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近日

湛江公共自行车升级为电动自行车

湛报君试乘体验的报道出街后

引发了广大市民的转发评论

2月20日

记者就市民关心的

市区公共电动车使用的相关问题

采访了湛江市绿通自行车公司负责人

市民在扫码启动共享电动车。记者李嘉斌摄

1、有市民反映，近期在金沙湾组扫码租电动车，扫了10多辆都没有电，你们怎么解决充电问题？

绿通：由于新电动自行车投放时正值春节期间，我司虽然做足充分准备，取消一线员工和部分管理人员的休假，全力以赴投入营运保障工作，但市民骑行量的剧增，再加上我司为车辆电池充电的机房因供电不足，以致未能及时足量更换电动车电池，给市民骑行带来不便。

问题出现后，我司抽调后勤管理人员充实到换电保障上来，目前我们保持库房24小时充电，高峰期每天更换1000多块电池，从早上8点到凌晨2点，安排10辆车到市区各租赁点为电动车更换新电池。我们承诺，本月底市区90%以上的公共电动车能正常使用。

2、有市民还反映了公共电动车乱停放的问题，对此你们如何解决？

绿通：1、市民微信扫一扫小程序“绿通出行”后，实行实名制使用，程序上会显示最近的停车点，非停车点是无法还车的；2、如果乘客不按规定将车停到指定地点，系统会持续扣费至两个小时（封顶）；3、公司会每天定期出动车辆巡查，将市区乱停放的车辆运送到指定停车点；4、下一步，公司将会在指定停车点划定停车位。

3、公共电动车充电的相关数据，能否提供一下？

绿通：每辆电动车充满电可行驶50公里，电量低于20%的时候系统就会发出警报，我们工作后台的手机APP可以看得到，会及时派车更换电池。充满电需要4—5个小时，这种慢充是为了保证安全，快充会导致电池过热，存在安全隐患。

4、公共电动车从年前投放至今，有遭遇什么状况吗？

绿通：2月1日我们投放的一辆电动车，3日就在麻章区被盗，因为车架上有定位信息发出信号，最终我们出动6个人在一处废品收购站的废铁中，才扒拉出这辆车，当时该车已被解体，电池不知所踪。我们报案后，麻章派出所18日抓到盗窃嫌疑人，因为是12岁未成年人，虽然未追究其法律责任，但我们会向其家长提出索赔。

5、对公共电动车的使用，你们有什么提示吗？

绿通：一是我们希望市民文明驾驶，按指定地点停放。公共自行车是公物，不是私家车，不能占为己有，车上带有发送定位信号的装置，即使在电池没电时也能告知定位。近期我们就在霞山一个城中村发现有人将车在藏家里“占为己有”的现象，因为每辆车造价达到3600多元，我们会报案处理；二是希望市民注意骑行安全。目前发现一些青少年两人共骑一辆电动自行车，并做出一些危险驾驶动作，在此，敬请市民骑行务必一人一车，安全骑行，否则后果自负；三是希望市民骑行要遵守道路交通法规，违章后果自负；四是希望市民做公共财物的维护者，不要随意损坏公共电动自行车。

6、驾驶电动车在市区出行，地域范围有限制吗，是否可以开到附近县区？

绿通：目前驾驶范围限定在霞山、赤坎，以及坡头和麻章部分地区（详见图示），超出范围后车身会发出警报，车主再不回头，电动车就会断电。系统也会拨打车主电话提醒，如果还是超出范围，2分钟后断电，5分钟后锁车，锁车后可脚踩脚踏板回头，进入范围内会自动恢复供电。目前驾驶范围不覆盖特呈、南三岛和麻斜街道等地，驾车超出范围又乱停放的，系统会罚款20元处理。