“你是智商有问题吗？”

“我有义务为你服务吗 ？”

近日

发生在高铁上的一幕

让众多网友怒了

拒绝给内侧座位旅客让行

10月17日，有网友爆料称，在高铁上一女子的座位在靠窗的位置，但邻座男子的行李和餐桌挡住了该女子的去路。该女子要求让行时遭到男子断然拒绝。该男子理直气壮地称：“你走你的，我没有给你留路吗？你怎么过是你的事情，不要问我。”

他还毫不客气地回怼女子

“你难道智商有问题吗？

我有为你服务的义务吗？”

该男子的行为

让不少网友愤怒

铁路部门回应：

该男子无权阻止乘客进出

10月19日，12306热线工作人员回应此事称，男子不让行的行为“肯定是不行的”，过道是公共区域，任何人都可以使用，男子阻止内侧乘客进出。工作人员还表示，协调不成的话，可同列车上的乘警、列车长等沟通，若涉事者不配合工作，影响到其他旅客，铁路部门会视情况对其进行限制乘车等处罚。

高铁霸座时有发生

近年来

高铁霸座事件时有发生

不少人也因此付出了代价

2018年8月，高铁“霸座男”孙某因随意霸占其他乘客的座位，且拒不调换，态度恶劣，大言不惭地表示：“谁规定要按号入座？我站不起来，你帮我找个轮椅呗。”最终，孙某被处治安罚款200元，并在一定期限内被限制购票乘坐火车。

2020年8月，在兰州西开往上海虹桥的一高铁列车上，一男乘客霸占他人座位拒不让出，还蛮横表示：“我现在就是不想挪这个座。”面对乘警及乘务人员的反复劝诫，他始终无动于衷。最终，该乘客被行拘5日。

法律法规已有规定

《民法典》第八百一十五条规定，旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。这项规定从立法层面来说，就是对“霸座”行为坚决说不，是为了维护正常的运输、出行秩序和保障守法乘客的权益。

《广东省铁路安全管理条例》明确规定，铁路运输企业应当按照国家有关规定实行车票实名购买、查验制度，并公开纸质、电子车票的使用规则。无有效车票、车票所记载身份信息与本人真实身份信息不符的，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。旅客应当按照车票载明的座位乘车，不得强占他人座位。

铁路运输企业应当按照规定建立健全铁路旅客信用信息管理制度，对扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响，以及严重违反铁路运输企业安全管理规章制度的失信行为进行记录，并按照规定推送全国和地方信用信息共享平台。有关部门和铁路运输企业应当依法对失信行为实施联合惩戒。

让文明乘车成为社会导向

高铁是公共交通工具，不是一个可以肆意放纵的地方。保障良好的社会秩序，才能让每个人都能享受到自己应有的权利。无论是拒绝给高铁乘客让行，还是强行霸占他人座位，这都是“霸座”行为。

对霸座行为不能止于事后惩罚，特别是在发生的时候，一定要对霸座者的嚣张行为有强硬的处置措施。然而，在现实生活中，如果在高铁上遇到了“霸座”现象，被“霸座”的乘客应该坚决捍卫自己的合法权益，寻求乘警对其进行处置。至于承运方，也要让“霸座者”承担违约责任，相关的诚信体系也应该进一步加强和完善。

虽然“霸座”的新问题、新情况总在发生，但是只要我们将相应的惩处措施落到实处，就一定能让文明乘车行为成为一种普遍的社会导向。

你还见过哪些“霸座”行为？

评论区聊聊

来源 央视新闻 新华社 新民晚报 南国都市报

编辑 徐哲

审核 张紫灵