媒体了，因为他们认为问题已经解决了。

但是与之前的更换全新变速箱的方式不同的是，协议明确：“4S店将采取维修或者更换返厂再制造的变速箱。”协议还要求：车主“不通过任何方式（含媒体、自媒体、论坛及车展等）进行负面宣传或进行传播” 。

更令车主无法接受的是，协议还规定，“双方之间就协议的争议事宜视为全部解决完毕。乙方自愿放弃本次事件直接或间接导致的损失或损害。”

车主朱先生认为，这个协议就像一个不平等条约一样，屈辱性地给一些好处，就把这个事情了解了，不要声张了，他认为这是不合理的。

这个协议还并不是针对所有的车主，更多的车主还被蒙在鼓里。英菲尼迪和车主签署的延保从2年到20年不等，延保期限取决于车主维权的力度。

一位车主说，闹得凶的就长一点，闹得少的就短一点，不闹的就不延保。

一位车主说根本不知道这个协议。

还有车主质疑为什么不给所有人签呢？

有车主认为这个协议不是个封口费吗？

也有车主认为英菲尼迪是隐瞒事实。

有车主说只有维权积极的才给解决。

有车主说，如果我们不维权就得不到解决了。

为什么不能公平对待每一位车主？问题何时能彻底解决呢？2021年1月20日，记者随同一位车主来到英菲尼迪售后部门，面对我们的疑问，工作人员表示，协议并不是一个全国类型的，并不是所有客户都会给，他们也要考虑经销商的成本，还要兼顾变速箱维修厂商的利益。

又见瘦肉精！瘦肉精羊流向多地！

又见瘦肉精！瘦肉精羊流向多地！

凌晨三点，在河南郑州几个农产品交易市场，一些商贩并不在市场内销售羊肉，而是直接在附近的货车上交易。货车少的时候四五辆，多的时候会有十多辆。

记者：“咱这一天能出多少只啊？”

羊肉经销商：“能卖个二三百。”

记者：“二三百只？”

羊肉经销商：“嗯。”

只见车内悬挂着一扇扇羊肉，这些羊腿明显瘦肉多，肉质坚硬，颜色发深。商贩表示，之所以不在市场内的商铺上销售，是因为这些羊肉无法通过检测。

羊肉经销商表示，不能抽检，抽检了，那就是事儿。

为什么不能通过检测呢？商户透露，因为这些羊在饲养的过程中，喂了药。

羊肉经销商：“那些羊喂的有东西。”

记者：“什么？”

羊肉经销商：“喂的有东西。”

记者：“咋回事儿啊？”

羊肉经销商：“喂了药。”

对于具体喂了什么药，商贩闪烁其词，这些所谓喂了药的羊肉来自哪里？

记者：“从哪里来？”

运羊车司机：“从沧州。”

记者：“你那儿来的？沧州哪儿来的？”

羊肉经销商：“青县来的。”

青县，是河北省一个重要的养羊基地，每年大约出栏70万只羊。新兴镇戴庄子村是当地最集中的养殖区域之一，养殖户小杰饲养着近千只羊。他告诉记者，关于如何养羊，青县的养殖户对陌生人基本都是三缄其口。养殖户小杰说：“你可以随便找一个了解一下，他绝对不跟你说，假如说你们头一天过来的时候，咱们也都不熟悉，都不知道咋回事儿，没人跟你说这个，你平常找一个养殖户，他也不跟你谈这个。”

调查期间，一些来青县贩羊的经纪人告诉记者，之所以喜欢来这里买羊，是因为这里的羊出肉率高，利润空间大。

贩羊的经纪人表示：“一样的羊，这边羊喂得硬，绝对是有道理的，不能说无缘无故，他舍得喂呀。”

这里的羊为什么喂得硬，秘密又在哪里呢？经纪人同样不愿意说明。

记者：“为啥啊？兄弟。”

贩羊的经纪人：“我不跟你说为啥了，他们知道咋回事儿，我也不说太多了。咱到哪儿不能说这事儿，你知道吧，哥。”

记者：“为啥啊？”

贩羊的经纪人：“这事儿无疑是违禁品。”

