12月4日，东莞市城市管理和综合执法局莞城分局官方公众号发布“关于莞城街道东江大道03号公厕免费取纸设备引发公众关注事宜的情况通报”。

通报指出，因该公厕内安装的人脸识别供纸机引发公众担忧，莞城分局已协调终止使用人脸识别免费取纸设备，改用常规的方式向市民免费提供纸巾。

近期，有市民反映东莞莞城街道东江大道03号公厕免费取纸设备，其功能涉及人脸识别，担心个人信息泄露。

据了解，为了防止出现纸巾被浪费的情况，在供应纸巾方面，该公厕使用了类似人脸识别的照相免费取纸巾设备。经查，该设备没有网络功能模块，设计原理是，在规定时间内对同一人限制取纸巾的次数，从而控制浪费。其中，每次拍摄到的用户照片均在规定时间内自行删除。

虽然数据在规定时间内会自行删除，但仍有专家质疑表示，在本机没存储并不代表在系统内没存储，一旦数据库泄露或被盗用，就有暴露用户个人信息的风险。为此，东莞市城市管理和综合执法局莞城分局特发布通报，决定拆除人脸识别免费取纸设备，改用常规的方式向市民免费提供纸巾。

东江大道03号公厕也是莞城街道按照东莞市星级公厕建设标准，打造的一个基础设施和管养水平均较高的公厕。根据东莞市星级公厕建设有关指引，该公厕免费向公众提供纸巾等，相关成本纳入公厕本身管养成本。

城市管理和综合执法局莞城分局相关负责人表示，我们也对本次事件中给市民带来的不适深表歉意，希望市民保持对我们工作的关注和支持，有任何意见和建议，随时向我们反映，全民共建共治共享美丽东莞家园。

【记者】李玲玉

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