最近广东汕头的周女士
遇到了一件哭笑不得的事,
打车居然还要对对联?
对不上还不能上车?
难道没点文化还不能出门了?
这到底是什么奇葩操作?
周女士告诉记者,“花小猪打车”自7月份推出后价钱优惠,因此她经常使用。然而11月17号打车时,司机突然发来一条信息“床前没有光”,弄得周女士一头雾水。
周女士:
他说你要对下联才可以上车,他说这个是平台规定的,我就火了。他认为这个钱有点少,他不愿意接单,都是可以大家沟通的,没必要这样耍我。
周女士和司机争论一番后,最终还是取消了订单。事后她向“花小猪打车”平台投诉,工作人员回复:会对司机进行相应处罚,并给予她一定的补偿。
周女士:
刚开始说给我20元优惠券,我说30元,他们也同意了,就给了我一张30元优惠券补偿我,只知道用优惠券或者钱来打发我,我需要的是钱吗?我差那一点钱吗?
其实,“花小猪打车”平台,在广州已多有投诉。广州市交通运输局的数据显示,截至今年9月底,滴滴平台包括滴滴出行和花小猪打车,违章案件位于广州市第一,而乘客的投诉数量也是位居榜首。
那么,对对联上车又是怎么一回事呢?
据了解,花小猪司机自己可以取消订单,但会影响到平台对他的评价和奖励,导致个别司机可能通过各种方式,让消费者取消订单。
花小猪平台方面回复,他们对乘客没有“对对联”要求,这次纯属司机个人接单后恶意拒载行为,已对该司机作暂停服务处理。花小猪打车对乘客的遭遇表示抱歉,后续会加强对司机的管理和教育。
来源 | 广东广播电视台GRT一线、新闻坊
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