经纪人所说的违禁品究竟是什么？在熟悉了相当长一段时间之后，养殖户小杰才向记者透露了其中的秘密，就是在饲养过程中添加瘦肉精。

养殖户小杰：“像我们这边人，从来不跟外人提喂瘦肉精这事儿，他喂了，他也不会跟说他喂了。

记者：“为什么啊？”
养殖户小杰：“一个是担惊受怕，一个也就是心眼多。因为我这人就是实在，我有啥说啥。”

“瘦⾁精”是指能够促进瘦⾁⽣长的⼀类物质，主要包括：盐酸克仑特罗、莱克多胺、沙丁胺醇等肾上腺素受体激动剂，猪、⽜、⽺等摄⼊“瘦⾁精”后能加速⽣长、提⾼瘦⾁率、降低脂肪沉积、提⾼饲料报酬等，使⽤“瘦⾁精”后会在动物组织内形成残留，消费者⾷⽤后直接危害⼈体健康。我国在2002年就已经严禁瘦肉精作为兽药和饲料添加剂。

在养殖场，记者看到小杰把花生秸、玉米粉等依次添加到饲料筐中，然后从一堆杂乱的包装袋子后，挑出一条蓝色的袋子，舀出小半碗灰白色粉末，加到饲料筐后，迅速启动搅拌机，不一会，这些灰白色粉末就肉眼难察了。

难道灰白色粉末就是瘦肉精？记者对灰白色粉末及搅拌后的饲料都偷偷地进行了取样。经瘦肉精快速检测条检测，灰白色粉末和饲料检测结果均为阳性。

小杰告诉记者，添加瘦肉精的时机非常关键，一般是在出栏前一个月添加，这样才算喂得硬。

养殖户小杰：“就是喂瘦肉精，头期不喂，后期一个月才喂。”

既然国家明令禁止，养殖户们为何要冒险用瘦肉精喂羊？

贩羊的经纪人：“一只羊多卖五六十元，假如说1000只羊呢？多少钱？”

记者在当地走访了解到，一些养殖户之所以使用瘦肉精喂羊，目的就是为了出肉率高多卖些钱。

知情人士表示：“当地养羊没好的，都喂瘦肉精。”

养殖户小杰：“这边都这样，假如说一个村，知道还行，不知道的明明就是喂了，你问他喂了吗？他绝对说没喂，他说不喂那个。”

记者：“这有多少年？这个得十年了？”

饲料推销员：“差不多有十年了。”

记者：“加药？”

饲料推销员：“嗯，差不多。国家肯定得查啊，这边买的不都是带药的吗，那不少。”

喂了瘦肉精的羊很容易被检测出来，在销售过程中又如何逃避监管呢？记者调查了解到，当地人将少量没有喂过瘦肉精的羊称为“绿色羊”，在运输过程中，一般会在运羊车上装载几只“绿色羊”应付检查。

养殖户小杰：“带几只绿色的，能躲开点检疫。”

在青县，也有不少养殖户会选择把羊卖给当地的屠宰场，就地屠宰。记者在天一肉联厂冷库内，对当天屠宰的羊肉偷偷进行取样，对其羊肉进行了瘦肉精快速检测条检测，结果呈阳性。

记者：“咱这的肉都是运往哪里的？”

河北天一肉业有限公司负责人：“咱家的肉？无锡有客户，天津也有客户，河南也有客户。”

记者从郑州一些农产品批发市场附近的运羊车和商铺上多次购买了疑似来自河北青县的羊肉，经瘦肉精快速检测条检测，结果均呈阳性。

调查中记者了解到，青县相关部门一直在严查违规添加瘦肉精行为，在青县许多养殖场的大门上，监管部门都醒目地张贴着“禁止使用瘦肉精”的告示。虽然查得严，但是养殖户们都有各种渠道得到消息，提前应对，锁门走人。

养殖户小杰：“他们刚给我来电话了。”

记者：“赶紧锁门，赶紧锁门。”

养殖户小杰：“你们也先回去吧，别在这待着了。像我们这有的时候来查了，村支书都通知。如果是市的来，他先给县通知，一级一级都有通知。”

废旧钢筋一夜翻新，一年上万吨黑心钢筋流入工地

3·15晚会栏目组接到内幕人士举报称，有公司在大量采购废旧钢筋，行迹可疑。

内幕人士：“这都是拆楼拆下来回收的，还有一些是来自那些，大厂生产出来不合格的钢筋。”

