大家好，我是花姐，不知道你有没有看过我录的视频？

今年是我第19年担任全国人大代表，我觉得与以往很大的不同是，我的“触网”频率变高了。有媒体说我是“网红”代表，但我觉得自己在出镜上还算是个新人。今年两会期间，从出发去北京，再到人大会议开幕，再到各项审议等议程，我都用视频的形式，录下了自己的一些履职感悟，让大家和我一起“云见证”这次两会。

我算是比较早“触网”的代表，但真正对新媒体、自媒体领域有更多了解和运用，也就是这一年来的事儿。刚开始做的时候，一个30秒的视频，我可能要折腾大半天，后来越来越熟练。有人可能会觉得，这些都是年轻人玩的，你又不懂，干嘛去折腾呢？但我觉得，敢做比会做更重要，一开始不熟悉，慢慢学就是了。现在很多人都是用网络发表感想，要掌握这些新媒体技术，才能更近距离地了解到他们的想法。

这一年，我开通了南方号等平台的自媒体账号，一直在通过网络与广大网友直接互动，收集民情民意。许多网友留言向我诉说心声，我觉得这些话对我的履职工作特别有帮助，他们有的建议我关注后疫情时代旅行社如何更好生存，还有人希望我关注自然教育等。很多呼声我都体现在了自己今年的建议议案里。

“触网”对我的工作也非常有帮助。受疫情影响，去年我们旅游业受到了很大影响，我在建议中提了要推动“互联网+旅游”，我自己也是这么做的。我尝试出镜直播，还发动员工们跟我一起全员营销，说干就干。那段时间网上流行一个词，叫“乘风破浪的姐姐”，我开玩笑说自己像是“兴风作浪的姐姐”。但效果确实立竿见影，以前酒店住宿可能都是通过OTA第三方来做，发动全员营销后，我们线上收入增长迅速，极大地缓解了疫情的冲击。

我还邀请了多名在粤全国人大代表，一起为因疫情滞销的农产品直播带货，对乡村振兴、旅游扶贫有很大帮助。

结合这些情况，我提出了《关于推进“互联网+旅游”助推旅游产业高质量发展的建议》，针对当时线上旅游处于监管空档的状况，还建议尽快出台《在线旅游经营服务管理规定》，这两个建议都被列入了参阅件，列入文化和旅游部计划工作的参考。

后来这些问题有了很好的落地。2020年，《在线旅游经营服务管理暂行规定》《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》等文件陆续出台，看到我提出的一些问题有反映、有回声，真的很有成就感。

其实我从没想过，自己能连续担任四届全国人大代表，在感恩的同时，也很有压力，所以更要履好职，坚持为民发声。今年春节旅游黄金周，我看到旅行社普遍面临几乎“零业务”、导游人员“零团带”的困境，特别忧心他们的生存情况。所以今年两会，我带来了很多份有关旅游业复工复产的建议，希望能尽力帮到大家什么。

前两天中午，我在广东代表团的驻地首都宾馆休息，有媒体问我今年有什么心愿。我说，最大的心愿就是国内外早日战胜新冠肺炎疫情，旅游业迎来全面复苏，大家能和自己的家人一起，想去哪里玩就可以去哪里玩，不用再怕这怕那。希望我的愿望早日实现。也欢迎你们继续向花姐留言，你们的心声，我都会记在我的履职“小本本”里的！