近年来在网上发起个人大病筹款，成为不少人解燃眉之急的方式。但各大筹款平台默认的筹款周期为一个月，用户一旦申请提现，求助项目将自动终止，对很多急需治疗费用的患者家庭来说，是等待筹更多钱，还是尽快提现用于治疗，成为两难选择。

近日，水滴筹发布数据显示，自2020年8月推出的“边筹边取”服务，经过五个月的运行，普及率已经达到100%。

一组数据显示，“边筹边取”服务上线后，水滴筹平台求助项目发起七天内提现率增长到57%。也就是说，近六成的筹款者会在七天内提出提现申请和成功提现。

配合“边筹边取”功能，水滴筹同步推出“动态公示”机制和“实时打款”功能。“动态公示”机制是说，每一笔爱心款项捐赠完毕后，自动即刻进入公示期，24小时后这笔爱心款便可由求助人申请“快速提现”。从数据看，超过50%的筹款用户75秒内即可完成提现操作。同时，考虑到一部分筹款人实际需求，筹款人也可以继续使用原先的“普通提现”，所筹款项在24小时公示期满后可以一次性打款到账。

“实时打款”功能是将原先流程中每日固定三个时间节点打款提速成为实时打款（银行系统升级维护时间除外）。实时打款功能上线后，平台“快速提现”平均到账时间由此前6.65小时缩短至56分钟，提效600%，99.4%的求助案例可在24小时内到账。“普通提现”的平均到账时间也由30小时缩短至6小时，80%的提现款项在24小时内即可到账。

“边筹边取”功能上线后，提现审核量也相应增加。以往，提现全部由客服及风控团队人工介入，一方面要审核用户提现资料，包括医院的诊断证明、治疗花费单据、社保、商保、银行卡等材料的真实性和完整度，在材料审核确认无误后会确认用户的提现申请。如何提升打款时效的同时，确保审核同样严格呢？水滴筹介绍，借助“水滴大脑”的科技赋能，依靠OCR和NLP技术能够快速准确识别资料单据信息，提高审核效率；同时依靠医疗大数据和知识图谱及全新升级的风控系统，推进提现审核智能化流程。目前，智能审核案例占比已经达到90%，提现审核响应时长缩短至11分钟内，大大提升了工作效率，同时节约了人力成本。

【记者】严慧芳