黄金周向来是观察国民消费的黄金窗口，尤其今年的十一黄金周作为疫情常态化防控以来的第一个超长假期，国民消费恢复情况如何，又呈现哪些新的特征？据南方+记者从各大电商平台了解到，在这个双节长假，国民生活消费逐渐摆脱疫情的影响，而受疫情影响提速的生活服务数字化进程继续加速。数字生活服务在更广泛的人群和地域持续渗透，同时数字生活方式也在进一步探索和深化，预约、订座、买单等数字生活新服务越来越受到用户的认可。

生活服务数字化拉动本地消费 三四线城市消费力同比大增

据达达集团旗下本地即时零售平台“京东到家”的数据，长假对于本地消费的拉动效应明显，月饼、大闸蟹等传统节气美食迎来全年最佳销售季。京东到家平台上月饼的销售额相比去年中秋前夕增长240%；随着低线城市线上消费潜力被进一步释放，平台上多数三四线城市销售额同比去年增长超500%。

京东到家数据显示，双节前夕，山西大同、河南开封、湖南湘潭、江西新余等多数三四线城市销售额同比去年增长超过500%。奶制品、蔬菜、纸品湿巾、食用油、水果等成为小镇居民最爱购买的即时零售商品类别。随着“1小时购物”消费方式快速下沉，三四线城市的即时消费潜力得到了快速释放。

“每逢佳节倍思亲”，回家探亲、亲朋聚会也将成为这个传统节日里，最受欢迎的过节方式之一。金秋时节、丰收盛宴，一场热热闹闹的团圆饭最能化解大半年的辛劳。根据京东到家数据，汽泡酒销售额节前同比增长430%，功能饮料、可乐汽水、维生素饮料和茶饮料也成为注重健康的中国人最喜爱的餐桌饮品。此外，随着孝敬长辈的购物需求旺盛，月饼礼盒、大闸蟹、中老年奶粉、高档酒水等商品销售也迎来了大幅增长。

数字生活加速渗透 一老一小以及低线城市增长强劲

疫情期间，以无接触服务为主的数字生活方式迅速普及，疫情提升了数字生活服务的渗透率，并且正在向更广泛的人群和地域渗透。据美团发布的《2020十一长假生活消费报告》显示，数字生活服务的渗透呈现两个主要趋势，一方面在人群上向一老一少渗透，同时从一二线城市向三四五线城市渗透。

年轻人是消费主力，也是数字生活服务的主要用户群体，但一老一少两个年龄群体“异军突起”。美团报告显示，今年十一美团App的20岁以下用户和60岁以上用户同比增长最快，60岁以上用户数量同比去年十一增长超过八成，20岁以下用户紧随其后，同比增长65.3%。

尤其，越来越多老年人正跨越数字鸿沟，成为适应数字化生活的“局内人”。美团App数据显示，今年十一60至65岁用户数量同比增长81%，65岁以上用户同比增长98%，而且 60岁以上用户使用服务频次最多的数字生活服务，除了餐饮之外，还包括电影、景点、酒店以及超市便利。

与此同时，数字生活服务正在从高线城市向低线城市渗透，越是低线城市同比增速越高。美团报告显示，十一期间五线城市订单量同比去年增长最高，上涨29%，其次是四线城市增长23%。有趣的是，小城青年们更喜欢学习，国庆期间美团App的四线城市用户学习培训订单量同比增长1627%，五线城市订单量同比增长1263%。

数字生活新服务带动新消费，线上订座服务增长166.2%

伴随着数字生活服务的浪潮席卷更广阔的人群和地域，数字生活方式也在进一步探索和深化，预约、订座、买单等数字生活新服务越来越受到用户的认可。

今年国庆期间，“预约”服务成为消费新风尚。在美团App上，就餐预订服务的订单量与五一同期相比上涨166.2%。预约旅游同样成为国庆旅游消费的新方式，今年十一使用美团门票预约旅行的订单量与去年同期相比增长61.4%，其中提前两天以上进行门票预约的游客同比去年提升八成以上。据悉，目前已有92%的5A级景区在美团App上开设线上预约窗口，提供网络购票、分时预约、扫码入园等便利服务。

线上下单线下消费，线下消费线上买单，美团不断创新数字生活服务满足用户不同场景的需求。数据显示，今年十一使用美团App买单服务的人次同比去年上涨71.4%，此外团购的订单量也同比上涨43.5%。

除此之外，共享出行、万物到家等新消费理念也日益流行。在长假出游刺激下，今年十一共享单车的订单量同比增长179.2%，闪购订单量与去年十一同期相比也实现翻番。长假出游人群所需的口罩、防晒用品、消毒用品分别增长905%、605%、255%，雨伞雨具、数据线等订单增长也十分强劲。

新消费带动双节长假“夜经济” 打车订单额增长18%

十一假期，“夜经济”比往常要热闹许多，商场客流量达到了新高度，市井街头弥漫着烟火气。交通数据能够直接反映夜经济的繁荣。乐信数据显示，日常挤公交和时间赛跑的年轻人，到了假期更愿意选择舒适打车来安排出行。十一期间公交、地铁消费订单数量环比9月下降约10%，打车订单数量与9月持平，消费金额增长约18%。晚间17点-20点是出行的高峰期，不论是公共交通还是打车，消费金额都达到全天的峰值。

据南方+记者了解到，为了帮助消费者更好地夜间消费，9月30日起，乐卡上线“国庆美食狂欢”活动，每天推出一个美食主题，折扣低至4折，受到用户欢迎。乐卡还与众多线下商铺合作，通过线上发放各类代金券、补贴为消费者提供福利，并与深圳壹方天地购物中心联合推出双会员活动，开通乐卡包含400余项商家权益，活动开展以来，壹方天地新增会员数量9月环比8月增长51.7%，夜间消费金额提升了近一倍。

数据显示，国庆期间，乐卡会员权益日均消费人次比五一增长138%；合作商铺日销售额较平日增30%，客单价翻了一倍，人均复购率达到59%，消费频次比之前提升52%。

【记者】叶丹