这里就是举报人所说的存放废旧钢筋的仓库，门口挂着广东开盛钢铁实业有限公司的牌子，虽然大门敞开着，不时有车辆进出，但内幕人士告诉记者，根本不允许陌生人进入仓库。

内幕人士：“这工厂的管理很严格，他也交代了那个保卫，（陌生人）陌生人谁都不让进。”

透过大门记者看到里面摆放了很多废旧钢筋。进入仓库，里面密密麻麻堆放着大约近万吨钢筋，这些钢筋长短不一，参差不齐，大部分表面已经严重锈蚀，有的已经弯曲变形。

内幕人士告诉记者：“（旧钢筋）具体来的地方，我不是很清楚。”

记者对这个仓库进行了长达一个月的蹲点观察，摸清了大致规律。

每天上午，都有货车空着从这里出去，回来时车上又装满了废旧钢筋，记者决定跟随一辆从仓库出来的空货车。

二十分钟后，空货车辗转进入了径头村一个仓库里，记者在附近一个高地密切观察，十来分钟后，这辆车满载着钢筋出来了。不难发现，明显都是废旧钢筋。

记者接连跟踪多日，每天上午从开盛公司仓库出来的空车都会来到这里，再出来的时候都会拉着满满一车的废旧钢筋，又回到仓库。

那么，这些拉回来的废旧钢筋做什么用呢？

内幕人士：“我也不知道，也问不出来，老板也防着我们。”

记者继续蹲守，每天上午都会有空货车去拉废旧钢筋，下午又会有货车从仓库把废旧钢筋拉走。

记者对其中一辆送废旧钢筋的货车进行了跟踪。

行驶了大约40公里，一个多小时后，货车转了几道弯，经由一条很窄的土路进入了一个工厂，门口没有悬挂厂牌。

该工厂位置十分隐蔽，工厂上方由铁皮遮盖，周围像是一片废弃的厂房。

工厂经常大门紧闭，只有货车进出时才会打开大门，然后迅速关上。

连续多日几乎每天都有多辆货车从开盛公司的仓库，把废旧钢筋拉到这个工厂，半个小时后，这些送货的货车出来时又会满载钢筋，看上去都是崭新的，像是刚加工出来的一样。

送进去的是废旧钢筋，拉出来的却是新钢筋，难道这里就是加工钢筋的地方吗？

在工厂的角落有一个厂棚，棚子上的烟囱经常冒着白烟。记者想办法绕到了带烟囱的厂棚后面。

记者看到，厂棚里面有一个火炉火光通红，工人们正在加工钢筋，干得热火朝天。粗一点的旧钢筋被吊起送进火炉，经过加热、拉长、裁切等步骤，出来时就是新的钢筋了。

为什么要费劲周折将废旧钢筋拉到40公里外的这个隐蔽的工厂加工呢？

记者看到，加工好的钢筋就放在地面上，表面比较粗糙，断口处有一些黑色、紫色的痕迹，切面颜色很不均匀。

负责人承认，他们的这些钢筋的确是用废旧钢筋加工的。

废旧钢筋加工点生产负责人洪经理：“这个料是大楼房打掉后卖的钢筋，下来重新加工。”

废旧钢筋加工点工人：“拉长。”

记者：“重新拉长的。”

废旧钢筋加工点生产负责人洪经理：“嗯，大条来做小条。”

经过简单加热拉长，粗的废旧钢筋被加工成细的新钢筋，这样的产品合格吗？记者注意到，就是这样的翻新钢筋，上面除了打着商标，还打着“4E 12”的标志。

按照《钢筋混凝土用钢》国家标准，“12”表示该钢筋的直径为12毫米，“4”表示钢筋的屈服强度特征值为400级，“E”是抗震钢筋的标志，标志着钢筋产品达到了国家颁布的“抗震”标准。

记者问道：“抗震钢是吧？”

废旧钢筋加工点生产负责人洪经理：“嗯”

记者：“打的带E的都是？”

废旧钢筋加工点生产负责人洪经理：“嗯。”

那么，这些翻新钢筋能达到国家标准的要求吗？

记者将该厂生产的12mm螺纹钢送去第三方检测机构，按照国家标准《钢筋混凝土用钢》，对部分项目进行了检测，结果显示，重量和直径均未达到国家标准要求，这不就是典型的“瘦身”钢筋吗？

