▲作者介绍

孩子在成长过程中会犯各种错误，如果方法不当容易对孩子成长造成不良影响。本文从积极心理学理念出发，通过“尝试理解”“尊重孩子”“良好关系”“给予选择”等四个简单步骤处理孩子犯错，达到减少教育冲突，增强沟通的良好教育效果。

每个人在成长过程中难以避免会犯错，可以说犯错伴随着我们的一生。但在我们目前的教育中，部分家长与老师对孩子犯错的宽容程度还不够，当孩子重复犯错时常常会比较严格，部分家长与教师往往采取一些较为“强硬”的处理方式，比如：责骂、没收物品等，如果处理方式不当，还会产生不可预见的极端结果，如：

“上海17岁男孩因与家长争吵，从高架桥上跳下身亡”、

“15岁男孩因为被没收手机，跳楼自杀身亡”、

“14岁男孩被家长掌掴后跳楼身亡”

……

这样的事件虽然只是极少数，但也给我们的教育敲响了警钟。孩子犯错时，适当的约束教育能起到较好的效果，但请避免采用“硬碰硬”的教育方式，留一条退路给那些犯错的孩子！

“强硬”处理看似有效，实际埋下教育隐患

“强硬”处理方式虽然暂时会起到一定效果，但大多依靠的是对孩子的威慑（责骂）、对心爱物品的没收等方式（没收手机、玩具等），这些方式往往会导致孩子情绪上巨大的震动。有教育者形容这种教育方式是“逼到墙角的教育”，让孩子没有退路，没有情绪的缓冲带。长远来看，这样教育下成长的孩子心理健康、性格发展、人际交往等都会受到负面影响，一些孩子甚至会通过伤害自己来反抗这种强硬的教育，这些方法为教育埋下隐患，应尽量避免。

处理孩子犯错时的一些心理学建议

尝试理解，允许孩子犯错

▲犯错就是成长的一个过程

著名的教育心理学家桑代克通过心理学实验发现，人的学习过程是不断尝试错误逐渐得到正确反馈的过程，这种理论被称之为“试误说”。如果把孩子的成长看成一个学习的过程，其中会遇到各种各样的“尝试错误”过程，换句话来说犯错就是成长的一个过程。当我们认识到这一点，就应该尝试对犯错的孩子多点理解，再报以宽容的态度，允许他们犯错，并帮助他们从犯错中得到成长。

笔者曾遇到这样一个正面案例，晓东从小到大一直比较听话，上了初二时家长却发现晓东变得爱顶嘴，对父母的管教也较反抗，家长通过老师与书籍了解到这种情况属于青春期的“叛逆阶段”，比较不喜欢被束缚被管教。所以家长尝试理解孩子的行为，并给予晓东一定的自由空间，与孩子真诚沟通，最终晓东平稳得度过了叛逆期。

尊重孩子，控制自身情绪

▲尊重孩子，控制自身情绪

孩子犯错时常常会极度紧张或不知所措，这时我们应该尽量避免过于激烈地责骂孩子，更不要让他们当众出丑。心理学中的“重要他人”理论提到青少年时期的重要他人是同伴，当着孩子同学朋友的面，当众斥责孩子更是教育的大忌。有调查数据显示，中小学生发生极端事件大多是属于冲动型，即是因为突发事件导致情绪波动产生。所以在批评教育孩子时，首先应该让孩子冷静下来，教育应在双方语言与情绪较为平静时进行，避免使用一些人格贬低的话语，也避免有过激烈的指责与肢体冲突，不要让孩子觉得自己一无是处，对未来没有任何希望，这些行为都极易让孩子做出不理智行为和产生错误思想。

当然，人非圣贤孰能无过，成年人也会出现情绪失控的时候，我们也要学会接纳和理解自身的情绪。教育时如果偶然一次做出不冷静行为，就需要提醒自己及时补救，让孩子明白成年人也会犯错，和孩子说明情况并真诚道歉。

这里也和大家分享一个小案例，上高中的小圆因为在学校违纪被通知家长，小圆爸爸很生气，在公共场合大声的批评了小圆。回到家冷静后小圆爸爸觉得自己行为太冲动没有尊重孩子，真诚向小圆道歉并获得了原谅。

平时注重建立良好的教育关系

▲平时多与孩子参与亲子活动

与犯错的孩子沟通，无论批评还是提意见，良好的关系是基础，一切的沟通都是建立在良好的关系上的。当关系建立好了，孩子自然愿意听你讲，反之当关系比较糟糕时，就算你讲得多有道理孩子也不容易接受。在学校里，我们常常见到孩子因为和某个老师关系好就喜欢上该老师的课，家长在与孩子相处轻松融洽时也更容易与孩子沟通。所以，我们平时不妨花多一点时间改善下相处关系，或在和谐愉悦的气氛下再进行沟通，也许会收到不一样的效果。

惩罚孩子时给予他们一定的选择

▲温柔而坚定保持教育的底线

前面说了要理解、要沟通、要尊重，是不是孩子犯错后就不用批评不用惩罚呢？当然不是！对于教育孩子来说，犯错后适度的惩罚是非常有必要的，没有惩罚只有鼓励的教育是不完整的，但老师和家长要避免“发泄式”“攻击式”的惩罚，避免“硬碰硬”。惩罚必须良好的沟通和尊重上，要温柔而坚定的保持教育的底线，要让孩子理解惩罚的意义。

不管选择哪种方式，都需要建立在尊重和沟通的基础上，具体“惩罚”的内容可以让孩子一起参与制定，给予孩子一定选择权力。

结语

孩子犯错首先要避免的就是“硬碰硬”的处理方式，对于大一点的孩子更是如此。总结回顾处理孩子犯错时的建议：

教育孩子是一场缓慢的灌溉，孩子总会在这条漫漫长路上遇到各种问题，犯各种的错误。让我们用爱作阳光，用包容作为露水，不急不躁，静待孩子的成长。

来源：三水心育、三水区理工学校

编辑：三水教育微信编辑小组