南粤家政、粤菜师傅、广东技工

并称为广东“三大”工程

羊城基层服务站

则是南粤家政的主要载体

截至目前

白云区已挂牌成立

羊城家政基层服务站25家

实现全区全覆盖

在全面推进羊城家政基层服务站建设前，白云区首先选取了“一镇一街”，即钟落潭镇和黄石街作为示范点。

钟落潭镇羊城家政基层服务站

▲ 钟落潭镇羊城家政基层服务站

今年8月10日，钟落潭镇羊城家政基层服务站挂牌成立。这家服务站作为家政行业供需对接平台，具备家政服务、母婴服务、居家照护、住院陪护、生活援助和康复理疗等多方面的服务功能，由持有“安心服务证”的专业家政服务人员提供上门家政服务，为符合条件的服务对象提供免费或低偿的公益性家政服务。

▲ 钟落潭镇羊城家政基层服务站

为缓解居民请保姆、请月嫂、请育婴师等方面的难题，帮助失业、就业困难、低保低收入等人员就业，该站还为下岗人员提供再就业培训，提供就业机会，并协助推行家政行业“安心服务证”制度，确保家政从业人员100%持证上岗，实现家政服务+培训+就业一体化。

黄石街羊城家政基层服务站

▲ 黄石街羊城家政基层服务站揭牌

紧接着，另外一个示范点——黄石街羊城家政基层服务站也于8月27日挂牌成立。该站采取“党建+服务+培训+就业+发展”一体化建设思路，全面整合资源，同步推进“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三大工程在黄石东路全面落地生根。

▲ 黄石街羊城家政基层服务站

该街还依托羊城家政基层服务站扩大“南粤家政”就业面，满足市民群众对优质、便捷、贴心民生服务的需求，打造黄石街民生保障十分钟服务圈。

示范点的成功建设，为白云区羊城家政基层服务站全覆盖提供了参考蓝本。目前，白云区已挂牌成立羊城家政基层服务站25家，完成全区全覆盖任务。

羊城家政基层服务站

已经逐步成为

居民就业+获取家政服务的

重要平台

在建设过程中

各镇街服务站逐步展示特色

还根据群众需求来制定服务内容

切实解决街坊邻里

“一老一小”的实际需求

镇街服务站：各有特色

• 永平街基层服务站与仕馨学院专业教研团队合作，在家政、母婴等领域的服务培训、就业及发展等方面开展深度合作，构建家政专业服务共同体。

• 石门街基层服务站面积约1800平方米，强化与居家养老综合服务平台、社区卫生服务中心、护理站等服务场所的功能互补、服务转介，着力打造“民生保障十分钟服务圈”。

• 鹤龙街基层服务站进驻机构广东爱信医护人才服务有限责任公司，主动链接母婴护理机构广州宜尔宝家庭服务有限公司、家政服务机构广州市丰泽园家庭服务有限公司资源，强化转介，共同推进服务，促进社区居民家政养老、医养结合融合发展。

服务内容：根据群众需求来定

目前，白云区各羊城家政基层服务站为了更好地服务群众，已经全面落实“双摸查”，了解群众的需求，按照群众的需求确定服务内容。

据介绍，各镇街依托第三方运营机构，发动社区、村结合人口普查进家入户开展摸查，摸清居民家政服务及从业需求，共摸查整理有意愿从事家政服务工作1577人，有家政服务需求805人，并以送教上门的方式，在全区24个镇街开展公益课堂、安心服务证、各类职业培训、专项技能培训、技能合格证培训等111场，共计培训学员11726人次。

随着二孩政策开放，社区对母婴护理需求较大，各服务站将妇婴护理作为培训重点，目前全区共举办38期妇婴护理培训班。同时，老人护理也是需求量最大的项目之一，钟落潭镇羊城家政基层服务站就引入慈爱嘉机构，开展了老年人公益体检公益体检18场。目前，白云区羊城家政基层服务站的落地，搭建了居民获取优质家政服务的渠道，真正做到“群众找得到，服务跟得上”，切实解决街坊邻里“一老一小”的实际需求。

▲ 钟落潭镇羊城家政基层服务站就引入慈爱嘉机构

▲ 钟落潭镇羊城家政长腰岭分站设有咨询接待、康复训练等区域，可提供居家养老服务

各服务站还主动链接资源，对接市妇联，帮助从业人员考取“安心服务证”。期间，分别推荐辖内优质家政机构仕馨、巧禧参加市级家政服务龙头企业和市级家政服务诚信示范企业认定，以整体提升我区家政养老服务质量及从业人员素质。

▲ “南粤家政”建设，图为家政服务培训现场

目前，全区各羊城家政基层服务站共开展宣传、培训活动共110多场，参与人数万多人次。组织各类家政服务技能人才参与培训11000人次，发放安心服务证1300多个，培训合格证78个，培训后促进就业400多人。

白云区“羊城家政”基层服务站的落地，搭建了居民获取优质家政服务的渠道，真正做到“群众找得到，服务跟得上”，切实解决街坊邻里“一老一小”的实际需求。

文 | 杨黛清

图 | 石建华   李明建   陈淑娴   白云融媒往期

通讯员 | 罗佳琪

编辑 | 黄敏茹

编审 | 罗盛光  温穗章  

审核 | 刘海裕

白云区融媒体中心出品