“这是我收到最美丽最特别的一朵小花。”临近春节,广州医科大学附属第一医院胸外科医生李树本收到了一份特别的“礼物”,一周前做完肺癌根治手术的聋哑人闵大姐回到医院复查,见到他非常激动,现场画了一朵小花和一颗大大的爱心送给“救命恩人”。
原来,闵大姐在体检中发现了多发肺结节,何建行教授团队不仅利用创新技术为她成功实施双侧肺癌根治术,而且更主动学习手语与闵大姐沟通,让她倍感温暖与贴心。
来自黑龙江的闵大姐和丈夫都是天生聋哑人,他们在深圳一边务工,一边照顾儿子。闵大姐在当地社区组织的体检中发现两侧肺有四个小结节,考虑是早期肺癌,建议她到大医院进一步接受治疗。
这个结果对于闵大姐和丈夫来说无疑是“晴天霹雳”,如果真的要手术,在诊疗过程中听不到、说不出的闵大姐该如何与医生护士进行有效沟通?
儿子得知父母的焦虑,可以正常表达的他用手语安慰母亲,并通过四处打听,在朋友的推荐下来到广州医科大学附属第一医院,希望得到何建行教授团队的帮助。
在医院门诊,何建行教授团队成员、胸外科主任医师李树本见到了这一家人,在问诊的过程中,闵大姐的情况全部由儿子代为讲述,尽管戴着口罩,闵大姐全程无声,但李树本通过眼神能够感受到这位患者内心的紧张与恐慌。
完善各项检查之后,闵大姐住进了医院,儿子与她形影不离,成为她与医护人员沟通的桥梁纽带。
然而,查房的时候,李树本发现,每一句话都要通过她的儿子进行转述,总感觉无意中拉远了医患之间的距离,中间仿佛隔了一道屏障。
“我们认为与患者真诚直接地沟通,才能更走近患者,主动与患者贴心交流、感同身受,能更有利于我们的判断和决策,能更好地增强医患双方的沟通与信任。”李树本说。
为了解决这个问题,他下班之后专门找到闵大姐的儿子,向他学习日常简单的手语,掌握一些手术前后需要用到的手语表达方式,深夜回到家还在思考和练习。
由于闵大姐的双肺多发结节,在何建行教授的指导下,李树本与团队讨论之后为她制定了个体化手术方案,“我们计划结合何建行教授国际首创的‘无管化’技术,运用单孔胸腔镜为她进行双侧肺癌根治手术。我们将这两种现代胸外科先进的技术结合并优化,胸外科领域称为“微微创”的手术方式,这样有利于患者术后快速康复。”
李树本主任说,针对此类双肺多发结节的手术治疗,通常都会采取术前CT扫描定位,这就需要患者配合CT机器冷冰冰的指令,深吸一口气然后屏住呼吸,才能保证精准定位,但如果患者在定位过程中无法配合到指令,有可能会发生血气胸、导致定位失败,最终手术也无法完成。
这位患者由于无法听到和理解医生、机器的指令,有可能在CT定位操作过程中出现偏差,“我们应用电磁导航系统,不仅无辐射、无创伤,而且可以实现在术中实时进行定位,就可以完美解决这个问题了。”李树本介绍,广州医科大学附属第一医院的“一体化手术室”运用丰富的影像支持、精准的手术导航、通畅的外界信息交流,为患者搭建起生命支持保障平台。
手术之前,李树本再次来到病房看望闵大姐,当他用手语询问她的情况时,闵大姐起初一愣,然后非常感动地用手语进行回应,“我妈妈没有想到,这里的医生还可以跟她用手语交流,太温暖、太贴心了。”闵大姐的儿子说,起初他们都还担心沟通不畅的问题,来到医院后,看到医生护士都非常照顾她,全家人都放心了很多,“妈妈见到医生这么暖心,就没那么焦虑和紧张了。”
手术当天,闵大姐独自进入手术室,原以为冰冷的手术室里却如春日暖阳,戴着口罩的护士们眼神温暖,并用手语为闵大姐加油鼓劲,让她放松心情,不要紧张,打针推药的时候,也都会用手语询问闵大姐的感受。
原来,手术室“大雁团队”的护士们也提前做了功课,得知将迎来一位特殊的患者时,她们主动利用休息时间跟李树本一起学习简单的手语,“进入手术室后,家属就不能陪同了,患者需要独自面对我们医护人员,如果我们能互相‘聆听’彼此的语言,无间地交流必定能帮助患者舒缓紧张情绪。”李树本说。
何建行教授团队为闵大姐进行了“无管化”单孔腔镜双侧多发肺癌同期根治手术,一次性将四个肺结节全部切除干净,病理结果显示,其中3个肺结节是恶性的,最大的一个有8mm,幸好及时发现、早期得到根治。
由于闵大姐在手术过程中没有气管插管、术后没有留置胸腔引流管和尿管,更加有利于快速康复,手术后4个小时便可以进食,6个小时可以下地走路,48小时便快速康复出院。
一周之后,闵大姐回到广州医科大学附属第一医院进行复查,“我妈妈非常感激,从来没有遇到过一个可以用手语跟她主动交流的医生。”闵大姐的儿子说。千言万语都表达不尽闵大姐的感激之情,她表示想要画幅画送给医生,尽管文化水平不算高,但她非常用心地画了一朵小花还有一颗爱心,擅长用简笔画为患者疏导情绪的李树本医生也特别回馈她一个大大的赞。
“我们不仅要治病还要医心,希望让患者感受到医学的人文关怀,为实现快速康复提供保障。”李树本笑称,一次手术让他也学到了新“本领”,以后还要继续学习研究手语,希望能够为更多有需要的聋哑人士提供优质、高效、贴心的医疗服务。
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