这个女演员整了一下鼻子,丢了40万片酬,还要赔200万元!发生纠纷该如何维权?

广州普法
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爱美是人的天性

不少俊男靓女们

总是希望自己的外表更完美

于是,越来越多的年轻人

尝试通过整容的方式

达到美丽的心理需求

然而

效果不理想

术后恢复不好等问题

却层出不穷

这两天

一位女演员

把自己整容失败的经历

发布在微博上

引起了网友的广泛关注

2月2日,

女演员高溜微博发长文,

讲述了自己做医美

鼻子整形失败的不幸遭遇。

▲演员高溜所发微博。截图自微博

文章称,其术后不但没有变美,还出现排异、发炎,甚至坏死等症状,并且因此失去了工作,损失片酬40万元,面临高额的违约赔偿200万元。不仅如此,她还表示,自己在事后才知道相关整形医院不具备开展该项目的资质。

对此,记者联系上了一名该机构相关工作人员黄小姐,黄小姐称此事需要走司法程序解决,目前“双方都已经聘请了律师,正在走司法程序”。

女演员整容失败毁容

“受不了打击,曾想跳楼轻生”

据公开资料显示,高溜是中国内地女歌手、演员,曾出演过电影、网剧,也发行过单曲。她在2月2日的微博长文中表示,自己毕业于北京电影学院,“事业虽谈不上大红大紫,但也顺风顺水”。

手术前她的照片是这样的

↓↓↓

手术后的她

↓↓↓

高溜称,2020年10月29日,通过朋友介绍,她在广州“熙施时光医疗美容门诊”进行了鼻子耳软骨、肋软骨和膨体手术,即从自己身上取下肋软骨移植到鼻部。高溜称,术前她曾告知院方,12月和1月要去拍戏,“熙施时光医院信誓旦旦和我说没有任何问题,半个月恢复期,不会影响我12月份的新戏开机。”

▲熙施时光医疗美容门诊

在微博长文中,高溜称经4小时手术植入异体肋软骨后,鼻部发炎刺痛,排异反应导致鼻子反复感染,随后留院观察。11月1日,院方告知高溜,需要做第二次手术取出假体,在4天内经历了两次手术后,情况仍旧没有好转,“鼻尖和鼻小柱的皮肤颜色越来越黑,鼻头坏死,在错过了最佳的治疗时机后,11月5日,熙施时光医院终于决定把我转院到广州南方医院接受治疗。”

▲1月4日。高溜发布了一张定位为“广州·南方医院”的自拍。截图自微博

在这篇长文当中,高溜写道,事后她了解到,其实手术过程中就已经出现了状况,若处置及时,本可以得到妥善处理,她认为是院方的一再隐瞒,最终才导致自己的鼻头坏死毁容。同时,她表示事后查看医院相关资料,才发现该医院无“肋骨鼻”手术相关资质。

根据高溜发布的照片可见,其鼻尖有一块区域呈明显黑色。其发布在微博的一张广州南方医院的入院记录显示,该医院门诊检查后,以“隆鼻术后鼻畸形(隆鼻术后感染)”收治。专科检查显示,鼻部皮肤约1.5x1.0厘米面积发黑坏死。

▲手术后高溜鼻尖发黑。图据微博

高溜自称,由于整容失败,她无法按时进组拍戏,除了损失40万的片酬外,还将面临违约赔偿200万元。高溜称“因受不了打击,曾想跳楼轻生”。

院方相关工作人员回应:

“都在走司法程序”

红星新闻记者致电涉事医院前台,一名工作人员称其对此事并不知情。

随后,记者在微博上看到一个发布该医院手术信息的账号,根据账号信息记者与该网友取得联系。对方自称是涉事医院的“分红股东”黄小姐,其朋友圈发布内容大多都是该医院的相关医疗信息。

记者以顾客身份向该医院前台核实黄小姐工作信息,前台工作人员表示“认识黄小姐,顾客前来咨询的话可以先与黄小姐沟通”。

随后,黄小姐在与记者沟通中,先称此事“已经解决”。对于记者质疑“高溜昨日才在微博上发文,并称事情尚未解决”,黄小姐又回应称,这件事需要走司法程序,目前双方都已聘请了律师,“都在走司法程序”。记者追问,双方都在走司法程序是否意味着高溜起诉医院的同时,院方也起诉了高溜,黄小姐说:“我们是不可能告高小姐的。”

