“绩效管理是提升企业业绩的一把利剑，如何将它发挥极致，靠的不是为管理而管理的绩效，而是为绩效而管理的智慧。”

为帮助南海区隐形冠军企业提升绩效管理能力，12月4日下午，广东制造业隐形冠军（南海）研究院（下称“研究院”）举办了2020年第六场企业培训活动。君泽咨询首席咨询师刘义群从绩效思维、绩效原理、绩效方法、绩效工具、绩效辅导和绩效应用六大方面出发，通过问答、游戏互动，以及案例分析等多种形式，为南海区隐形冠军企业带来绩效管理培训干货。

刘义群讲师，主办方供图

“先有工作还是先有目标？”课程伊始，刘义群先从战略人力系统入手，将企业文化、战略规划、流程设计、组织架构、企业绩效、企业薪酬等十二大方面向隐形冠军企业进行简要介绍。随后，他通过游戏、问答互动等多种形式，向企业传达了目标的重要性，企业的使命和愿景必须转化为目标才能落地实现。

“如果一个员工的基本考核工资标准为2000元，考核分数是85分，公司应该如何结算员工薪酬？”刘义群抛出问题进行现场互动，听取了不同隐形冠军企业的处理方式后，引出绩效考核的真正目的，“绩效考核的目的不是扣工资，而是一种正向激励，是为了帮助员工成长。”

在认识到绩效考核目的、内涵的基础上，他归纳了焦点、加法、简单、共赢四大绩效考核原则。“所谓的焦点原则，就是聚焦。企业在考核指标的选择上，并非越多越好。无论是面向中高层管理者，还是基层员工，考核指标控制在4-5项之间，是比较恰当的。”

“从目标到结果，是旧的绩效考核路径而非真正的绩效管理途径。绩效管理同样需要以目标为导向，但目标需要经过策略、计划、执行等环节才能到达结果。计划到执行当中需要进行辅导；从执行到结果的过程需要进行控制；从结果回归目标，还需要进行绩效面谈。只有这样，绩效管理流程才能形成良性循环发展。”刘义群帮助隐形冠军企业厘清绩效考核和绩效管理的区分，并进一步强调了绩效落地三大关键，即辅导、过程控制以及面谈。

“员工的报酬因公司内部生产的调整、生产结构的改造而产生较大波动性，公司应该如何修改原有的考核指标？”针对问答互动过程中企业提出的疑问，刘义群在系统讲解六大绩效考核工具和全面梳理绩效管理推行步骤的基础上，从多、省、快、好四个角度出发，进一步帮助企业正确筛选KPI考核指标。随后，刘义群列举了关于KPI指标的五个不同案例，帮助隐形冠军企业学以致用。

附8条培训干货

1.绩效考核的目的：提高效率、降低成本、达成公司经营目标、帮助员工成长。

2.绩效考核的内涵：以价值为导向、以利润为中心、以奖金为核心。

3.绩效考核的四大原则：焦点原则、加法原则、简单原则、共赢原则。

4.目标的形式有两种：一种是指标式目标，另一种是计划式目标。

5.绩效管理流程：目标-策略-计划-辅导-执行-过程控制-结果-面谈改善-目标，形成良性循环发展。

6.考核指标的来源：年度经营目标规划、岗位说明书、考核指标库。

7.不同职务层级的考核重点不同：高层人员以战略指标为主；中层人员以平衡指标为主；基层人员以目标指标为主。

8. 月度/季度考核与绩效工资挂钩，年度考核与年终奖挂钩。

【撰文】肖莎莎 赵进 罗杨姗

（注：罗杨姗系广东制造业隐形冠军（南海）研究院、广东高成长企业发展服务中心研究员）