无数医生心中的医学圣地——梅奥诊所改名了!其官网介绍,为了更好地与说中文受众交流,树立中文品牌形象,经过慎重选择,Mayo Clinic决定使用“妙佑医疗国际”作为其官方中文名。
梅奥官宣:中文名“妙佑医疗国际”
无数医生心中的医学圣地——梅奥诊所改名了!
11 月 14 日,全美最佳医院 Mayo Clinic(梅奥诊所医学中心)在 2020 新诊断国际高峰论坛期间发布新中文官方名「妙佑医疗国际」。
图源:Mayo Clinic 官网
据 Mayo Clinic 官网显示,自上世纪 90 年代进入中国市场以来,Mayo Clinic 尚未拥有官方中文名称。为了更好地与说中文受众交流,树立中文品牌形象,经过慎重选择,Mayo Clinic 决定使用「妙佑医疗国际」这一饱含积极寓意的名字作为其官方中文名。
「妙」意味着妙手仁心、妙手回春,在中国的成语中,多用来形容行医者医术高明,怀有仁德和慈悲之心的词语。「佑」有保护和帮助之意,表达了医者守护患者健康的积极意寓。「妙佑」一词寓意着怀有慈悲仁德之心的医者用精湛医术为患者提供治疗和帮助。这与 Mayo Clinic 创立之初,希冀用精湛的医术救助病患的初衷不谋而合。
日前,「妙佑医疗国际」已经作为官方中文名字,正式在 Mayo Clinic 的中文平台上使用(网站地址,微博微信 QRcode 或名称)。今后,Mayo Clinic 将会在中国市场,使用妙佑医疗国际(Mayo Clinic)或妙佑医疗国际,来指代这一百年品牌。(来源:界面新闻、妙佑医疗国际)
有业内人士认为,相较于“梅奥”这一已经被国内不少医疗相关机构“傍名牌”的名称,中文名为“妙佑医疗国际”的这一品牌更本土化,而寓意如此贴近国内的官方阐释,也让Mayo Clinic未来与中国医疗界的更多合作与协同充满期待。
全美排名第一的医院
图源:Mayo Clinic 官网
坐落在美国明尼苏达州罗切斯特小镇上的梅奥医学中心(Mayo Clinic)是世界最大的私人医疗机构。从20世纪初开始,Mayo Clinic逐渐创建起了一套新的医学管理模式、医学理念和治疗手段,成为一家多专科协作的医院。
妙佑医疗国际(Mayo Clinic)罗切斯特院区
Mayo Clinic的三家大型医疗中心和卫星诊所构成了Mayo Clinic的内部体系双向转诊机制。诊所主要承担初级医疗服务,如果需要进一步检查治疗则就近转介到Mayo Clinic的这三家医疗中心。
梅奥诊所,虽然称之为诊所,但是实际上是一所拥有悠久历史的综合医疗中心,以及代表了全世界最高的医疗水平的医疗机构之一,这里集结了全世界非常多著名的肿瘤和癌症专家。在美国,这所医院甚至成为了政要们的点名的医院,比如前总统里根的老年痴呆、布什置换的股骨头、福特安装的永久起搏器都是在这里治疗的,而且除了美国国内,很多外国政要和英国皇室都是定点在这里治疗疾病。
梅奥诊所拥有3,800多名医生和科学家,所有的专职医疗人员超过58,000人,每年接诊来自全美50个州和全世界150个国家超过100万的患者。
Mayo Clinic到底有多牛?
图源:Mayo Clinic 官网
据报道Mayo Clinic再度登顶《美国新闻与世界报道》的年度“最佳医院”排行榜,获评全美最佳医院。
这是Mayo Clinic连续第五年排名全美第一;也是其同时在亚利桑那州、佛罗里达州和明尼苏达州三州排名第一。在拥有排名第一的医疗专业领域数量上,Mayo Clinic远远超过了美国的其他医学中心。
另外,亚利桑那州Mayo Clinic还在全美前20家医院的“最佳医院荣誉榜”中位列第16名。
“连续五年获评全美排名第一的医院,是对我们员工卓越表现的肯定,他们始终将患者需求放在首位,在疫情期间也是如此。” Mayo Clinic的总裁兼首席执行官Gianrico Farrugia(医学博士)说道。“为客户提供极具人文关怀的个性化优质医疗服务,是我们日常工作的核心,非常荣幸的是,我们拥有一群能够齐心协力造性地解决复杂医学问题,并通过创新的研究开发新的疗法的员工。”
医生内心深处的“医学麦加”
实际上,多年以来,Mayo Clinic在国内以“梅奥诊所”这一名称广为医界所熟知,很多国内医生、医院管理层曾经远赴北美,学习最新临床技能、全新的医管理念,有医生表示,去往Mayo Clinic学习的过程堪称去医学麦加朝圣。
尤其是近年来国内社会办医风起云涌,一些有情怀、有理想的办医者,更是将Mayo Clinic作为学习榜样,立志打造中国Mayo Clinic。
三博脑科集团董事长张阳曾介绍,美国最负盛名的Mayo Clinic给了自己办医启示。“临床治疗、医学教育和医学研究三者结合,是Mayo Clinic成功背后的推动力。”而三博脑科的梦想,也是立志做中国神经学科界的Mayo Clinic。
不少致力于提供优质医疗服务的医生集团,也将打造中国Mayo Clinic做为办医使命和目标,在一次医生集团联盟会议上,张强医生集团创始人张强医生曾判断,“谁能创造中国的梅奥?我可以告诉大家答案,将来的中国梅奥诊所一定不是出于房地产商,一定不出于药厂,一定是出于医生集团之手!”
