10月14日,记者从佛山市公安局交警支队获悉,15日起,交警部门将联合佛山邮政,推出交管业务随时随地“线上预约、上门即办”的新措施。市民只需微信关注“佛山警邮合作服务号”预约上门时间,警邮工作人员便会上门核实身份并收取资料,交车管所网办中心办结业务后,牌证将通过邮政速递寄到市民手中。机动车驾驶证转入换证、机动车抵押等12类业务,以双向快递方式把交警服务推送到市民家中,真正意义上实现了群众办理交警业务“零跑动”。
据了解,近年来,佛山交警全面推行交管服务“一证办、一窗办、异地办、就近办、网上办”,免去群众往返奔波、窗口长时间排队的麻烦。随着交管“放管服”改革的深入推进,佛山交警再次整合警邮服务资源,拓展业务范围,把服务前置到“起始端”。
通过大数据分析,佛山市当前互联网、12123手机APP未能覆盖的机动车驾驶证转入换证、机动车抵押等12类业务办理量,每年高达近10万宗。为了让这部分市民不再为办事奔波,佛山交警多轨融合线上、线下服务渠道,通过互联网+警邮“上门办”,有效填补原来部分业务不能网上办、只能窗口办的空白。
据佛山交警相关负责人介绍,市民可自由选择时间、地点办理车管业务。微信关注“佛山警邮合作服务号”即可提交申请资料,邮政工作人员在预约服务时间上门,只需几分钟就能完成收取资料流程,比传统窗口办事模式节约近半天时间,群众足不出户就能即时办理,方便快捷。
此外,交警部门对“上门办”服务采取“流程智能引导+资料一致性、完整性、有效性校验”模式。市民在微信预约后,工作人员在后台预先审核资料,避免市民因缺少资料或提供资料无效导致办理失败。同时,车管部门对业务办理全流程监管,确保高效、公正,让非法中介、“黄牛党”无机可乘。
■警邮服务“上门办”的注意事项
1.驾驶员或车主预约成功后,必须本人接受上门办理服务,不可以由其他人代办。
2.警邮服务工作人员统一着制式服装,持工作证根据预受理信息上门收取相关资料。
上门收件时间(工作日)9:00-18:00。牌证完成制作后,广东省内次日送达,省外3-5日送达。
收费标准:牌证工本费按照财政、物价部门规定收取,邮递费由邮政公司收取。详情可咨询0757-82701922。
■警邮服务“上门办”涵盖业务
佛山交警此次推出的警邮“上门办”服务共计12项:
【南方日报记者】夏小荔
【通讯员】黄铁城
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