12月18日凌晨2时许，“喂，警察同志，我们顺利上火车了，再次谢谢你们啊！”

当天中午12时许，“喂，警察同志，我们已顺利到家，谢谢你们，广东韶关新区的警察同志！”

听到电话那端传来的好消息，韶关市公安局新区分局高新派出所值班民警很是欣慰。

找到安全的“家”

12月17日9时许，杨先生将一名外地来韶走失女子送到韶关市公安局新区分局高新派出所，向民警求助帮该女子找家人。

经民警询问得知，杨先生在当天早上7时许驾车送客人到韶关高铁站后，在返回翁源县途经京珠高速公路韶关站路口时，一名年轻女子招手示意停车，杨先生靠边停车后摇下车窗问其是否乘车，女子点点头顺势拉开副驾驶车门，“嗖”的坐进车内。杨先生想该女子应该是想搭乘顺风车，便问：“去哪里？”女子伸手往前一指用普通话说：“下一个服务区。” 

一路上，杨先生听到其打电话也就不太在意，谁知到了曲江服务区，该女子还不想下车，杨先生试图通过沟通叫她下车，但是无论怎么说，女子不搭话也不肯下车。杨先生考虑到女乘客的人身安全，于是回到韶关市区，并沿途一路寻找公安派出所，终于将该女子送到沐溪大道的市公安局新区分局高新派出所。“将她送到派出所这个安全的家，我就放心了！”热心的杨先生向高新所民警说明情况，忐忑的心终于放下。

曲曲折折找家人

该女子被民警劝下车后，径直坐在派出所门外的台阶上不动不说话，民警连扶带抬将女子移进接警大厅。安排女民警对其进行安抚和沟通，同时通过智慧新警务核实其身份。经核实，该女子与江西省宜春市居民吴某某相似度达到96%，只是其现在的脸型与照片上有偏差。于是女民警与其称老乡套近乎，但是其对民警的关心不理不睬。为尽快找到女子的家属，民警将该女子与识别情况向江西省宜春市公安局110指挥中心进行通报，询问是否有群众向110报人员迷失的警情，同时请求协查该女子的身份及家属，免得家人担心和牵挂。

同时，民警通过女子的手机通讯录联系到吴某某的亲戚金某（警察），据金某说，吴某某是三天前离家出走的，未带身份证，家人正着急寻找。10：45时，民警将微信视频通话镜头对着吴某某，看到屏幕上的金某，她激动地用江西话喊：“我想你们，你们来接我回家。”金某在确定是离家出走的吴某某后，安慰她好好听警察的话不要乱跑，等着他们坐下午5点多的高铁来韶关接她。

新区民警的实时暖心

确认了女子吴某某的身份后，高新所民警将情况向江西省宜春市公安局110指挥中心反馈，感谢江西宜春警方的大力协助。

11：45时，女民警将一盆热腾腾、香喷喷的饭菜送到吴某某手中，许是多日没吃好，她接过饭菜大口大口地吃起来。事后，民警安排吴某某在派出所接待室休息。15时，女民警拿了零食和水果给吴某某，并陪她聊天。18时晚餐时间，女民警又给吴某某送上一盒猪脚饭和一杯奶茶，这时已踏上高铁来韶路上的金某发来视频通话，看着吴某某吃饭的情景，感激地说：“太感谢广东韶关的警察同志了！”

时间在等待中一分一秒地过去，当晚21：30时，从江西宜春坐高铁匆匆赶来的金某和女子的姨妈终于来到高新派出所，安然无恙的吴某某见到家人的到来激动地哭泣起来。金某代表家属向民警表达了深深的感谢：“我们发现她走丢后，家里人和江西老家的亲戚朋友都在四处分头寻找，打她的电话不是关机就是不接，在焦急万分之时接到你们派出所民警的电话，真是太感谢你们广东韶关的警察了！”

22:30时，高新所民警将吴某某及其家属送至韶关东站，12月19日凌晨2时，一声鸣笛，火车载着吴某某朝着家的方向奔驰……

【全媒体记者】范永敬

【通讯员】刘音伦 吴家延