Mayo Clinic的独一无二
Mayo Clinic具有三点特质使其独一无二。首先,Mayo Clinic具有显著卓越的学术性和专业性。其次,在护理关爱每一位患者时,所表现出的杰出的团队协作精神。每一名医生、护士及其他支持人员都会全心全意为每一名患者的诊断、治疗及康复尽心尽力,服务周到。最后一点也是尤其重要的一点,无论是态度还是行动,“患者第一”(核心价值观)总是重中之重,人人都引以为规范标准。在Mayo Clinic,“患者第一”。
而2018年,国内知名的神经外科专家、冬雷脑科医生集团创始人宋冬雷医生在Mayo Clinic学习一周后曾感叹,在Mayo Clinic学习一周,被成功“洗脑”,“患者需求至上!企业文化价值观的确立,才是品牌之路的真正开始。这是一个完全由价值驱动的组织机构,医疗质量全美排名第一,绝非浪得虚名!”
圆和医疗运营总监周璐靖曾在Mayo Clinic实地学习经验,据其介绍,“患者需求至上”并不仅仅是标牌上的一句话,而是一种医疗服务方式。曾担任梅奥罗切斯特诊所CEO的格伦·福布斯医生解释:“如果宣称有一种价值观,而并没有将其融入到组织的运营、政策、决策、资源配置以及文化之中,那就仅仅是一句口号而已。”
大锅饭式年薪引国内关注
Mayo Clinic在医生收入分配方面,也因“大锅饭”式年薪制引起了国内医疗业的关注和热议。
美国大部分医院的账单都分为医院账单和医生账单,但梅奥诊所是非盈利性医院,梅奥诊所的医生都只领取固定工资,而且在若干年后医生的工资就封顶不再上涨。他们的收入与患者检查的数量,手术或实验室测试数量无关。
没了这个财务刺激措施,梅奥诊所的医生只花费时间在他们认为患者最需要的优质医疗服务上。梅奥诊所是一个不以营利为目的,慈善公益性机构,因此,患者从来没有质疑过医生所做一切的动机就是为了患者的利益。
在医生收入上,宋冬雷曾感叹:“在中国医院大谈绩效考核的今天,Mayo Clinic釆用的是固定薪酬制度,没有奖金,医生和所有员工多劳并不能多得。”
2017年,鲜振宇医生曾赴Mayo Clinic参访学习,面对他“都说梅奥对病人服务好,秘诀在哪里”的疑惑,Mayo Clinic一位盆底中心的护士说,秘诀很简单,就是要有足够的人、足够的时间,“我们每天一个上午只预约几位病人,每位病人至少半小时,不记工作量,所以我们可以不紧不慢的为每一个病人做好服务。”
周璐靖介绍,Mayo Clinic的医生是年薪制的,和看诊量和手术量无关。这个“任何”囊括了门诊量,手术量,科研产出,绩效表现,医疗质量等等。既然完全脱钩了,也就自然不存在所谓的绩效奖金和分红。
“假如说预设年薪是50万美元,Mayo Clinic的薪酬设计大致是这样的:第一年拿预设年薪的60%,也就是30万,然后每年逐年等额递增,直至到第六年达到目标薪水50万。一旦达到目标薪水,不论你的资历,都将持续稳定在这个数额。”
周璐靖介绍,Mayo Clinic医生平均收入在20-60万美金之间,无论是所谓的科主任还是刚刚招聘来的Attending,薪资不会相差非常大。因为有对于这种“大锅饭”的薪水,Mayo Clinic不允许自己全职医生在外机构进行多点执业,仅仅限于在Mayo Clinic Health System(社区医疗体系)进行多点执业,这其实在美国医院中是非常少见的。
本文来源看医界编辑(ID:vistamed)、界面新闻、妙佑医疗国际、丁香园,编辑乐康君。
声明:转载此文是用于传递更多健康科普资讯,如果来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与我们联系,我们将及时更正、删除,谢谢。
(邮箱:lekangzhuanjia@163.com)
乐康肿瘤专家医生集团以“重疾医疗服务”、“肿瘤患者全生命周期管理”为主要发展方向,以专家咨询与远程肿瘤MDT多学科咨询为特色服务项目,让普通老百姓足不出户就可获得多位知名肿瘤专家同时定制的权威、精准、高效的诊疗方案。
地址:广州市越秀区东风东路699号广东港澳中心403-404(中山大学肿瘤防治中心 1号楼东门口天桥向东80米)
电话:020-86668001 15360631566
订阅后可查看全文(剩余80%)