2017年，国家质检总局、住房城乡建设部、工商总局发布的《关于进一步加强建筑钢筋质量严惩“瘦身”钢筋等违法行为的通知》中明确指出，“瘦身”钢筋违反了相关法律法规和技术标准，违法使用违规张拉或冷拔调直加工后的钢筋，会影响工程质量，危害人民群众的生命财产安全，国家严惩“瘦身”钢筋等违法行为。

工厂负责人也坦承，他们生产的钢筋是达不到国家标准的。

记者问道：“你们这是国标的还是非标的？”

废旧钢筋加工点生产负责人洪经理承认：“我们是螺纹钢轧出来的，那个大螺纹（钢筋）来轧小螺纹（钢筋）嘛，不是国标的，肯定达不到国标的规格。”

工厂负责人告诉记者，他们生产的“瘦身”钢筋主要有10mm、12mm、14mm三种规格，每吨售价4000元左右，都是用废旧钢筋加工成的。

废旧钢筋加工点生产负责人洪经理：“我们量慢慢大起来，这样做起来的。”

记者：“量是不是挺大的，一晚上能做几百吨？”

废旧钢筋加工点生产负责人洪经理：“没有，这种厂哪里有，一百来吨。”

照此计算，该加工厂一年可以翻新旧钢筋3万多吨，如此大量的不合格钢筋流入市场，被应用到各类建筑上，巨大的安全隐患可想而知。

这些用废旧钢筋加工的、不合格的翻新钢筋又会卖到哪里，用到什么地方呢？对于这个问题，工厂负责人讳莫如深，不愿多说。

记者发现加工好的钢筋都会被及时转移，跟随拉货的货车记者发现，加工好的钢筋会被拉到离加工点40公里外，另一个成品仓库存放。

为了逃避检查，厂家可谓费尽心机，先将废旧钢筋从外面采购回来，集中存放到一个仓库，每天再拉到40公里外的隐蔽工厂加工，加工好后又费尽周折拉到成品仓库储存，以待销售。

记者继续蹲点守候。

记者跟随一辆满载翻新钢筋的送货车，行驶了一夜之后，来到了东莞，钢筋被送到了这家泰科钢筋加工门市部的空地上，记者指着这批钢筋询问，是否为不合格的非标产品，销售人员矢口否认。

记者问道：“那是非标的吧？”

泰科钢筋加工门市部销售员回答：“那不是。”

记者表示质疑：“啊？”

泰科钢筋加工门市部销售员回答：“不是 。”

不仅全盘否认，销售人员居然还拿出来两份不同厂家的合格证书，记者经核实了解到，这两家公司均表示与翻新钢筋加工厂没有任何关系，也否认给该批产品出具过合格证书。

记者问道：“这个钢筋是你们家的吗？”

某钢筋生产企业销售员回答：“不是，不是。”

记者问道：“你看这有一个质量检测证明。”

某钢筋生产企业生产部负责人告诉记者：“质保书在网上可以拷，随便都拷得到。”

记者跟踪发现，这些“瘦身”钢筋被卖到了东莞、潮州、揭阳等多个市场。

泰科钢筋加工门市部销售员：“工地是直接，厂家直接送到我们工地。”

泰科钢筋加工门市部销售员：“一样的，大工地都是一样送。”

揭秘360搜索医药广告造假链条，UC浏览器涉及为无资质公司投虚假医药广告

揭秘360搜索医药广告造假链条，UC浏览器涉及为无资质公司投虚假医药广告

记者在UC浏览器上搜索“减肥”“降血糖”等关键词，搜索结果的前几条都是网友分享治好疾病经历，而在最下方被标注着广告字样，这是一个什么样的广告呢？

点开这样的广告后，一篇标题为《我9年的高血糖终于恢复正常了，真实经历分享》的文章引起了记者注意，这位网友自称，9年里被高血糖折磨得生不如死，自从认识某老师，按照老师给的方子服用后，血糖恢复稳定，胰岛素都停用了。这篇自述文章中，网友不断地推荐这位老师，并且多次醒目地标红了老师的微信号。

记者按照文章中的微信号，添加了这位周老师，周老师简单询问过病情后，就向记者推荐了“白背三七诺丽果粉”，连续服用四个月左右，就可以停针停药、稳定血糖。这是一款什么样的神奇产品呢？记者发现这只是一款普通食品。

