2021年春运将于1月28日开始，广州的省汽车客运站及罗冲围客运站已开始预售春运期间车票，购票方式采用线上线下相结合。线上为微信公众号购票，线下为现场自助机购票及人工售票。疫情期间更鼓励旅客采取线上购票方式。

为了便于长者到现场使用现金购票，省站将保留并加开人工售票窗口。老人、孕妇、抱婴者等特殊旅客，可以提前向省站客服预约，省站将派专员当天为旅客提供爱心帮扶服务。

线上，省站微信公众号支持线上购买儿童票、携童票，携带儿童的旅客直接在省站公众号购票就可以乘车。

省站还代售异地返穗客票，方便旅客购买返穗车票。旅客只需登录省站微信公众号，即可直接在公众号查询并购买省内各地级市大部分客运站发至省站的客运车票，往返乘车更加方便快捷。

目前，省站公众号除了22种可用于购票的有效证件外，还增加了回乡证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、台胞证、港澳通行证，覆盖粤港澳台及国内外旅客。

省站还全面升级了订单查询功能，让各种第三方平台购买的电子车票标准化，方便旅客快速查询到车票信息。

省站推出的官方定制出行服务向广大旅客提供个性化出行解决方案，旅客可根据自身出行习惯，选择地铁站、公交站等位置便捷上车。

七折学生票、往返优惠票等多种票务优惠活动可为旅客提供更多种省钱出行组合。旅客在省站购买车票时，可同时选购返程车票，往返站点相同，车票有效期内班次任选。

春运期间省汽车站将安排专门的导乘人员及志愿者，在现场指引及协助旅客购票、爱心帮扶、维持秩序等，旅客若有疑问及需求，可现场咨询导乘人员。

【南方+记者】郑慧梓

【通讯员】张向丽 陈妙玉