年轻人用电竞为一波三折的2020年画上了一个热闹的句号。

12月24日平安夜，平安银行联合英雄联盟BLG俱乐部掀起一场电竞粉丝狂欢节直播，揭晓俱乐部全新阵容，并由人气主播助阵，现场组织了“水友赛”对战。

与电竞狂欢同样大有看头的是品牌共创动作。此前的12月21日，平安银行正式冠名赞助BLG，BLG电竞俱乐部随之更名为BLG平安银行电子竞技俱乐部。

因此，BLG平安银行俱乐部成为英雄联盟职业联赛（LPL）中首个获得冠名的电竞俱乐部。

作为积极卡位年轻市场赛道的新零售势力，平安银行今年与哔哩哔哩电竞战略合作，赞助BilibiliWorld，成为上海电竞大师赛首席合作伙伴，再冠名BLG“同征战”2021英雄联盟职业联赛，堪称“懂得”Z世代也更懂“金融+电竞”玩法的银行品牌。

平安银行这波是怎么玩的呢？——随着BLG新阵容亮相，将一场品牌曝光打造成一次大事件，从而转化为品牌认知，让服务场景全面融入Z世代语境，向全网宣示品牌年轻化，其背后则是深入年轻客群建立长期联系，拓展金融在新生活方式领域的服务边界的战略布局。

新锐出道抢占头条

玩转平安夜电竞粉丝狂欢节

品牌与其成为Z世代的朋友，不如成为Z世代本尊。平安银行在电竞主场的“出道”方式就是纯年轻做派，采用直播形式让品牌与用户、玩家“面对面”沟通，观众在平安口袋银行APP与BLG的B站直播间双平台观看BLG亮相。

BLG在电竞顶级联赛LPL中有着出色战绩，粉丝基础和话题关注度良好。平安银行选择与 BLG 携手共进，原因之一即是 BLG在电竞领域中敢拼能战的精神，与平安银行锐意进取的品牌精神高度契合。而LPL开放冠名赞助以来，亦在寻求更懂电竞用户并具备精耕运营能力的领军企业合作，从而将年轻人的产业推向新的高度，作为新零售银行的代表，平安银行冠名BLG的强强合作水到渠成。当全新冠名的BLG平安银行俱乐部出场接受粉丝的弹幕欢迎，平安银行品牌也就化身 “自己人”深入了年轻化的沟通语境，走到这群年轻人的中心，顺理成章抢占了平安夜电竞头条。

得益于电竞本身的数字属性，电竞赛事所受疫情影响相对较小。数据显示，2020 LPL 春季总决赛观看独立用户数较 2019 LPL 春季总决赛同比增长 42%。对于平安银行而言，入圈游戏电竞也是在融入更多年轻人的生活方式。

说年轻人的话，带年轻人的货。组织水友赛让路人粉丝同欢之余，平安银行现场还为办理了B站联名卡的用户送出 iPhone12、电竞椅、Switch、PS5主机等大奖，低价秒杀电竞产品、生活必需品、零食等电竞粉丝爱好和生活刚需用品。此外，平安银行还“因地制宜”，为粉丝们准备了B站大会员等多种符合B站粉丝喜好的线上奖品，为他们带来丰厚的“见面礼” 。

懂圈而后入圈

找到与年轻人的相处之道

“Z世代”标签鲜明，以兴趣划圈，对各自的圈层有着强归属感和高参与度。电竞就是“Z世代”最重要的圈层文化之一，Newzoo 发布的《2020 全球电子竞技市场报告》显示，2020 年，全球电竞观众将增至 4.95 亿，其中，核心电竞爱好者 2.23 亿。对于有志于融入Z世代品牌而言，懂圈才能入圈。

在平安银行看来，品牌在选圈过程中最重要的是“玩在一起”，了解Z世代的话语体系、行为方式和偏好。今年，平安银行牵手哔哩哔哩电竞，紧跟电竞领域运营节奏，及时在BW、电竞大师赛等热点场景进行潮流内容输出与投放，并且全新包装金融产品、渠道、服务方式，不断丰富应用场景，与Z世代形成深度的情感共鸣。

好奇心日报曾经做过一个Z世代调查，发现“对自己好一点”是他们一个重要的消费理由，另一个是颜值。洞悉年轻人“颜值即正义”，平安银行特别设计“平安智慧金库”、“智贷手办金”、“天天小财神”三大IP形象，并推出了“一键三连卡”与“智慧金库卡”两张联名借记卡，卡面设计上采用了深受粉丝宠爱的“哔哩哔哩小电视”和“电竞小闪电”的IP形象，凸显审美价值与收藏价值。尊重个性化，也是平安银行懂用户的品牌理念延伸。平安银行将定制产品作为与消费者沟通的新媒介，既实现了电竞 IP 文化与品牌内涵的深度捆绑，又提升了品牌在电竞圈层用户中的存在感与归属感。

接触渠道上，面对崇尚唯快不破的“互联网的原住民”，平安银行与哔哩哔哩及哔哩哔哩电竞合作伊始便快速推出两张联名借记卡，并绑定了广受年轻客群喜爱的B站大会员权益。如今，联名卡还实现了线上快速申请，集账户、支付、信贷、理财、权益等多功能为一体，客户最快两分钟开户，为“Z世代”创造了更新颖的金融体验。用户如果拿到联名卡实体卡，去B站智慧金库晒卡可抽取B站大会员，还能抽平安999足金纪念币。

创新开放生态

科技元素黏合“金融+电竞”

从懂得到玩在一起，品牌需要开放的心态，更需要具备开放的能力。平安银行拥抱电竞、贴近年轻人生活的背后，是开放银行的一套能力。据其三季度报告，平安银行零售开放银行已发布 264 个产品，913 个 API（应用程序编程接口）和 H5 接口，覆盖了账户、理财、支付、保证金、贷款等产品能力，合作场景包括生活娱乐、旅游出行、政务民生、健康医疗等领域。

今年，平安银行推出“数据化经营、线上化运营、综合化服务、生态化发展”的“四化”新策略，推动零售业务转型的换挡升级，这让零售业务在疫情影响之下仍表现出了较强的发展韧性，也在疫情期间有效满足了包括年轻人在内的广大客户的综合金融需求。

得年轻人得天下，更年轻的消费者会成长起来，品牌必须不断往新消费人群的心智存入品牌资产，同时充分了解他们的特点和需求，开发相应产品和服务。平安银行坚持以科技布局未来，聚焦重点客群经营，从智能化、便捷化、生活化多角度提升对年轻客群的精细服务能力，B站联名借记卡“直通”年轻人，全线上开户的背后还有一站式综合金融服务，体现了平安银行打造极致线上化金融体验、与年轻人共赢未来的决心。

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