好消息!好消息!
“莞家政务”便民自助终端已在茶山镇政务服务中心及全镇18个村(社区)党群服务中心全面上线啦!140余项与民生息息相关的服务事项均可实现“足不出村”自助办理群众,只需带上相关证件资料到附近的“莞家政务”自助终端进行简单操作即可随时办、随心办,极大地便利了市民群众,可谓是家门口的“办事神器”!
一、高频服务事项办理流程
目前茶山镇政务服务中心和18个村(社区)党群服务中心“莞家政务”自助终端已全部升级完成。敬老优待卡办理充值、参保人缴费明细查询和打印、不动产登记证明查询和打印、个人纳税记录查询、企业档案信息查询……这些高频服务事项。任何一台“莞家政务”自助终端统统可以办!
快来看看这些高频事项如何办!
(一)敬老优待卡申请、补办、充值
“莞家政务”便民自助终端通过与东莞市民政局为老服务信息系统对接,市民可以在自助终端上,通过刷身份证,并录入相关信息,完成莞籍敬老优待卡申请、补办和充值,也可以对非莞籍敬老优待卡充值。
1.敬老优待卡申请、补办
(1)敬老优待卡申请对象:
东莞市户籍、男性年满60周岁、女性年满55周岁的长者。
(2)申请方法:
本人携带身份证原件到莞家政务便民自助终端所在地点,即可办理。如需代办,代办人需携带代办人身份证和办理人本人身份证。
(3)收卡方式:
① 快递到户(需老人自费,后面填长者本人的收件信息)
② 邮寄到镇街/社区(填镇街/社区收件信息,可到镇街/社区领取)
(4)操作流程
① 在莞家政务首页面[民生]栏目点击【敬老优待卡办理】。进入[民生所有事项]页面再次点击【敬老优待卡办理】,如下图所示:
② 在[选择办理方式]界面选择业务办理方式,如下图所示:
③ 进入身份认证流程,放置办理人身份证至感应区,如下图所示:
④ 在[身份认证]页面确认信息无误后点击【下一步】按钮,如下图所示:
⑤ 通过身份认证后,在[人脸识别]页面进行人脸识别,如下图所示:
⑥ 在[选择业务类型]界面选择类型,请根据办理需求选择业务类型,确认后点击【下一步】按钮,如下图所示:
⑦ 在[录入信息]界面录入相关的申请信息,确认后点击【提交】按钮,如下图所示:
⑧ 提交成功后,终端打印相关凭证,从D出口取出后,点击【退出】按钮退回首页,如下图所示:
2.敬老优待卡充值
(1) 注意事项
① 老人本人携带身份证原件到莞家政务便民自助终端即可办理。如需代办,代办人需携带代办人身份证与老人的敬老优待卡共同在终端上办理。
② 新发敬老优待卡已预先充值600元额度。
③ 充值间隔必须超过90天,若距离上次充值(无论是窗口充值还是终端充值)间隔少于90天则无法充值。
④ 敬老优待卡不具备自费充值功能。优待卡里的额度不足支付乘车费用时,持卡人需按规定投币乘车。
⑤ 根据东莞市民政局相关要求,各年龄段设置不同的充值标准:69周岁及以下的每次充值到金额600元;70周岁以上的每次充值到金额400元。若部分70周岁以上活动能力较强的老年人,可根据本人实际需求在所属镇街申请提前充值,但一个周期内累计充值不能高于600元。
(2)操作流程
① 在莞家政务首页面[民生]栏目点击【敬老优待卡充值】。进入[民生所有事项]页面再次点击【敬老优待卡充值】,如下图所示:
② 在[办理须知]界面查看须知内容,确认后点击【已查阅】按钮,如下图所示:
③ 进入身份认证流程,将身份证放置在[终端身份证感应区]进行感应,在[身份证信息确认页面]确认信息无误后点击【下一步】按钮,如下图所示:
④ 通过身份认证后,在[人脸识别]页面进行人脸识别,如下图所示:
⑤ 在[请放置敬老优待卡]界面放置好敬老优待卡后,点击【确认】按钮,如下图所示:
⑥在[写卡操作]界面,终端对敬老优待卡进行充值写卡操作,如下图所示:
⑦ 充值完成后,跳转至[申领成功]界面,用户可点击【退出】按钮返回首页,如下图所示:
(二)参保人缴费明细查询和打印
1.所需材料
携带身份证原件到“莞家政务”自助终端机所在地点,即可办理。
2.注意事项
只要在属东莞市的公司、单位购买过社保的市民便可携带身份证查询打印个人社保缴费明细。查询和打印限制:最多只能查询当天的前三年的数据。(例如有个市民在2020年4月1日查询他的社保缴费明细,则他最多只能查询打印2017年5月到2020年4月的社保缴费明细。)
3.操作流程
(1)在莞家政务首页面[社保]栏目点击【社会保险参保证明打印】。进入[社保所有事项]页面再次点击【参保人缴费明细查询和打印】;
(2)进入[身份证刷卡页面],在[终端身份证感应区]进行身份证感应操作;
(3)在[身份证信息确认页面]确认信息无误后点击【下一步】按钮;
(4)在[参保人缴费明细查询和打印]界面查询并确认内容,点击【打印】按钮进行打印;
(5)在[打印页面]耐心等待打印结束;
(6)打印完成后从D口取走打印件,并点击【退出】按钮返回首页。
(三)无产证明打印
1.所需材料
携带身份证原件到“莞家政务”自助终端机所在地点,即可办理。
2.操作流程
(1)在莞家政务首页面[不动产及公积金]栏目点击【无产证明查询】。进入[不动产及公积金所有事项]页面再次点击【无产证明查询】;
(2)在[办理须知]界面查看须知内容,确认后点击【已查阅】按钮;
(3)进入身份认证流程,将身份证放置在[终端身份证感应区]进行感应,在[身份证信息确认页面]确认信息无误后点击【下一步】按钮;
(4)按个人需求选择业务类型;
(5)在[无产证明查看页面],确认无误后点击【打印】,等待打印;
(6)打印完成后从D出口取走打印件,并点击【退出】按钮返回首页。
(四)企业档案信息查询
“莞家政务”便民自助终端通过与东莞市工商业务系统对接,市民可以在任意一部“莞家政务”便民自助终端上,可通过身份认证,输入查询条件,即可查询档案信息并进行打印。
二、“莞家政务”自助终端还可以办什么?
据了解,这台家门口的“便民神器”目前已上线了140多项高频便民事项涵盖交通、税务、民生、社保、商事、不动产及公积金等事项。
三、“莞家政务”自助终端在哪里可以找到?
“莞家政务”自助终端目前已全面进驻茶山镇政务服务中心及18个村(社区)党群服务中心办事大厅快来看看您距离哪个“办事神器”最近吧!
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