近日,水滴筹宣布,对风控体系进行了全新升级,并命名为“水滴行者”。水滴行者是基于“水滴大脑(Shuidi Brain)”打造的一套风控系统,运用大数据分析、机器学习等技术,建立起风险管控与预警模型,从而推动风险管理的自动化。
大病网络筹款自诞生之初,如何发现虚假信息,防止恶意筹款透支公众爱心就成为行业痛点。11月23日,水滴筹风控大数据中心公开平台数据显示,自2020年1月1日至2020年10月31日,水滴筹共收到大病求助申请超过60万个,其中19052个疑似不合规求助项目在风控环节被发现,经调查核实,1884个恶意筹款申请被终止并退款,恶意筹款案例占比0.3%。
据悉,基于每年近百万个求助项目的数据积累和沉淀,水滴研发团队今年搭建了水滴医疗知识图谱,并于今年7月份正式成立了水滴医疗数据中心,依托专业疾病库,应用OCR和NLP等技术加速患者疾病信息深度结构化,并由医学专业人士完成数据质检,支持通过关键词和主题词分析患者的各类诊疗信息。
与此同时,水滴筹还打造了“个人大病求助信息公示系统”及“舆情监控系统”,通过多种渠道和方式面向所有用户进行公示,并对收集的全网相关舆情进行研判,实时跟进调查相关信息,并在必要时采取处理动作。实时监控机制有效保证了项目在全流程中被严格监督,求助人任何违规操作都将影响筹款的进行,避免了项目发起后真实性无法追踪或资金无法追回的风险。
对于风险案例,水滴筹平台会联动线下团队、医院、公安、行业友商等多方及时有效地处理风险。在此过程中,平台一旦发现求助人存在虚假、伪造等行为,会立即冻结筹款、终止项目、调查处理,对于涉嫌违法犯罪的,会联动公安严厉打击。
据悉,2019年3月至今,已有85名恶意筹款人因编造或夸大求助信息、隐瞒个人财产信息、制造假病历、不当挪用医疗款等行为,被水滴筹加入失信筹款人黑名单库。11名涉嫌违法犯罪的失信筹款人,因发起虚假筹款和冒充平台非法获利行为,被公安机关依法采取强制措施,判处相应年限的有期徒刑及罚金。其中,3人已被判处1年以上有期徒刑及罚金,其余人在诉讼程序进程中。
【记者】严慧芳
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