2020年是珠海经济特区建立40周年，亦是建设粤港澳大湾区全面铺开、纵深推进的关键之年。在特区40年波澜壮阔的改革发展中，交通银行珠海分行（下称“珠海交行”）作为特区腾飞的见证者和参与者，留下奋进的足迹，走过一段改革创新、不断超越的光辉历程。

大江大河向东流，奔腾向前之势从未改变。今年，新冠肺炎疫情突如其来，经济社会发展面临挑战。迎难而上，不畏艰险，珠海交行始终坚持以服务实体经济为根本，在改革创新、服务实体民生中，实现自身速度、效益、质量的协同高质量发展，交出了一份完美答卷。

●助中小企业渡难关、克时艰

疫情期间，资金链脆弱的中小微企业一度面临停摆危机，金融业的“输血”“救急”显得至关重要。正如珠海泓利服饰股份有限公司董事副总经理、财务总监李道勇所言，“有了一笔应急资金，我们就能够缓解企业短期资金短缺，扩大防疫物资产能，解决燃眉之急。”

面对紧张急迫的需求，珠海交行迅速出台一系列的金融救助措施。

“叮！”伴随着手机短信提示音，珠海某水产养殖公司负责人收到了珠海交行发来的贷款入账信息。“太感谢了，这笔贷款来得真及时！”该负责人表示，这笔资金将用于购买生产的原料，保障民生物资供应。

该公司是广东省重点农业龙头企业和珠海市“菜篮子工程”企业，急需大量资金用于生产，珠海交行在了解企业需求后，一边对接客户，一边同步沟通授信方案和准备报审材料，在达成授信意向后第一时间上报审批，实现一天内审结批复，发放信用贷款，上演了金融版的“生死时速”。

这不过是珠海交行全力支持疫情防控、助推企业复工复产的生动缩影。自疫情发生以来，珠海交行积极响应国家、省、市号召，及时开辟高效、便捷的金融服务绿色通道，全力支持疫情防控，为实体经济注入源源不断的金融活水。截至目前，该行已累计为超700余户企业和个体工商户提供了授信支持，累计授信金额超20亿元。

针对受疫情影响的企业及个体工商户，珠海交行在坚决做到不抽贷、断贷、压贷的同时，还积极摸排各类存量客户，对暂时无法按期还本或付息的，采取无还本续贷、给予还息宽限期、展期等措施，帮助企业渡过难关。数据显示，该行已累计为全部申请需要金融支持的企业办理了上述业务，涉及贷款金额超2亿元。

值得关注的是，在企业复工复产的关键时期，交通银行珠海分行还采取“线上+线下”联动的形式，在直播平台推荐复工复产专属产品“复兴e贷”，重点介绍线上抵押贷、线上税融通、政府采购贷等金融产品，利用“复兴e贷”信用面广、利率优惠、绿色通道审批等优势，持续加大贷款的投放力度，确保“应快尽快、应简尽简、应贷尽贷”。

●为经济发展凝聚澎湃动力

经历新冠肺炎疫情的“磨砺”，金融业与制造业实现进一步互动共融，是地方经济回血复苏、形成良好势头的根基。在社会经济复苏发展窗口期，珠海交行在服务实体经济的新政策、新作为，为当地经济发展凝聚澎湃动力。

今年以来，珠海交行通过优化珠海高新区“成长之翼”业务，为科技型小微企业提供增信支持，深化打造政银企合作平台。

据了解，“成长之翼”业务是由高新技术创业服务中心和银行机构合作推行，政府提供风险补偿金作为增信手段的政策性优惠贷款业务。截至今年三季度末，该行已累计为8家纳入“成长之翼”助贷平台的高新技术企业发放贷款，贷款余额近7000万元。

胸怀责任担当，拓深服务空间。在缓解小微企业融资难题的同时，珠海交行还创新思维，与粤财普惠（珠海）担保公司签署“见贷即保”合作协议。“通过批量担保的方式创新银担合作流程，提高担保业务放款效率，为优质小微企业增信的同时又降低企业融资担保成本，实现银担企三方共赢。”珠海交行相关负责人介绍，截至三季度末，该行已累计审批“见贷即保”项下授信合计超1.1亿元，为10余户小微企业发放“见贷即保”项下贷款近5000万元。

随着疫情防控形势持续向好，企业全面复工复产，珠海交行持续加大金融支持力度，助推粤港澳大湾区建设。

珠海推进粤港澳大湾区建设，深化珠澳合作是关键一招，而横琴是两地合作的主平台。

在交通银行总行一系列政策的指引下，珠海交行积极对接横琴新区管委会，建立多层次立体对接机制，积极提供金融服务，如发挥地方债顾问优势，为新区地方债发行提供辅导、培训服务，签署备忘录，促成对澳深度合作示范区综合开发项目15亿元专项债成功入库。

全方位跟进区属重点企业战略发展规划、为重点商务服务项目提供融资支持、积极对接科技型企业金融需求……珠海交行支持的一个个重点项目汇聚成横琴新区发展前行的力量。数据显示，自去年以来，该行为重点项目、重点企业审批授信额度超300亿元，累计发放近200亿元。

●以民为本创新金融服务

作为珠海辖区内主要的金融机构之一，珠海交行始终发挥金融主力军的作用。为进一步提升金融服务能力，全方位满足客户需求，“线上＋线下”已成为珠海交行提供服务的标配，彰显了“创造共同价值”的企业使命。

在线下，珠海交行将客户体验摆在网点厅堂一体化建设的首位，为客户营造宾至如归的温馨体验，如开辟客户休闲专区，配备沙发、茶几、饮品、刊物等物品；坚持线上为主、移动优先，在网点营业大厅配置智能票据机、智易通、现金循环机等智能化设备；按照客户习惯设置“智能区—低柜区—高柜区”流畅厅堂动线，为市民提供一点接入、全程响应、多场景体验的“一站式”服务。

在线上，珠海交行通过科技赋能，充分把握后疫情时代新业态和居民消费新需求，积极构筑线上服务体系，持续优化和丰富“零接触服务”渠道与场景，如在今年的母亲节，珠海交行推出信用卡线上直播，向消费者传递用卡优惠资讯；又如为深化人民银行利率市场化改革的要求，推出“‘交’您解密房贷LPR”的主题直播，解答LPR相关政策，在线为珠海企业和市民群众答疑解惑，在线观看人数超9万人。

在不断提升自身金融服务水平之余，珠海交行还勇于承担社会责任。今年以来，在持续加大信贷资金投放的同时，该行进一步降低小微企业融资成本，普惠小微贷款加权平均定价较去年再下降0.4个百分点，为小微客户累计减少贷款利息支出近亿元。在减费让利方面，该行全面承担小微客户的抵押物评估费和抵押登记费、免收住宅抵押物财产保险费，减免费用合计超90万元。

特别在今年新冠肺炎疫情暴发期间，珠海交行涌现出一支青年生力军，冲在最前线，积极扛起防疫重任，并接连发起三场爱心捐款活动，发动广大干部员工、党员、青年团员参与爱心捐款，累计金额超17万元。该行全员把“抗击疫情、助企惠民”的使命扛在肩上、落到实处，在疫情寒冬中撑起一片温情暖春。

站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期，珠海交行将坚守实体经济“主航道”，深入贯彻粤港澳大湾区建设战略部署，以开拓者的闯劲和实干家的干劲，为特区经济社会发展贡献更多力量。

【来源】南方日报

【采写】何康杰