我不喜欢和陌生人说话，我有社交恐惧症！”

生活中很多人把这句话当作口头禅，其实，这只是他们给自己扣上的帽子而已。

在与人交往过程中有些紧张和焦虑是正常的，而社交恐惧症则是一种疾病，会导致部分社会功能丧失，甚至可能导致网瘾、酒瘾、毒瘾等。

壹

不敢接电话，也不想让别人看见自己

“为了少看见人，我深度近视，但平时基本都不戴眼镜”，今年25岁的王馨已经受社交恐惧症困扰多年。

“前一阵我鼓足勇气去商店买东西，店员跟我说话我太紧张了没听清，走出店以后才发现算错了价格，多收了我几十块钱，但是我犹豫了很久都不敢走回去跟她说，后来我自己哭了一顿，不是心疼钱，而是对自己绝望了。”

“手机通话功能对我来说就是摆设，几乎从来都不敢接电话，接陌生人的电话都让我觉得痛苦”。

王馨表示，无比感激网购的出现，但是还是不敢接快递的电话。

“以前在学校的时候快递都是发短信让取件，我心里就特别高兴。”

也因如此，亲戚朋友都认为王馨很“孤僻”。

“我也做过很多次尝试，强迫自己加入社交圈子什么的，但是最后都成为点缀别人照片的背景。

我很痛苦，但是我也不愿意跳出这个让我痛苦的舒适圈。”王馨说道。

贰

父母要求过高或过于保护都会增加患病风险

社交恐惧症是恐惧症的一种，这种恐惧主要是指在面对正常的社交场合，患者会表现出与周围环境、事物不相符合的恐惧、焦虑情绪。

同时会伴有不同程度的心慌、胸闷、头晕、出汗，严重者甚至无法控制大小便。

根据美国流行病学调查数据，美国社交恐惧症的患病率为13%左右，目前我国国内还没有类似调查数据。

社交恐惧症的起因复杂，往往是多因素发展的共同结果。

从大脑生化的角度，有学者认为社交恐惧症可能是这部分人群的大脑部分皮层、海马体发育不够完善所致。

从心理角度分析，通常认为社交恐惧症患者严重缺乏自信，对自身要求很高，但是却达不到自己的心理预期。

这和成长经历有关，有些父母对孩子要求非常严格，无论孩子做到什么程度，给出的都是负性评价，没有表扬的时候，让孩子心理严重受挫。

另一个极端就是父母对孩子过于保护，为了不让孩子受到伤害，替孩子包办所有事情，导致他们缺乏锻炼。

此外，如果父母中有一方患有社交恐惧症，或者幼年曾遭遇家庭暴力、父母离异等事件，也会增加孩子社交恐惧的风险。

叁

社交恐惧症与腼腆内向不能混为一谈

社交恐惧症往往导致社会功能部分受损，甚至丧失。

其实很多辍学、有网瘾或酒瘾等物质依赖的人群都伴有不同程度的社交恐惧症。

很多人把社交恐惧症与腼腆内向混为一谈，其实，腼腆内向只是一种性格，虽然在社交方面可能缺乏优势，但不会因此出现心慌、焦虑等过度反应。

值得注意的是，内向腼腆和外向活泼并没有优劣之分，两种性格在工作生活中各有优缺点。

“我特别讨厌和陌生人说话，能打电话解决的问题绝对不会约见面，能微信或短信留言的时候绝对不会打电话，只想和熟悉的人交流，我一直怀疑自己有社交恐惧症。”

单纯从这种行为和心理上来看，这并不算社交恐惧症，关健还要看这样做的原因。

有人是为了节省时间，有人则是回避型性格的体现，如果是后者，则需要调整一下心态。

由于社交恐惧症患者内心清楚地知道自己的恐惧并不合理，但是又无法克服，往往很痛苦。

社交恐惧症治疗的办法可分为心理辅导、药物治疗（主要用于抗焦虑和抗抑郁）和认知行为治疗（包括暴露疗法、社交技能训练等）。

然而遗憾的是，目前社交恐惧症的就诊率不高，一定程度上是因为大家对其认知程度不够，不认为这是需要解决的心理问题。

社交恐惧症人群需要增加自信，因此我们应给予他们鼓励和支持，并且欣赏他们的优点。

而对他们自身来说，最重要的是学会自我接纳，允许自己在社交活动中犯错，不要害怕做出不恰当的行为。

克服社交恐惧不是一朝一夕就能实现的，需要长期的锻炼过程，要坚持。