企业文化是企业的灵魂，是企业发展过程中取之不尽用之不竭的源动力。立白能够从0做到200亿的销售额，从一个名不见经传的“皮包公司”发展成为家喻户晓的名牌、中国日化行业的“一哥”，关键靠的是什么？陈凯旋的答案是：一家亲文化。那么，立白的一家亲文化和其他品牌的文化有什么不一样？它又是如何指引着立白一步步迈向事业的巅峰？

整理 | 陆祖慧

编辑 | 李美慧

一家亲文化，立白赖以存续的传家宝

企业成功的因素有很多，但是将企业的成功归结于企业文化这个看似很玄虚的东西，立白是为数不多的一个。

立白的成功除了离不开时代潮流的推动，还离不开身边合作伙伴和员工的团结奋斗支持。和其他企业相比，陈凯旋创立了立白独特的一家亲文化。“立白一家亲文化融合了中国传统文化、粤商文化、潮汕文化的多种特点，是我们20多年来做人做事的行为准则，也是立白长远发展的传家宝。”陈凯旋解释说，一家亲文化的核心就是一家人一家亲、感恩和责任感。“我们从一开始就跟员工、合作伙伴一家人一家亲，把顾客当成亲人、恩人、心怀感恩，时时刻刻都怀着高度的责任感做事，也正是抱着这些朴素的想法，上至我下至普通员工二十多年如一日的坚持，成就了今天立白的辉煌”。

陈凯旋认为，“家文化”是立白的生存根基，所以立白企业文化的核心是一家人一家亲，立白对消费者、客户、员工都像对待家人一样，真心实意、真诚待人。立白真心实意为消费者健康和安全，从消费者需求出发，为他们提供高品质的产品和服务；真心实意为客户谋发展，为他们提供品牌、市场、荣誉和利益，帮助他们做强做大，让他们有一份可以传承的事业；真心实意为员工谋幸福，为他们提供平台和机会，为他们创造物质和精神两方面幸福的生活！正因为立白的“真”和“诚”，才赢得了越来越多消费者的信任和支持，许多客户跟随立白一起发展二十几年，不离不弃，很多人从普通的农民、工人、个体户成为当地又富又贵、受人尊重的人；立白吸引来自五湖四海的人才越来越多，他们在立白安家立业，实现精彩人生。

如果陈凯旋只是顾“小家”，仅仅考虑立白内部一团和气的“一家人一家亲”，那么立白即便走到今天也不会那么强大而受人尊重。除了“一家人一家亲”，立白企业文化中还特别强调感恩与责任感。这个感恩，不只是对员工、对合作伙伴、对消费者的感恩，更包含了立白对国家的感恩；这个责任感不只是对员工负责、对合作伙伴负责、对消费者负责，更是对社会、对国家负责。

爱国心，撑起立白百亿商业大厦

如果说“一家亲文化”是立白发展壮大的基石，那么爱国心则是撑起立白百亿商业大厦的顶梁柱。

立白的企业文化中有“十颗心”，第一个便是爱国心。

陈凯旋要求立白人不仅要全力以赴建设好立白这个小家，而且要求立白人把爱国之心化作报国之志、效国之行，始终胸怀大局、担当责任，与伟大祖国同频共振。

“我们立白人要勇担中华民族伟大复兴的使命，树立坚定的社会责任感，热爱祖国和人民，为保护环境、保护绿水青山而努力奋斗，做保护地球的坚强卫士，为国家争光，为民族争气。”这是陈凯旋的表白，也是立白人的宣言。

爱国心要求我们有大局观。就是要顾全大局，以大局为重，以国家为重，把国家利益放首位，具备兼济天下的胸怀，做到心中有消费者、心中有市场、心中有客户、心中有员工、心中有企业、心中有人民、心中有祖国；还要有长远的战略目光，顺应新变化，与时俱进，注重创新，以敢为天下先的精神推动中国企业与全球深度融合。

