2021年3月4日, 携程集团（纳斯达克股票代码：TCOM）公布了截至2020年12月31日第四季度及全年的财务业绩。

核心数据：

1、若不计股权费用报酬，携程集团2020年四季度的营业利润率为10%。

2、2020年第四季度，携程集团的净营业收入为50亿元人民币。第四季度毛利率达82%，创造连续11个季度以来的新高。

3、截至 2020 年 12 月 31 日，全年净营业收入为 183 亿元人民币（28 亿美元），同比下降 49%。

4、截至 2020 年 12 月 31 日，全年毛利率为 78%，相比 2019 年为 79%。

5、截至 2020 年 12 月 31 日，全年营业利润率为-8%，相比 2019 年为 14%。若不计股权报酬费用，营业利润率为 2%，相比 2019 年为 19%。

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冲击

2020年主业务板块营收腰斩，最大降幅达73%

携程财报显示，截至 2020 年 12 月 31 日，全年住宿预订收入为71亿元人民币（11 亿美元），同比下降47%；全年交通票务营业收入为71亿元人民币（11亿美元）；同比下降 49%。

而2020年住宿和交通票务的营业收入占总收入的78%（各39%）。

其中，跌幅最大的板块是旅游度假业务。财报显示，全年旅游度假业务营业收入为12亿元人民币（1亿9000万美元），同比下降73%；全年商旅管理业务营业收入为 8亿7700万元人民币（1亿3500万美元），同比下降 30%。

2

复苏

第四季度国内机酒业务保持正增长

值得欣喜的是，从携程2020全年四个季度的业绩呈现来看，携程在第一、二季度饱受疫情冲击，从三季度开始走向复苏，并实现首个季度盈利；得益于国内酒店和机票业务的增长、地面交通和其他国内旅行产品的持续复苏，第四季度的业绩恢复趋势进一步增强，营收同比降幅从三季度的48%收窄至40%，且延续了上个季度的盈利态势，归属携程集团股东的净利润为10亿元人民币。

尽管去年爆发的疫情对于旅游业造成前所未有的冲击，但却并未动摇携程主业的根基，将营收细分来看，2020年第四季度，携程住宿预订营业收入为22亿元，全年住宿预订营收达到71亿元。交通票务业务在2020年第四季度和全年的收入，分别为17亿元和71亿元。旅游度假业务在2020年第四季度和全年的收入分别为2.62亿元和12亿元。

在2020年第四季度保持盈利的态势下，携程主营业务各具亮点。第四季度，携程国内机票收入保持同比正增长，国内酒店GMV保持同比正增长，中高星酒店预订延续了两位数的增长，领先行业平均水平15%—20%。

此外，国内短途和本地旅行也成为携程业务复苏的关键驱动力。2020年第四季度，省内酒店GMV与上年同比增长超过20%，景区门票和当地玩乐的预订量接近翻倍，短途和本地旅行的出色表现一直延续到春节假期。2021年春节期间，携程平台上省内酒店GMV继续保持20%以上的增长，本地景点门票和当地玩乐产品预订量增长超过200%，机票+酒店”等组合产品的平均消费同比出现显著增长。值得注意的是，携程对于供应链的深耕也取得显著成效，在旅游度假版块，截至2020年年底，携程当地玩乐供应商数量同比增长超过25%。

3

坚挺

全年Non-GAAP运营利润率2%，第四季度毛利率达82%

财报显示，携程第四季度Non-GAAP 运营利润率达10%；2020年，携程集团核心OTA品牌交易额达到3950亿元人民币（610亿美元）、连续3年稳居全球在线旅游企业第一。“得益于我们的效益提升和严格的成本把控，全年Non-GAAP运营利润率达到2%。”携程首席财务官王肖璠进一步介绍。

值得关注的是，2020年第四季度携程毛利率达到82%，毛利率的增长主要得益于产品结构的变化以及服务效率的不断提高。“在过去的一年中，除疫情相关调整外，我们还对各业务线进行了运营简化；此外，我们在内容和交叉销售方面的提升，也进一步提高了我们的营销效率。” 携程首席执行官孙洁表示。

中高端市场壁垒驱动携程产品竞争力进一步增强，也助力其进一步获取市场份额。根据孙洁介绍，第四季度，携程中高星酒店预订量同比增长两位数，领先行业平均水平15％-20％。受短途游带动，国内当地玩乐预订本季度增势强劲。“截至去年年底，我们当地玩乐的供应商数量同比增长了25%以上。”孙洁表示。

记者 周人果

实习生 黄靖琦