不仅是UC浏览器，在360搜索也有不少类似的广告。

记者通过添加文章中推荐的微信号购买产品。号称两个月内全效解决各种更年期症状的“御橼膏”，其实是普通食品。

按照《中华人民共和国食品安全法》第七十三条：食品广告的内容应当真实合法，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。

在搜索过程中，这类以自述式文章发布的广告屡见不鲜。患者都是被肥胖或各种疾病困扰多年，在老师指导下快速摆脱病痛。文章中并没有提及任何药物，只是多次推荐老师的微信号。

近年来，315晚会针对互联网中的虚假广告问题进行过多次报道，2020年3月国家市场监督管理总局等十一部门联合印发通知，强调严厉打击保健食品、医疗、药品等事关人民群众健康和财产安全的虚假违法广告。

在这样的严厉打击下，这些广告又是如何改头换面，登上UC浏览器和360搜索的呢？

记者首先来到360上海广告总代理经格网络科技有限公司，销售经理介绍由于监管严格，这类宣传治疗效果的食品广告是不能直接进行投放，这是需要转换技巧的。

360广告代理公司经格网络科技有限公司销售经理说：“在它的网站里面不能有任何品牌，不能有任何品牌推广，只有一个落地页、一个H5的页面。它就加微信、吸粉，加好微信之后，会把微信推给人去聊，聊完之后卖产品，是这样一个操作模式。”

虽然通过这样的变通方法，能逃避监管。销售经理还是比较谨慎，他们只为大客户量身定做。

360广告代理公司经格网络科技有限公司销售经理说：“这种本来就是跑很大的量，要是量少的话，我们不会接。”

对于这样的违规广告，不少代理公司心知肚明，但只要投放资金到位，客户遇到的各种问题他们都有办法去解决。

UC广告代理公司亦盛文化传媒有限公司的销售经理表示，公司没有资质，他们这边提供，页面也是他们帮着弄。”

360广告代理公司山西晋商讯网络科技有限责任公司销售经理表示，他们有开通好的账户，只不过是东西换成客户的。

360广告代理公司经格网络科技有限公司销售经理说：“就像你刚刚的减肥，是没有资质的，然后过来套户。”

没有资质，广告怎么借助“套户”被投放出去呢？经格网络科技有限公司销售经理进一步向记者解释了“套户”的操作手法。

360广告代理公司经格网络科技有限公司销售经理说：“套户，就是用别人的资质帮你开通一个账户，给到你账户、密码，你只需要在里面解析你的内容，把那个解析到上面去就可以。”

原来所谓的“套户”就是将审核过但不再运营的闲置账户利用起来，给到没有资质的广告主。这些代理公司还有大量的类似账户，随时应对被查封的风险。

360广告代理公司经格网络科技有限公司销售经理说：“封号是经常会封的，推一段时间有可能就被别人举报了。推不了就换，又换一个账户，因为我们会开很多，比如说几百个账户放那里备用。”

这些代理公司都表示，他们可以为客户提供从广告的资质到内容、网页设计、账户维护，一条龙服务。

UC广告代理公司亦盛文化传媒有限公司销售经理说：“我们可以帮你们做这个网页，可以帮你们搭建，你们提供一个微信号就行了。”

360广告代理公司山西晋商讯网络科技有限责任公司销售经理说：“包括怎么推广、上什么词、预算、推广时间、推广地点，我们都一套，整体的。”

记者只提供了一个微信号和产品类型，代理公司很快就制作出了一篇内容为减肥、降血糖的自述广告，和一篇有问必答、快速问医师的专家答疑广告。

专家子虚乌有，疗效神乎其神，评论也是事先写好的，就连点赞数量也可以根据需要任意设定。

360广告代理公司山西晋商讯网络科技有限责任公司销售经理说：“这些都是假的。哪去找这么多人去评论，这都是页面来的时候，有代码直接就做好了。”

交了钱就能上，记者在UC浏览器和360搜索上进行搜索，果然找到了代理公司制作的这两则虚假广告。

除了关键词搜索，这些代理公司还向记者推荐了另一种精准的广告投放方式——信息流推广。不需要用户主动搜索，通过分析用户上网的行为习惯，就能将这样的广告推送到用户手中。

