编者按：

优质的营商环境，是高质量发展的基础。近年来，东莞市不动产登记中心围绕“便民、高效、规范、创新”理念，锐意改革、创新服务，通过持续完善不动产登记服务优化营商环境，一批改革举措走在全省乃至全国前列。南方+推出“东莞营商环境‘佳’访”系列报道，走进企业与市民，看看改革给他们带来的获得感。

专职高效“莞家”服务，尽在企业优先窗

数据显示，截至2020年10月底，东莞全市实有企业数量达到了61.12万户，稳居全省地级市第一。如何尽量满足繁多企业的办事需求、帮助他们更好的发展，是营商环境综合改革的重中之重。

去年11月4日，东莞市不动产登记中心联合市政务服务数据管理局，在市民服务中心不动产公积金业务区开设了“企业优先窗”，主要受理企业之间的“房地一体或纯土地转移登记”以及企业名下不动产的抵押权登记、变更登记业务，从受理到办结全程只需要“一个窗口、一个环节、一个工作日、全市通办”，为企业提供“专线咨询、专人协办”的常态化“莞家”服务。

许多企业在办理不动产登记业务时，往往会在整理所需材料方面耗费大量的时间，尤其是在处理批量业务或复杂业务时，面对庞杂的资料数据，常常无从下手。为了能够帮助企业更高效地办理业务，市不动产登记中心特意组建了专业代办团队，从整理资料到办结取证都有专业指引和跟踪服务。

此外，如果企业已经将相关材料整理妥当，可以无需预约、直接前往企业优先窗办理相关业务；如果前期已经通过电话、微信公众号、现场咨询等方式了解过业务办理所需材料和流程，窗口也会保留相关信息方便企业办理。不过为了能够确保广大企业朋友能够快速办理业务、减少等待时间，建议企业根据自身实际情况，提前在“莞家政务”预约，办理更高效。

2020年底，东阳光集团有一批涉及到28栋房屋的抵押登记业务需要集中办理，相关材料非常复杂庞大、时间也非常紧张。而东莞市不动产登记中心了解到企业的实际需求后，从前期咨询、指导整理资料，到办理过程都非常的耐心、高效，受到了企业的好评。

“这次业务办理的体验用三个字来说就是‘非常好’，一方面我们权籍调查花费的时间很少，办理流程和所需资料的要求也非常明确；另一方面当我们把资料整理完善之后，当天办理、当天下午3点就全部办结了”，东阳光集团办公室工作人员罗印斌说，“以往办理抵押贷款要两个月，这次总共也就用了几天时间，实际办理拿证只有1天，非常高效！”

企业的获得感彰显了企业优先窗的重要性，而它的“诞生”却并非“空降”。

去年2月25日，东莞市不动产登记中心就在市民服务中心开设了“复工复产专窗”，对疫情防控相关的企业，简化业务流程和收件资料；对影响企业项目投资、开工建设的权属登记、抵押等业务，也有专人协助全程代办。

“实际上现在的企业优先窗就是在之前的复工复产专窗的基础上升级而来的，也是对我们的惠企措施的传承与优化。”市民服务中心不动产公积金业务区首席代表张石松介绍，截止目前，该专窗已经为全市231家企业提供绿色通道办理业务约3500宗。

接下来，不动产登记中心还将继续与税务等部门通力合作，全力优化东莞营商环境，进一步提升企业的办事便捷度和获得感。

【记者】于羽佳

【视频】黄伟兴

【设计】曾競

【策划】郭文君