深圳交警开展全市交通类基础数据“清洗”，发现部分驾驶人、机动车登记的电话号码存在空号、缺位、重复、无效等问题，导致后续服务无法开展，交警呼吁，市民可通过星级用户平台，核查、修改自己登记的驾驶人、机动车联系方式。

近日，深圳交警在线上平台推出联系方式核查功能，市民可核查、修改错误的驾驶人、机动车联系方式。此举有望解决市民办理业务收不到验证码导致受阻、交警无法主动联系服务等问题，提高交管业务服务效能。

近年来，深圳市机动车和驾驶人保持高位增长态势。截至2021年1月20日，全市机动车保有量达到358.87万辆，驾驶人达533.74万人。然而，在实际生活中，大量车主、驾驶员的预留电话是空号、无效的。

“如果驾驶证、车辆因为工作忙碌等原因疏于管理，又因为联系方式错误没有收到交警的提醒，达到法定条件，驾驶证、机动车可能就要被强制注销、报废了。”深圳市交警局车管处审验科民警张翰文介绍，预留电话为空号，对交警而言，交警想主动服务，却联系不上服务对象。对市民来讲，办理业务过程中，可能会出现因为预留手机号码错误无法收到验证码导致业务办理受阻的情形。

为了解决联系方式不准确的问题，深圳交警星级用户平台上线了联系方式核查的功能，市民可以注册登录后核查自己登记的驾驶人、机动车联系方式是否与现状使用的一致。不一致的可以立即在线修改。市民也可以通过下载交管12123APP、车驾宝自助机、警邮合作网点、车管办事窗口等渠道办理驾驶证、机动车联系方式变更业务。

此外，深圳交警还对全市交通类基础数据进行“清洗”。即对深圳的基础交管信息进行梳理，利用建立数据模型，将户政数据、交管数据等多方面的数据进行融合配对，通过身份证号码、手机号码、机动车号牌等标签匹配到尽量准确的数据，进而实现联系方式的数据修复。对所有被修复的数据开展拨打电话、发送短信、平台提醒的方式来确认。

【撰文】丰雷 邓子良