UC广告代理公司亦盛文化传媒有限公司销售经理说：“根据你以前的一些搜索行为、历史操作，我们后台的一些数据，它会把数据收集起来，再去投放对应的广告。”

360广告代理公司奇搜网络科技有限公司销售经理说：“别人可能在我们浏览器上搜索过。但是他当时没有进行任何的行为，他下次再打开电脑的时候，直接把这个广告推送给他。”

果然不需要主动搜索，记者就在UC浏览器和360浏览器首页，看到了推送过来的虚假减肥广告。

2016年，一些民营医院借用知名公立医院名称进行广告推广的现象，令网民深恶痛绝。搜索结果与出钱多少有关，与网民真正想要的内容却相差甚远，搜索引擎的广告竞价排名机制被推到风口浪尖，对此各家搜索引擎接连表示进行整改。

然而，事隔五年，记者调查发现在UC浏览器和360搜索，仍然可以借公立医院之名进行竞价排名。

360广告代理公司成都龙擎网络科技有限公司销售经理说：“这些有名医院，一般提全称是提不过的，只能提简称。”

原来在搜索引擎上，公立医院的全称有相应保护机制。但这些医院的简称却可以作为关键词被其他医院用于投放广告。

果然，记者在成都，通过360搜索成都市第二人民医院的简称市二医院，结果都是其他医院的广告。

在太原，通过UC浏览器，搜索山西医科大学第一医院的简称山大一院，结果中前三位也都是其他医院的广告。

除了利用简称，为了帮助其他医院借公立医院之名投放广告，代理公司可为费尽心思。在公立医院全称中间打空格，竟然也可以作为关键词为其他医院进行广告推广。

UC广告代理公司亦盛文化传媒有限公司销售经理说：“其实我们可以提那种擦边的。或者您可以这样提，九院可以中间空格，让它匹配出来。”

根据这个方法，记者在UC浏览器上再次搜索。

搜索复旦大学附属华山医院，前几条就是包括医院官网在内的相关网站。但是在华山和医院中敲击空格，继续搜索，结果却是大相径庭，排在前几位的都是其他医院的广告。

搜索复旦大学附属中山（空格）医院、上海交通大学医学院附属（空格）仁济医院、上海交通大学医学院附属（空格）新华医院，在这些知名医院中加空格，搜索结果的前几位都是其他医院的广告。

招聘平台大量简历流向黑市，有人硬盘里存700万条

招聘平台大量简历流向黑市，有人硬盘里存700万条

智联招聘声称拥有1.8亿用户，视用户信息安全与隐私保护为自己“生命线”。然而在一个名叫“58智联粉”的QQ群里，记者向一位买家支付7元，便买到了一份智联招聘上求职者简历。简历上求职者的姓名、性别、年龄、照片、联系方式、工作经历、教育经历等信息一应俱全。

这些个人简历是如何被泄露并在QQ群里被贩卖的呢？记者发现，在智联招聘上，企业账户只要交钱办理会员，就可以不受数量限制下载包含姓名、电话及邮箱地址等关键信息的完整简历。记者还发现，还有人在兜售智联招聘的企业账户。企业账户的注册，伪造的资质申请也可以通过。类似的问题不仅仅发生在智联招聘。记者发现，前程无忧和猎聘网上，企业账户只需支付费用，便可以下载到求职者的完整简历，对企业账户同样存在管理漏洞。

警方调查发现，犯罪分子一方面通过企业账户获取简历；另一方面通过QQ群，批量购买简历。通过这样的途径，大量的个人简历信息，源源不断地流入了不法分子的黑手。近年来，各地警方破获多起类似案件，在其中一个嫌疑人的一块硬盘当中，存储的这种公民简历数量就有700多万条。

央视3·15晚会曝光：科勒卫浴、宝马、MaxMara商店安装人脸识别摄像头

3·15晚会曝光丨科勒卫浴、宝马、MaxMara商店安装人脸识别摄像头，海量人脸信息已被搜集！

监控摄像头在我们的生活中几乎已经无所不在，这些摄像头大都是以保障公共安全为目的，但是有些商家所安装的摄像头看似普通，却暗藏玄机。

在上海家饰佳科勒卫浴专卖店，摄像头看起来没有什么特别之处。

然而，科勒（中国）投资有限公司一位工作人员却告诉记者，他们的这种摄像头与众不同，具有人脸识别功能，而且不少门店都装有这种摄像头。

科勒（中国）投资有限公司上海华东区零售销售主任：“这个的话好像也有，外区域也有。”

