全国卡车“司机之家”建设佛山当样本,5星级服务长这样

南方+ 记者

在宽敞的休息大厅进餐,如果有兴致可以来一杯咖啡解解乏,最重要的是身体感到疲倦时,还能洗个热水澡后有床休息下······这些安抚身心的做法看起来只能在酒店里才能做到,但是现在中石化勒流北加油站内就能实现。

2020年5月,交通运输部和全国总工会联合提出,今年要在全国范围内推进建设150个“司机之家”,为全国3000万卡车司机提供服务,解决他们吃饭难、洗澡难、洗衣难、休息难等问题。结合这一工作,广东也在全省推开相关工作,19日由中国公路学会主办的全国“司机之家”建设运营经验交流现场会,在中国石化广东石油分公司(以下简称“中石化”)旗下的佛山勒流北加油站举行,并进行5A级“司机之家”授牌仪式。

截至2020年11月,全国已建成并通过验收评级“司机之家”104个,其中5A级44个、4A级51个、3A级9个,广东省内包括加油站、高速公路服务区、物流园区等已验收评级的“司机之家”共有13个,其中5A级5个、4A级8个。

中石化勒流北加油站是佛山唯一的全国5A级“司机之家“。

司机菜谱每个季度都有轮换

根据2018年中国道路运输协会发布的报告,全国卡车司机群体达到3000万人。作为物流和贸易产业链“最后一公里”,卡车司机普遍面临吃饭难、洗澡难、洗衣难、休息难等问题,他们的生存状况一直不为外界所知。

牛金星是河南人,他来到佛山顺德当货车司机已经有20年,以前没有“司机之家”的时候,他真是“风餐露宿”。“没有这种固定休息点,我们一般都是把卡车停到相对宽敞的地方,如果是夏天的话,即便开着空调在车里休息,也是热烘烘不舒服,至于吃饭就更要自己想办法。”

自从去年底接触了中石化勒流北加油站“司机之家”的项目,牛金星的工作环境有了比较大改变。“按照规定,货车司机每跑4个小时左右就要强制休息,我经常跑省内云浮等地,来回时间差不多是4个小时,所以来这里休息很方便,而且我们大货车只要加到200升油,两个司机都有免费饭吃,有免费的洗澡和休息点。”

在中石化勒流北加油站,记者看到150多平米的“司机之家”划分为餐饮区、按摩区、咖啡豆奶区、休息区、洗衣房、沐浴间等区域,简易的装修风格是为了更方便的清洁和保养,但又不失家的温暖。

对于广大的卡车司机,他们一个很大困扰就是很难按时吃上一口热饭,为此这个“司机之家”的餐饮区就储备一些诸如西红柿炒蛋的半成品,只需要用厨具简单的加热,几分钟内就能吃上一道热菜。

“经过一段时间观察,货车司机喜欢吃豆泡牛腩和豇豆角烧肉两个菜,餐饮区最高峰一天出95份饭菜。”负责餐饮区工作的人员介绍称,“司机之家”要考虑到来就餐的司机来自五湖四海,根据季节情况,换季都会调整4、5个菜品,而且还要给喜欢吃辣的司机准备辣酱。

为了精准化满足卡车司机需求,“中石化”在调研的基础上,因地制宜分类设置了A、B、C、D四类“司机之家”,为司机提供 “7+X”免费服务,其中7是指安全停车、自助加水、餐厅、休息区、淋浴、洗衣、干衣等,X是各“卡车司机之家”个性化的服务,包括免费WIFI、换胎、车险代办等服务。

中国石化销售股份有限公司总经理陈成敏指出,响应国家国家相关部门对‘司机之家’的工作部署,中石化利用全国3万多座加油站的网络开展‘司机之家’建设,为全国建设‘司机之家’提供有益经验,也为推动‘司机之家’行业标准化、运作品牌化做出探索。

