交通带动产业，产业支撑城市

公共交通的日益发展彰显的

是一座城市的担当有为

网红咖啡、门店到家、

社区团购、文化旅游……

如今广州公交集团交通站场中心

及其下属的各客运、公交站场

让全国各地旅客

不仅能享受贴心的公共交通出行服务

更能体验便捷化、多元化的美好生活服务

广州公交集团交通站场中心

广州公交集团交通站场中心成立于1999年1月，管理芳村客运站、滘口汽车站、海珠客运站、从化汽车站、广州南汽车站5个公路主枢纽客运站和白云货运站、黄埔集装箱中转站、神山货运站等3个公路主枢纽货运站；直接管理公交站场91个，管理公交站点约7255个，经营26对BRT站台。

新业态适应市场经济发展应运而生

为积极应对复杂多变的经济形势，实现国有资产保值增值，在国家、省、市有关经济发展政策及站场自主创新的促进下，适应市场发展的各类站场新业态应运而生。

近年来，交通站场中心以高质量发展为目标，深入开展乘客出行需求的市场化分析，大胆试、大胆闯，在商业零售、旅游、新能源、货运物流等方面持续优化延伸站场产业链，不断培育新项目，增强民生服务供给力度，加快形成“服务公交事业 赋能城市发展”的企业发展新格局。

新业态多元发展充满活力

民有所呼，我有所应。从粗放到精细，从标准到品质，从大众到定制，各类站场新业态在适应市场化经济发展步伐下，不断推出创新举措。

交通站场中心持续完善站场服务的“最后一公里”，实现“出行即服务”的理念，推动提升广州城市综合能级，展现新时代的国企担当。

客运旅游圈粉无数

交通站场中心着力打造“中客旅游”和“南客乐途”两大客运旅游服务品牌。

充分利用芳村客运站、滘口汽车站、海珠客运站、广州南汽车站等客运站场资源，建设集公路客运、旅游集散换乘、散客自助旅游、单位团队旅游、粤港澳特产销售、游客VIP休息区、旅游配餐、全省内道路客运接驳服务等多种功能于一体的“旅游集散中心”，为旅行社、旅游车队、游客提供多项便捷、舒适、个性化的旅游服务。

近年，适应数字经济发展及疫情防控的需求，广州公交集团交通站场中心敢为人先，创新开展网络“直播带货”综合增值服务项目。

在广州南汽车站打造“粤广文旅直播间”，并推广旅游产品与公路客运、定制客运客票线上售票系统的同框销售等，进一步刺激文旅消费，拓展消费场景，满足旅客个性化的服务需求。

商业零售广受欢迎

广州公交集团交通站场中心深挖客流资源潜力，瞄准客运、公交站场服务刚需，充分利用站场的场地、车流及人流分布等资源，打造“巴士畅捷”和“中客驿家”商业零售服务品牌，为市民提供候乘增值服务。

目前，“巴士畅捷”服务品牌立足公交站场资源，涵盖了便利店、生鲜零售、巴士书店、巴士咖啡、“菜篮子”大篷车等多种业态，初步形成一个覆盖全市重要枢纽公交站场的服务网络体系，累计开设服务网点共40家，铺设自助售卖机共150台，设置自助综合服务区共6个。

2020年，适应疫情防控需要，“巴士畅捷”服务品牌更推出了“爱心大篷车”服务，将货车改造的“移动便利店”驶进社区为市民提供粮油、蔬果等生活必需品，累计开展活动77次，服务社区47个。

同时，推出“菜篮子大篷车”，在珠江泳场、天平架、西村等6个公交站场定点营业，为市民提供供港澳品质蔬果等生鲜产品，助力促进羊城经济的回暖与稳定，激发老城市新活力。

“中客驿家”服务品牌立足客运站场资源，已在滘口汽车站、海珠客运站建设“中客驿家”自营品牌便利零售店，投放智能便利购自助售卖机，丰富客运业务功能，提升旅客服务体验，探索打造客运站场便民购物服务的创新孵化器，为后疫情时期乃至未来的经营发展创造有利条件。

新能源充电惠民利民

广州公交集团交通站场中心大力发展新能源充电桩业务，目前已在海珠客运站、滘口汽车站设置集休闲、充电、学习等功能于一体的充电综合服务区，并在员村一横路、珠江泳场等市内重点公交站场配套增设充电站，为公交公司及社会车辆提供新能源充电服务，推动绿色交通发展，共建天蓝地绿水清的美丽广州。

2020年，更从惠民利民角度出发，进一步开展充电站促销优惠，吸引更多出租车和社会车辆进站充电，在受疫情影响的情况下实现营业收入逆势增长。

加油站项目潜力持续释放

广州公交集团交通站场中心与BP公司首家合作运营的滘口加油站于2020年9月正式对外营业。

开业以来，发挥进站经营班车企业多、大巴车辆多的优势，充分利用开卡会员制、充值积分返优惠等手段大力宣传推广，吸引客源，增加销量，销售额节节攀升。

车辆检测业务向好发展

为进一步实现产能扩增，广州公交集团交通站场中心匹配公路客运业务发展，在抓好下属客运检测公司走马岗机动车检测站业务的基础上，与三汽公司合作成立西华路机动车检测站，已通过资质现场评审，将于近期面向社会提供服务，深受市民公众欢迎。

现代化站场发展未来可期

未来，广州公交集团交通站场中心将以“站场运营管理+站场商业综合服务”双业融合发展模式，努力发展成为“国内一流的公交站场运营综合服务商”。

让羊城老百姓实现从“走得了”到“走得好”，获得更加快捷舒适和全方位的出行体验，让“流动的羊城”活力四射。

来源：广州公交集团交通站场中心