记者：“大区有这种人脸识别管理客户的系统是吧？”

零售销售主任：“嗯 。”

有了人脸识别功能的摄像头，一旦顾客进入科勒卫浴门店，人脸信息就会被捕捉、记录，以后顾客再去哪家店，去了几次，科勒卫浴都会知道。

科勒（中国）投资有限公司上海华东区零售销售主任 ：“比如这个人过来了，B店会提示这个人也逛过A店，B店如何去接待、如何去报价，就有心理准备了。”

人脸信息属于个人独有的生物识别信息，目前已经成为很多用户的支付密码、账号密码等，由于用户无法更改自己的人脸信息，一旦泄露，将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。

国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定，人脸信息属于生物识别信息，也属于个人敏感信息，收集个人信息时应获得个人信息主体的授权同意。

2021年1月1日正式实施的《民法典》第一千零三十五条明确规定，处理个人信息，应征得该自然人或者其监护人同意。

记者在上海接连走访了三家科勒卫浴的门店，均看到了这种号称具有人脸识别功能的摄像头，然而从记者进店一直到离开，都没有得到明确的提示和告知，征得同意更是无从谈起。

在科勒卫浴门店，看上去并不起眼的摄像头，真的偷偷捕捉了顾客的人脸信息吗？

记者注意到，这个摄像头上标注着“万店掌”字样，记者通过联系，见到了苏州万店掌公司的相关负责人。薛经理承认，科勒卫浴确实装了他们公司具有人脸识别功能的摄像头。

记者：“科勒是全国性地装吗？”

陈经理：“全国性的，科勒也有上千家。”

记者：“每家店都装？”

陈经理：“对，每家店都装。”

为了证实所言非虚，记者仅仅提供了一个到店时间点，薛经理就通过科勒卫浴系统的后台，调出了记者的照片进店信息。

捕捉记录显示，不到两分钟，记者被摄像头的人脸识别功能抓拍了三次，角度虽然不同，但人脸编号都是相同的，不仅如此，记者去过的不同门店，人脸信息均被抓取，而且人脸信息编号也都是相同的，可见记者的人脸信息已经被科勒卫浴精准掌握。

记者从后台系统上看到，与记者同一时间段进入科勒卫浴门店的其他顾客，人脸识别信息同样被抓取。

陈经理：“跟你讲一下，只要进店，就能够获取。它是在人不知情的情况下被动抓取。每一个后面会生成一个ID。”

记者：“抓取人脸是吧？”

陈经理：“对。”

记者：“人脸识别数据。”

陈经理：“对。然后抓取一个ID。”

记者：“不需要经过同意和认可。”

陈经理：“在他不知情的情况下。”

记者：“就直接抓？”

陈经理：“对。”

在顾客们毫不知情的情况下，涉及顾客隐私、财产安全的人脸识别信息，被偷偷获取。

薛经理介绍，苏州万店掌能够为商家提供专业的人脸互动营销解决方案，人脸识别率非常高。

陈经理：“基本来讲，现在不戴口罩，人脸识别率肯定有95%，但是戴口罩就不好说了，85%-80%吧。”

除了科勒卫浴，不少企业都安装了他们的人脸识别系统。

这位经理还现场登录了江苏大剧院的人脸识别系统后台，记者看到此时进入江苏大剧院顾客人脸信息瞬间被抓取。

陈经理：“实时就是后台的抓拍。”

记者：“现在就是实时的后台。

陈经理：“是拍抓的。”

记者：“今天是7日。14点08分进来一个，09分进来一个，21分进来一个，38分进来一个。”

陈经理：“实时抓的。”

记者：“进来就抓取是吧。”

陈经理：“对，在人完全不知情的情况下。”

记者：“一般是新顾客，男女、年龄、戴不戴眼镜、亚洲人、心情是不是平静。”

系统不仅捕捉了顾客的人脸信息，竟然还能分析出顾客的性别年龄甚至此时此刻的心情。

除了苏州万店掌公司，悠络客电子科技股份有限公司同样为不少商家安装了人脸识别系统。

悠络客电子科技股份有限公司王经理：“这是正通的，这里有账号，100多家店全部上了我们家的人脸识别系统，只上人脸，代理的都是高端的车子，宝马什么的。”

