从今年4月份的1.0版本，到现在3.0版本，经历大半年的开发，如今“南海通”移动服务平台正在经历高速迭代的过程，功能越来越完善，朝着“一个APP畅享城市服务”的目标迈进。

“南海通”APP是南海“数字政府”建设的重要举措，是面向市民、企业、公职人员的统一移动公共服务平台。从诞生至今，这一客户端致力于提升市民和企业的办事效率和生活便利，已形成又一个鲜活的“南海实践”。

年初新冠肺炎疫情期间，南海市民与“南海通”初次打交道。彼时的“佛山南海通（战疫版）”微信小程序迅速上线了疫情信息征集平台、肺炎自查求助、抵（返）南海人员信息登记、企业复工复产登记、南海电子通行证、手机轨迹查询等模块功能。多次迭代，让“南海通（战疫版）”小程序成为了南海大数据战疫的“利器”。

而从小程序进化为APP，则是“南海通”最重要的一次迭代。南海区政务服务数据管理局相关负责人介绍，APP的开发是为了打造移动服务统一应用支撑平台，通过统一标准、统一入口，整合各部门政务APP应用，面向企业、群众、公职人员提供服务，解决长期以来政务APP分散建设、使用频率低、维护困难、基层人员使用繁琐等问题。

自启动开发以来，“南海通”APP也经历了三次重要的版本更新。1.0版本为上线版；2.0版新增了政务办事板块，优化了APP整体布局；3.0版是更新内容最多的版本，实现了首页、办事界面整体改造，新增智能秒办、零跑动、最多跑一次等政务服务；支持NFC公交卡充值，新增水费、燃气、非税、学杂费等缴费业务，新增免证件办事指引、人大代表履职服务、工商联四员系统等截面和服务。

南海通APP。

至此，“南海通”APP涵盖了政务服务、企业服务、交通出行、生活缴费等多个领域，接入500多项政务服务，50多项生活服务和企业服务，全方位满足市民需求。距离“一个APP畅享城市服务”的目标更近了。

南海区政数局规划发展股工作人员陈启壮介绍，“南海通”APP用户数量正不断增长，服务也日渐丰富，目前已实现“智能秒批”项目10多项，“零跑动”项目300多项，未来还将不断增加。

“目前使用得最多的是社区卫生服务中心预约，市民可以实时查看预约。此外还接入市、区、镇三级人大信息系统，方便人大代表在线履职。”陈启壮表示，明年将继续加大“南海通”APP的推广力度，争取接入更多的部门机构的服务，连通城乡融合大数据治理平台，让智慧医疗、智慧环保、智慧教育等进入平台内。

作为智慧服务的前端，“南海通”APP正在加强与佛山市一体化平台的对接。陈启壮表示，后者作为数据中台，连接着佛山各区政府各部门机构，让数据不断归集、积淀与反哺，从而推进政务服务的标准化，提高整体数字化能力。

“今后还将有更多的服务功能场景上线。”陈启壮说，随着南海“数字政府”的能力和效率不断提升，作为前端的“南海通”APP，将成为功能强大的移动公共服务平台，推动南海智慧城市的建设。

【撰文】卢浩能 南政数宣

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