手机越贵打车越贵?
这个曾经引来广泛讨论的话题
再次成为微博热点
就在近日
上海复旦大学教授孙金云
以及他的团队开展了一项
“手机打车软件打车”的调研
在北京、上海、深圳、成都和重庆
专门打车800多次,花费约50000元
总结一份手机打车对比报告
报告显示
苹果机主更容易被专车
优享这类更贵车型接单
如果不是苹果手机
则手机越贵,越容易被更贵车型接单
同时调研也发现到
打车的实际车费往往高于平台提供的预估价格
而且出现这个情况的概率不低
消息一出
很快就引起网民们的热烈反应
有的回想起自己的相似体验
有的也开始吐槽起其他“平台同行们”
呼吁政府整治或者平台自身改善的
也不在少数
当然最直接的解决方法
就是别叫车出门好了
其实细看报告内容
可以总结出两点
一
“苹果税”?安卓机主也要交!
这份报告显示,苹果机主的单更容易被派发给开着高级车型的共享车司机,而概率能达到安卓机主的3倍左右。报告中把这一现象称为“苹果税”。
这个特点还体现在苹果用户更难以获得打车优惠。报告的数据统计表明,苹果手机用户平均获得的打车优惠,仅为非苹果用户优惠的一半,每单优惠差距在两到三块之间。
不过这一点也不仅仅局限在苹果用户上,“差别对待”同样存在于安卓手机用户之间,用户使用更贵的手机机型,也会更容易出现类似上述苹果用户的“负体验”,就是更容易“被选择”乘搭高级车型,更少被派发优惠券。
二
预估费用?请君入瓮!
调查过程中,研究团队还注意到实际车费常常会比预估费要高,而这样的情况占比高达80%,通过同时标识原价和优惠价进行对比来吸引用户下单以后,实际交付时又会出现比优惠估价高这种让人迷惑的情况时有发生。
有网约车司机也表示,实际车费肯定比预估价高;因为没有各种打车补贴和优惠,苹果手机或者高价格安卓手机的实际用车价格会贵一点,同时不使用打车补贴还会带来打车变难的情况。
当然调研以后,孙金云教授也给出了自己的“解法”:在使用打车软件时,或者说是所有大数据支持的软件,都不要在同一个平台“扎根”(一直用这个App)。因为用同一个平台时间长了,并不会得到更多的优惠,反而会被当做熟客“砍优惠”。所以我们点外卖、叫车、网购都应该在轮换着选择多个平台,这样才能获得最大的优惠。
达到垄断地位然后坐地提价的案例
其实屡见不鲜
“苹果税”也可能是你的苹果手机
本来就自带征收的
日前,上海一苹果用户“高鑫”以“滥用市场支配地位纠纷”为由,将苹果公司、苹果电脑贸易(上海)有限公司起诉至法院,要求苹果公司赔偿10万元。
该案件已于2021年2月由上海市知识产权法院受理,目前等待开庭。
原告认为被告的行为构成垄断
原告作为苹果手机消费者,购买爱奇艺App、喜马拉雅App、网易云音乐App和懂球帝App会员服务时发现,这几款数字产品在苹果渠道的定价均高于安卓渠道,且交易时只能选择Apple Pay支付,无法兼容支付宝或微信等其他支付手段。
原告认为,本案涉及的相关市场是中国大陆地区的iOS系统下的智能终端应用程序销售平台。由于苹果公司的软硬件一体化策略,苹果手机使用的iOS系统只支持App Store。因此苹果公司在上述市场是唯一经营主体,具有市场支配地位。
原告认为,被告的上述行为构成垄断,导致消费者无法自主选择支付方式且被迫支付了不公平的费用,被剥夺了自主选择权和公平交易权。
记者调查:情况属实!
记者体验发现,在部分App中的确存在苹果端会员费高于安卓端的现象↓
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微博会员
QQ超级会员
苹果端
12元(一个月)
30元(三个月)
118元(十二个月)
25元(单月)
17元(包月)
60元(三个月)
安卓端
10元(一个月)
30元(三个月)
108元(十二个月)
20元(单月)
14元(包月)
48元(三个月)
在腾讯视频、优酷、爱奇艺、晋江文学城等App内,均存在上述情况。
不过,也有在苹果和安卓端价格相同的App,如京东会员、淘宝88VIP、B站大会员、微信读书、携程超级会员、KEEP。
对此,爱奇艺客服表示,因苹果应用商城需内置苹果ID的付费方式,苹果会收取渠道费用,所以苹果端的价格比官网和安卓系统会员价格贵。
一位负责苹果商店消费管理的工作人员在接受记者采访时却表示,苹果不存在向消费者多收费的情况。该客服称,“我们这边本身属于爱奇艺的第三方支付平台,因为您是直接通过他们进行购买的,从我们这边给您产生的一个扣费。最后这笔钱款都会到软件方那边。”对于是否多收取了“渠道费”的问题,该人员表示“不清楚”。
那么,问题来了
差价差在了哪里?
原告的委托律师认为
差价原因在于
苹果收了30%的“苹果税”
有些开发者可能自己把成本消化掉了
但是绝大部分没法消化掉
必然要转移给消费者
虽然该案件已被法院受理,但截至目前,苹果公司从未联系原告也未公开回应此事。
公众不满“苹果税”已非首次
2020年6月,欧盟委员会曾宣布对苹果在App Store和Apple Pay实施的相关举措发起两项反垄断调查。
2020年8月,Epic Games联合Spotify、Tinder等13家公司组成“应用公平联盟”,将苹果和谷歌一同起诉,抗议过高的佣金抽成。最终,苹果才作出一定妥协,同意对受新冠疫情冲击的开发商暂缓收取30%的佣金,并于2020年11月18日宣布,对符合条件的开发人员,抽成费率降低至15%。
来源:网信江门
责任编辑:袁媛
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