涉事公司曾多次被处罚

天眼查信息显示,广州熙施时光医疗美容门诊部有限公司成立于2019年8月,曾于2020年3月至10月遭到5次行政处罚,处罚事由为违反《医疗机构病历管理规定》及《医疗机构管理条例》,天河区卫生健康局共处罚款总计8.8万余元。

此外,天眼查显示,以该医院为被告的医疗服务合同纠纷,去年11月在广州市越秀区人民法院开庭。

广州市天河区卫健局介入处理

2月4日,广州市天河区卫生健康局一名工作人员称,他们已收到广州12345政府服务热线转来的相关投诉,目前针对前述事件正在调查当中。涉事的医疗美容机构有隆鼻术的备案,至于手术是否失败要通过医疗鉴定来明确责任方。

整形美容前,

你必须知道的法律常识!

1

所谓医疗美容是指,是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。医疗美容的具体项目可参看《医疗美容项目分级管理目录》。

根据《医疗美容服务管理办法》的相关规定,医疗美容只能由具有相应资质的机构和人员实施。例如,负责实施医疗美容项目的主诊医师必须同时具备下列条件:

(1)具有执业医师资格,经执业医师注册机关注册;

(2)具有从事相关临床学科工作经历。其中,负责实施美容外科项目的应具有6年以上从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作经历……

如果某美容机构及人员没有相应资质却为消费者提供医疗美容,这就涉嫌欺诈消费者,消费者可根据《消费者权益保护法》要求美容机构返还费用并三倍赔偿;如果消费者因前述医疗美容而遭受损失的,还可以要求该美容机构赔偿损失。

有资质的正规医疗机构能够实施相关医疗美容手术,但是能够实施不意味着一定没问题。如果医疗机构在实施医疗美容手术过程中存在过错导致消费者遭受损失的,消费者可要求赔偿。

2

收集和保存好以下证据:

1、整形美容合同(协议书)。

2、照片证据。

3、就医资料。

4、通话通信记录。

5、宣传手册。

3

发生整形美容纠纷后如何维权?

整形人与整形机构发生纠纷后要选择合理的渠道合法维权,以沟通协商为第一选择,协商不成的可通过向行政部门投诉、向人民法院起诉等路径维护自己的合法权益。

消费者在选择医疗美容服务前,要高度重视风险控制。首先要注意商家的资质,消费者应当选择取得《医疗机构执业许可证》的医疗美容机构,医生必须取得《医师资格证书》《医师执业证书》和相关医疗美容主诊医生资格证件,护士必须取得《护士执业证书》,并注意其医疗服务项目范围。

其次,在实施治疗前,就医者本人和亲属必须充分了解治疗的适应症、禁忌症、医疗风险和注意事项,慎重做出选择,并签订“手术知情同意书”。消费者在进行医疗美容服务时应同时向医疗美容机构索要病历、特殊医疗服务合同、发票等相关票据,以便出现消费纠纷时,更好地维护自己的合法权益。

爱美仍需科学观念,理性对待降低风险。生活美容场所不具备开展医疗美容的资质和条件,是严禁开展带有创伤性或侵入性等医疗美容项目的,不要相信生活美容场所这些美容广告:肉毒素、玻尿酸、水光针、美白针、瘦脸针、羊胎素、胶原蛋白,填充、线雕、埋线、开眼角、双眼皮、去眼袋、提眉、隆鼻、鼻唇沟、丰胸、乳房(再造、发育、提升、变挺)、膨体、假体、吸脂、溶脂,光子嫩肤、激光袪(除)皱、因子、小 v脸、瘦身、眼部综合、微整形等。

消费者在接受整形美容活动中,一旦遭遇非法美容材料侵害或被无资质的生活美容院、“黑游医”欺骗导致身体伤害的,应及时向公安机关报案,所使用的药品及医疗器械可以投诉到食品药品监督管理局,也可直接到人民法院起诉并申请鉴定,同时向卫生计生行政部门举报投诉,维护自身合法权益。

最后

要提醒的是,

爱美之心人皆有之

整容有风险,动刀需小心。

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来源:信息时报、红星新闻、澎湃新闻、广州政法、问律、梁昌俊律师的普法公众号、恩施晚报等

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