学习身边好榜样

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弘扬正能量 捍卫钱袋子——记2020年金融安全盾点点赞榜活动获奖者陈靖昔日从军，为国戍边；今朝重入金融战线，捍卫百姓钱袋子。1986年10月光荣入伍，人民军队严格的管理制度和艰苦的生活条件锻炼了他坚强的意志和严于律已的生活作风，3年的军旅生活更让他确立了对党和人民忠诚，时刻不忘报效祖国的理想信念，使他无论在从军路上还是投身金融战线工作，始终秉承着一腔热血坚决捍卫党和人民群众利益、时刻守卫老百姓钱袋子的理想观和价值观。他就是云浮市反诈中心的众多“反诈尖兵”中的一员——陈靖。

陈靖，男，汉族，云浮市云城区人，1969年11月出生，中共党员，现任职于农行云浮分行城区支行风险管理部业务岗。2016年10月到云浮市公安局反诈中心，作为农业银行股份有限公司云浮分行派驻联络员。虽然他从基层柜员做起，经受过经警、会计、出纳、网点主任、信贷客户经理等不同工作岗位的历练，有扎实的金融业务知识和丰富的群众工作经验，但到反诈中心工作，对这位金融战线的“老战士”却是一个新的挑战。警银联动历来是防范和拦截电信诈骗的有力手段。作为银行的驻点联络员，协助公安查询涉嫌帐户的流水、涉嫌资金的流向，把涉嫌帐户里的可疑资金进行止付、冻结，待案件侦破后的资金返还，既需要有深厚的金融功底，又要不断了解社会上层出不穷的网络诈骗新骗术。

为练就过硬的本领，就必须先学习好业务知识和业务流程。陈靖充分利用班前班后时间认真学习“客户防范电信诈骗安全教育口诀”和“员工防范电信诈骗操作口诀”，为开展防电信诈骗打下基础。通过勤学苦练，他在极短的时间就熟练掌握业务操作步骤和流程。同时，他把以往多年的金融战线工作经验灵活应用到反诈工作中，融会贯通，为反诈工作打下了坚实的基础。

2020年1月的某天，云浮市某大型超市的财务人通过云浮市农业银行的一员工电话向陈靖求助，说该大型超市的出纳被冒充老板的QQ信息诱骗上当，将28.8万元货款转给该诈骗人员。陈靖接到求助后立即按遭遇电信网络诈骗后的应急措施，指引客户将诈骗分子账户密码锁定，随后让客户立刻报警求助，协助警方第一时间冻结诈骗分子账户。通过一系列的“神操作”，成功帮助客户追回所有款项。客户收回款项后，万分感激地向他送上了一面绣有“破案神速，为民服务”金字的锦旗。

派驻云浮市公安局反诈中心的四年以来，陈靖不断增强责任感，提高警惕性，认真做好防电信诈骗工作。截至2020年10月，陈靖在反诈中心工作期间，协助查获电信网络诈骗案件近1300宗，共为事主追回受骗的款项达人民币53.3万元，有力保障客户的财产安全，赢得了各级领导和广大群众的肯定和赞赏。

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不忘初心、牢记使命，绽放最美青春年华——记2019年度中国农业银行金融服务“三农”最美青年李国波李国波，中共党员，农行云浮分行新兴支行副行长，认真履行“一岗双责”，狠抓分管业务条线合规发展、党风廉政建设和案件防控，不断加强自身思想和文化建设，努力提升自身综合素质，努力为全行发展做出更大贡献。

一、深耕县域市场，提升“三农”服务水平

自2017年7月24日调配到新兴支行后，李国波同志严格按照分支行党委的工作部署，守初心、担使命、找差距、抓落实，把各项工作抓实抓细。通过带领团队进村访户，以当地特色产业、一村一品为抓手，针对各镇特色，重点对接特色产业的致富带头人、县镇重点扶持项目，为当地带来优质的金融服务，带动新增有贷农户信息建档客户130户，惠农E贷增量4265万元，有效助力脱贫攻坚、乡村振兴，。

二、加强精细管理，提升风险管控水平

一是不断提升全行运营管理水平。他认真研究考核得分，带领支行考核排名名列前茅，运营质量持续向好；同时，花大力气整顿服务质量，优化网点服务，促使新兴支行所有网点全部达标，并且网点服务质量居全分行第一。二是不断提升全行业务技能水平。他从关爱员工出发，不断提高员工的业务技能水平，举办了新兴支行第一、二届柜台业务技能竞赛，进一步提高员工的技能和业务水平。

三、落实人文关怀，激发团队活力

他匠心独运，举办了新兴支行集体银婚庆典，全力打造和谐融洽、健康向上、积极进取的家园文化氛围，搭建员工心灵沟通的桥梁，加强情感交流；在“中国梦 劳动美”主题演讲比赛中，精心选派选手讲述身边榜样和先进事迹，荣获三等奖；在广东省首届“金融与诚信”亲子金融知识竞赛中，选派选手在激烈的决赛角逐中荣获二等奖……

四、强化责任担当，抗疫不遗余力

疫情来袭，他永不退缩。作为一名工作10年的党员干部，他始终牢记党的宗旨，恪守为民服务情怀，对待工作认真负责。疫情期间，为更好地满足医疗卫生从业人员消费需求，助力抗击疫情，他带领团队加班加点，主动上门拜访县内中医院、人民医院等医疗机构，向在守护人民一线的医护人员推介“天使e贷”等贴心金融服务，累计为医护人员办理业务106笔、1100多万元。

云浮融媒中心

来源：农行云浮分行、云浮市银行业协会

责编：陆致彤

值班主任：赵军鳗

值班总编：卢利文

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