王经理告诉记者，顾客只要去过正通汽车100多家4S店中的任意一家，人脸信息就会被掌握。

王经理带记者来到了位于深圳市龙华新区和平路21号的宝马汽车4S店，记者在该店的展厅入口处以及售后服务的入口处看到了两台悠络客人脸识别摄像头。

悠络客的王经理随即用自己手机打开这家店的系统后台，记者看到自己的人脸识别信息已经被抓取。

王经理：“已经出来了，第一时间，到店记录。”

记者：“噢。16次到店。”

王经理：“我是第7次。”

悠络客一名业务经理承认，由于他们的设备都是无感抓拍，在捕捉顾客人脸信息时，无需告知顾客，更无需经过顾客同意。

何经理：“我们的设备就相当于一台普通的监控，无感非配合的，客人进来都会被抓取。”

记者：“自动抓取？”

何经理：“对，对，对。”

记者：“不像我们安个手机软件，或怎么样说你要同意。”

何经理：“对，不是要你正对着摄像头同意什么的，不是那种的。”

广州雅量科技有限公司，也有类似的人脸识别系统。

大厅的一台显示器，显示着雅量公司为全国各地一些商家安装的数万个摄像头，正在实时地获取顾客的人脸识别信息。

在雅量公司，技术人员可以远程实时查看外地一家超市摄像头捕捉人脸信息的现场。

雅量智能技术（广州）有限公司 黄经理：“这边有性别和年龄的属性。”

记者：“是这个人吗？刚才进来的。”

黄经理：“不是，现在进来的马上就会出来了。”

记者：“抓到了一个35岁。”

通过监视屏幕记者看到，顾客并不知道他们不可更改的人脸信息，此时此刻正在被超市入口处的摄像头抓取。

记者：“这个数据采集过程，客户是没有任何感知的吧？”

黄经理：“对。”

记者：“客户都不知道是吧？”

黄经理：“对。”

记者：“肯定让他没有任何觉察？”

黄经理：“那肯定的，通过硬件，比如说像摄像头，我们现在很多地方都已经有这个东西了。”

此外商家还可通过这个系统，手动为被抓拍的顾客添加各种信息，甚至还可以把某些特殊人员加入黑名单。

黄经理：“像这一部分的话，我们可以手动做一个标签，比如说像同行、职业打假人，记者之类的。这种标签一旦打上，很精准，到时候不管你到我这个门店，还是到全部其他分店，都一目了然。”

瑞为公司，也推出了类似的系统。

瑞为信息技术（深圳）有限公司孙经理：“像这个设备，这些都是无感的。”

在我们身边，究竟还有多少商家安装了人脸识别系统，商家是否会明确告知并征得顾客同意呢？

在无锡宝马汽车4S店，记者发现了瑞为公司的人脸识别摄像头。

在港汇恒隆MaxMara专卖店，记者看到了万店掌公司的摄像头。

记者在全国多地先后调查了20多家装有人脸识别系统的商户，所到之处，人脸识别信息均被偷偷获取，没有一个商家明确告知，征得同意更是无从谈起。

记者：“人脸识别功能、客流管理这种摄像头，大概装了多少个？”

苏州万店掌网络科技有限公司薛经理：“总计数量？这个倒还没有具体统计过。刚才报的那几家单位，门店就上万了，还没有说其他的小客户呢。”

记者：“像这种摄像头，咱们现在能装多少个了？”

悠络客电子科技股份有限公司 何经理：“也有几十上百万个吧。”

记者：“2353个是你们现在实际的服务门店个数吗？”

雅量智能技术（广州）有限公司 黄经理：“对”

尽管法律明确规定未经允许不得随意获取人脸识别信息，然而在我们周围，偷偷获取涉及我们隐私、财产安全的人脸识别摄像头数量惊人，甚至这些最核心的生物识别信息，已经被和我们毫无关系的第三方公司所掌握。

苏州万店掌网络科技有限公司薛经理：“在我们服务器上面，总帐号就可以进去，看得到。”

记者：“总帐号能看到各个企业的数据，也能调用也能看。”

薛经理：“对。”

记者：“那目前拥有的人脸数据量大概能有多少呢？”

薛经理：“肯定上亿了，累计到现在肯定上亿了。”