“司机之家”为广大卡车司机提供温馨服务。

广东824座“司机之家”日均服务20万人次

目前利用加油站分布广的优势,中石化自2019年起率先在加油站建立“司机之家”,目前全国23个省(自治区)建成约2000座“司机之家”。

在中国经济总量最大的广东省,中国石化广东石油分公司(以下简称“广东石油”)旗下2300多座在营油站中,有近1000座位于高速公路及国省要道,它们已成为卡车司机的“常驻之地”,每年该公司旗下加油站接待卡车5500万辆次。

自2019年起,广东石油连续投入超过3000万元建设卡车“司机之家”,目前全省已建成824座,是全国首个实现高速公路、国省道加油站卡车“司机之家”全覆盖的企业。

除了确保司机能休息好,根据交通运输部“司机之家”建设工作要求,要将“司机之家”打造成为提升行业安全管理和救助服务水平的“前沿阵地”。为此广东石油与高速公路服务区、地方联防部门组建了68支巡逻队,轮班在停车区进行巡逻,加上智能监控系统、亮灯工程、声光报警系统等硬件设施,为停车过夜的司机打造“平安之家”。

广东石油总经理董光明指出,据统计全省824座卡车“司机之家”日均服务卡车司机超过20万人次,提供各项服务35万次。


延伸:

全市已有五个点,佛山谋划“司机之家”项目成网

对于佛山这样一个以制造业为根本的城市来说,货运顺畅则经济活力更强,为此佛山着力谋划“司机之家”项目成网。

今年政府出资鼓励货运企业扩容

近年来佛山保持经济增长,在这份成绩单里,第二产业功不可没,如今佛山形成了先进机械装备、家用电器、陶瓷建材、金属材料加工及制品等几大支柱产业,另外光电、环保、新材料、新医药、新能源汽车等新兴产业也迅猛发展。

根据佛山市统计局最新数据显示,2019年全市第二产业增加值6044.62亿元,增长6.3%;全年全部工业增加值比2018年增长6.5%。规模以上工业(以下口径相同)增加值增长7.0%。

由数以万计的佛山企业所生产的产品,需要通过各种交通方式运输到外地,从现状看,通过公路是“佛山货”走向全国乃至全球的最基本方式。

2019年佛山全年公路和水路运输方式完成货运量33311万吨,比2018年增长3.6%,其中公路运输29150万吨,增长6.1%;完成货物周转量336.53亿吨公里,增长3.9%,其中公路运输240.60亿吨公里,增长8.0%。

而在今年上半年,佛山市政府更是出台《佛山市促进货运业新增运力奖励资金管理办法》,对新增80吨以上运力的公路运输企业按照标准给予奖励,这其中市级奖励资金按申请年度内新增运力投入资金的1%给予一次性奖励,单个企业奖励40万元以下。区级奖励资金则按申请年度内新增运力投入资金的4%给予一次性奖励,单个企业奖励160万元以下。

除禅城外四区都有“司机之家”

如何进一步发展佛山货运行业,建设“司机之家”成为一条可行路径,佛山市交通运输局指出,目前除了顺德勒流北加油站这个5A样本点外,在高明、三水、南海都有“司机之家”建设内容。

比如高明荷城的服务区,其餐饮区共有5家商铺,可容纳120人同时就餐,同时还有洗衣干衣区。位于三水大塘西加油站的服务区,除了有相关服务外,其停车场上安装有监控摄像头,摄像头监控时长超过30天以上,同时服务区也有24小时保安巡逻,可解除卡车司机的后顾之忧。

按照佛山市交通运输局提供资料显示,目前在广珠西高速、南二环高速、广明高速、肇花高速、西二环南高速上都有“司机之家”项目,也就是说这些分布在佛山东西南北四个方向的“司机之家”,使得佛山“司机之家”项目构成了网状服务体系。

【南方日报记者】尹辅华

编辑 李嘉欣
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