常怀爱国心，就是要有对国家、对社会的强烈责任感。“衡量一家企业是否成功，除了要看收入规模，还要看这家企业是否具有社会责任感。”我们要更好地肩负社会责任，产业报国，回报社会，让企业成为国家名片，代表中国企业的形象与品质，在国际舞台上展示中国风采，为人类和社会做出更大贡献；还要敢于担当，敢负责任，敢于立志、敢于挑战，将责任与爱心融入到企业文化中，使爱国心成为立白的立身之本。

把国家利益放首位，这便是立白人的大局观和责任感。在很多企业想方设法偷税漏税的时候，立白人则是想着如何做大做强，为国家贡献更多的税收。据了解，多年来，立白集团每年都向国家贡献10个亿以上的税收，最高的一年税收贡献已经突破15亿元。

家国情怀，凝聚立白人的战斗力

“一玉口中国，一瓦顶成家，都说国很大，其实一个家。一心装满国，一手撑起家。家是最小国，国是千万家。”几句简单的歌词，道尽家与国的联系。

正是在这种家国情怀的感召下，立白人上下同心，形成了同仇敌忾的凝聚力和战斗力，也才有了力战国际巨头的勇气。

据了解，经过多年的发展与沉淀，立白已经成为中国日化市场上唯一能够与外资企业叫板的本土品牌，当然也成了外资企业的“肉中刺”、“眼中钉”，他们就拿着“胡萝卜和大棒”找到了陈凯旋，“咱们与其刺刀见红地在市场上碰面，不如坐下来谈合作。补偿多少都不是问题！”

这招叫“杯酒释兵权”，外资巨头就用这个，撂倒了很多对手，中国很多日化企业都“识时务”地选择了屈服。

“哪有把自己的儿子送人的道理，以后怎么在1千多家经销商面前做人？”在这个关键关口，陈凯旋坚定地选择了“战”。

“立白有品牌，也有渠道，外国人能做到的，我们中国人也能做到！”于是，立白通过渠道下沉、提升品牌、科技创新等一系列的组合拳，与外资巨头们，在白热化的市场上竞争，最终顶住了压力，活了下来。

曾有位世界500强企业的高管说：“当年公司大举进入印度，仅用2年时间就控制住市场，来中国也打算这么做，但没想到，3年过去了，中国市场上的‘正规军’虽然不见了，但‘游击队’却越来越厉害！这个‘游击队’不仅打不倒，还发展得越来越好！”

尽管力战国际巨头让立白名扬天下，但陈凯旋还是清醒地认识到，中国经济要变得更加强大，仅仅靠一个立白是远远不够的，中国还需要涌现出更多有骨气有实力的民族品牌。为了战胜国际巨头，他在不同的场合为民族品牌发声：“一个民族品牌的发展需要一个长期的过程，除了自身的努力，还需要政府的扶植和适当保护。保护一个国家的民族品牌，就是保护这个国家的未来。”

陈凯旋表示，随着中国市场的持续增长，越来越多外资品牌进入中国市场，原有外资品牌也陆续加大对中国市场的投入，目前中国市场多领域的大部分份额都由外资品牌独占。因此，希望国家能出台政策措施保护民族品牌的成长。如保护自主知识产权，有计划培育国际名牌，对于本土品牌建设提供资金支持、设立奖项。同时，设立专门机构进行管理和指导，帮助本土企业制定清晰的品牌战略。

#编后语

健康幸福每一家。这是立白人的愿望，也是立白人的使命。没有国家繁荣发展，就没有家庭幸福美满。同样，没有千千万万家庭幸福美满，就没有国家繁荣发展。二十多年来，立白人始终把“一家人一家亲、感恩和责任感”当作信仰，以真心真实、诚心诚意的态度对待消费者、对待客户、对待员工，对待社会、对待国家，其做大做强的同时也赢得尊重。

革命尚未成功，希望立白人不忘初心，把自己的人生理想融入到国家和民族的事业中，为员工谋幸福，为客户谋发展，为国家和社会做出更大的贡献，把健康幸福带给亿万家庭，让小家、大家、国家更美好！