为进一步方便市民办理

敬老优待卡

现除了可以到村（居）委会办理人工受理还支持“莞家政务”自助机申办、补办、充值了。

市民可通过东坑镇政务服务中心24小时自助服务区及各村（社区）党群服务中心的任意一台“莞家政务”自助服务终端自助申请、补办和充值。

申请对象：

东莞市户籍、男性年满60周岁、女性年满55周岁的老年人。

申请方法：

本人携带身份证原件到试运行指定地点莞家政务便民自助终端，即可办理。如需代办，代办人需携带代办人身份证和办理人本人身份证。

如何操作：

1、在莞家政务首页面点击【敬老优待卡申请】应用功能

2、在【选择办理方式】页面选择业务办理类型

3、进入身份认证流程

4、在【身份认证】页面确定信息无误后点击【下一步】按钮

5、通过身份认证后，在【人脸识别】页面进行人脸识别

6、在【选择业务类型】界面选择类型，确认后点击【下一步】按钮

7、在【录入信息】界面录入相关的申请信息，确定后点击提交按钮，提交成功后，终端打印相关凭证

收卡方式可选择：

①快递到户（需老人自费，后面填老人自己收件信息）

②邮寄到社区/镇街（免老人邮费，后面填社区/镇街收件信息）

自助卡片充值：

1、新发敬老优待卡已预先充值600元额度，充值周期为90天。

2、使用“莞家政务”自助终端机充值，需带上本人敬老优待卡和身份证原件。如需代办，需携带代办人身份证和敬老优待卡。

3、敬老优待卡不具备自费充值功能。优待卡里的额度不足支付乘车费用时，持卡人需按规定投币乘车。

4、根据市民政局相关要求，各年龄段设置不同的充值标准：69周岁及以下的每次充值600元；70周岁以上的每次充值400元。

市民可通过东坑镇政务服务中心24小时自助服务区及各村（社区）党群服务中心的任何一台“莞家政务”自助服务终端自助申请、补办和充值。

温馨提示：目前申办仅支持莞籍敬老优待卡，充值支持莞籍敬老优待卡和非莞籍敬老优待卡，还可以寄送到家！