1月12日,稳健医疗就其子公司全棉时代在社交平台上引发争议的自夸式道歉信发表最新回应:
“关于致歉信,整个文案比较长,我们董事长也亲自看过,也觉得要先把公司目前的价值观呈现给大家,其实是很真诚的,但是大家读起来各有自己的感受,我们也理解。针对网友留言中提到的想看到调查结果,我们会尽快公布的。”
接二连三的官方澄清,能否平息这场舆论风波呢?
我错了(不,我真棒!)
1月7日,全棉时代为宣传产品卸妆湿巾,发布一则名为“全棉小剧场防身术”的“创意”广告视频:
深夜一名年轻女性下班后独自归家时,被一陌生男子尾随,女子急中生智,掏出全棉时代的湿巾卸妆,露出自己的本来面目(男性面孔),成功吓退歹徒自保。结尾,女子拿着卸妆巾,称赞卸妆一“布”到位。
一经发布,瞬间引发网友热议,认为该广告涉嫌侮辱女性。
1月8日,全棉时代进行首次道歉:“视频是广告创意,是为了突出商品的清洁功能,只是广告创意”,随即便迅速将视频下架。
面对舆论发酵,10日晚间全棉时代二次致歉。
篇幅更长,看似更加“诚恳”。但仔细一看,两页道歉信,仅开头8行为道歉内容,剩余约80%的篇幅围绕全棉时代的创立初衷、专利技术、质量把控、原料选材、公益活动等内容展开。
“品牌成立11年、已授权238个专利、创造了10个填补市场空白的产品、直营门店数量260余家、棉花种植面积5019万亩……”
道歉信变为自夸式营销广告,评论区的网友似乎并不买账,“这是道歉信还是获奖感言?”
全棉时代被推上舆论的风口浪尖,母公司稳健医疗也获得外界的关注。
截止1月7日收盘,稳健医疗股价下跌3.94%,随后下跌幅度不明显。
1月12日,稳健医疗股价开始回升;下午收盘,股价报188.70元/股,上涨6.72%,总市值达804.79亿元。
根据公司1月11日发布的2020年业绩预增报告,预计报告期内其营业收入为115亿元-135亿元,同比增长151%-195%;预计净利润为36.5亿元-39.5亿元,同比增长568%-623%。
作为稳健医疗的核心子品牌,全棉时代连续三年占稳健医疗营收比重超六成,全棉时代遭遇此次失败的危机公关,稳健医疗还能“稳住”吗?
尊重才是最好的创意
不仅是全棉时代,若品牌通过片面定义女性、给女性贴刻板印象的标签,以换取曝光度和热度,而忽略了女性本身;甚至过于关注男女间差异,塑造出过度的女权感,使女权主义被妖魔化,则失去真正追求平等的意义。
曾经就有不少品牌以低俗为娱乐,导致营销“翻车”。
某知名商场的女装尺码建议表上,就曾出现过“L、XL、XXL”尺码分别对应为“烂、稀烂、稀巴烂”等不当言语;
网红餐厅把“偷窥女厕”的图标做成了卫生间logo;
某自动炒菜机器的广告中出现“把五花肉切成女朋友的样子”的离谱文案。
如此一来,再精心设计的营销广告,都不能称之为尊重女性。
这不仅使优秀创意作者遭打击,还易滋生不良营销风气,不堪的内容充斥消费市场。
一昧追求吸引眼球、博出彩,即便是增加了曝光量消费者也并不买账,只会带来更多的负面影响。
英国作家卡洛琳在《被隐形的女性》(Invisible Women)一书中指出:在大多情况下,这个世界的“默认设置”是男性,女性的缺席无处不在,却又鲜为人知。
男女平等,意味着两性在基础设施、商业消费、医疗健康、教育、职场等各个领域,都应该得到平等的考量和保护。
“无论是从公正的角度、商业的角度,还是从财务角度来看,如果你想要创造世界趋之若鹜的服务和产品,那么忽视世界上一半的人群是没有道理的。”
END
编辑:楚柔
文中所用部分图片来自网络,如侵权,请联系删除
订阅后可查看全文(剩余80%)