近日，网友报料“罗森便利店关东煮掉地上，店员冲水后接着卖”一事，引发广泛关注。1月6日，罗森（北京）有限公司官方微博@京津冀罗森发布此事的调查结果及处理决定称，经调取监控摄像头视频以及对门店员工进行询问调查，该员工确实存在违反操作规定的行为。罗森表示，涉事员工已主动提出离职，罗森撤销了涉事门店店长的店长资格，同时，罗森将对门店食品展开自查、加大卫生检查力度。

1月4日，一则关于“罗森关东煮掉地上冲水接着卖”的小视频引发网友广泛关注，相关话题登上微博热搜。针对该起事件，1月5日凌晨，罗森（北京）有限公司官方微博@京津冀罗森 回应称，事件发生后该司高度重视，已经开始进行彻底调查，并立即暂停了该店关东煮的销售。

1月6日，上述微博账号发布该起事件的调查结果及处理决定。罗森表示，公司成立专项工作小组对门店所有角度的监控摄像头视频以及对门店员工逐进行了询问调查确认。虽然监控摄像头拍摄的角度受限没能完全确认到所有的动作步骤，但是该员工确实存在违反操作规定的行为。

罗森表示，将继续执行北京市朝阳区梵石中心店的停业整顿，同时公司与所属朝阳区市场监督管理局进行了汇报和沟通。在门店所有问题得到改善且所有员工重新培训合格后，待择日恢复营业。此外，其中涉事员工已经主动提出离职，罗森撤销了该门店店长的店长资格，重新从基础员工做起。同时对总部负贵该门店的运营督导和相关负责人予以警告处分。

声明中，罗森表示，将对所有门店的关东煮以及其他即食食品的进货、制作、销售过程展开自查，在所有门店的操作间增设监控摄像头，总部派专人值守通过监控录像对所有门店的操作过程进行监管和确认。罗森还称，今后将严格按照《食品安全法》及相关规定的要求不断提高环境卫生标准，不断提供服务和监管水平。

南都记者了解到，罗森是全球连锁型便利店，1996年作为首家外资连锁便利店入住上海后，在多个城市陆续开设了店铺。2013年，罗森在北京首次登场，注册资金为1.8亿元人民币。天眼查显示，罗森（北京）有限公司成立于2013年5月24日，主要经营范围为批发、零售保健食品、预包装食品、散装食品、乳制品等，该公司由罗森（中国）投资有限公司全资控股。

1996年，作为“中国第一家日系连锁便利店”入驻上海后，罗森在中国的市场不断扩张。据罗森官网介绍，2020年10月13日，罗森（中国）投资有限公司迎来了在中国8省4市的第3000家店铺。自2019年1月18日罗森中国2000门店达成后，罗森仅在一年多时间里再开一千店，在中国店铺数达到3000家。

采写：南都记者 吴佳灵

编辑：张亚莉,向雪妮