从“心”开始,守护健康 ——市三医院积极推进社会心理服务体系建设工作

佛山市第三人民医院
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心理健康是人类生存发展中的重要组成部分,是影响经济社会发展的重大公共卫生问题和社会问题。我国正处于经济社会快速转型期,人们的工作生活节奏明显加快,竞争压力不断增强,心理问题及其导致的一系列社会问题日益凸显,引起社会各界普遍关注。

社会心理服务体系建设的理论意义

党的十九大报告提出:加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。社会心理服务体系建设不仅是新时代社会治理创新的重要内容,还是新时代社会治理创新的重要手段,是一种社会治理体系,是心理学在社会治理中的应用,是心理学应用体系和社会治理体系的双向契合,它不等同于“心理健康服务体系”或“心理咨询”。社会心理服务体系建设应该从国家和社会治理体系现代化的高度出发,突破旧有的“心理健康服务”观念,它应该既包括微观层面的个体社会心理服务,又包括宏观层面的群体社会心理服务,社会心理服务体系与心理健康服务体系的视角有根本差异,前者要采取的不是病理学的视角,而是积极发展的视角,不是个体的视角,而是社会的视角。因此,必须树立整体性思维,着力在部门协作、服务平台、服务力量、服务水平上下功夫,构建社会心理服务体系建设的共同体。加强心理健康服务,是贯彻落实党的十九大报告和习近平总书记在全国卫生与健康大会上重要讲话的具体实践,是预防和减少各类心理行为问题、改善公众心理健康水平,提高公众幸福感,促进社会和谐稳定的必然要求。

从2006 年10 月11 日《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,到2018 年12 月4 日《关于印发全国社会心理服务体系建设试点工作方案的通知》,均提出了探索构建社会心理服务模式试点工作。为全国社会心理服务体系建设积累经验,深圳、江门、惠州、珠海4市被列为试点城市。继广东省试点城市相继开展工作后,佛山市为加快推进社会心理服务体系建设工作,积极探索健全社会心理服务机制体制,加强社会心理疏导和危机干预工作,提高市民心理健康素养水平,维护社会和谐稳定,制定了佛山市加强社会心理服务体系建设实施方案。

主动作为,着力推进部门协作的建设格局

佛山市委市政府高度重视社会心理服务体系建设工作,在市政法委、市卫健局牵头下建立健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的工作机制,搭建多样化、多层次的佛山市社会心理服务平台,逐步建立健全社会心理服务体系,以普遍服务为前端、监测预警为中端、精准干预为末端的社会心理健康全程服务链基本建成。我院作为市精神卫生中心、三级精神心理专科医院,按照上级部署,承接了佛山市创建社会心理服务体系建设相关工作的落实,并提供项目技术指导等工作,成立了佛山市社会心理服务建设项目办公室,傅礼洪院长亲自担任办公室主任。

(进行考察调研)

医院党委高度重视该项工作,不仅组织相关人员进行到全国试点城市江门进行考察学习,还多次到禅城区张槎医院、南海市精神卫生中心、高明新市医院等地进行实地调研,了解佛山市精神心理工作的开展基础情况,给政策制定提供参考依据。

通过前期多部门共同参与、密切配合,佛山市社会心理服务体系建设工作不断推进、稳步向前。为加快平安佛山、健康佛山建设,实现佛山市心理服务网格化管理,编织起一张惠及全体市民的心理服务防护网。

发挥医院特色专科,建立务实化的“心防”平台

我院(精神卫生中心)多年来一直承担着全市疑难及急重精神疾病的医疗、教学、科研、康复和健康促进工作。医院拥有百余名精神及心理卫生资深专家,通过持续加强临床心理科、早期干预科、睡眠医学科、儿少心理科、成瘾医学科、情感障碍科等亚专科建设,为心理健康专业技术指导提供强有力的技术支撑。

实现服务力量结构的多元化

医院服务于成人及儿童、青少年各类心理障碍患者,以及处在压力下的亚健康人群,立足心理专科特色,走“和病人在一起,让病人动起来”的开放式的管理模式。积极开展多种形式的特色检查、国内外最新的检查手段、各种心理测量等;治疗方面,在药物治疗的基础上,我院还积极探索开展特色的物理治疗如经颅磁刺激治疗、生物反馈治疗、脑波治疗等;心理治疗如认知行为治疗、精神分析与心理动力学治疗、家庭治疗、沙盘治疗、团体心理治疗、放松治疗、行为疗法;工娱治疗、音乐治疗等多元化治疗模式,形成了一套对住院患者生物、心理、社会层面进行的三位一体综合治疗模式。使患者在医院住院期间的治疗与今后出院走向社会的后期治疗相接轨,探索出来一条适合心理病人的临床康复结合社会康复的路子。

各类治疗设施及设备

日间康复服务是介于医院和家庭之间的桥梁,可有效帮助康复者由医院过渡到社区,由住院转为居家生活,尽快适应社会生活。我院在原有基础上进一步加强日间康复服务,实现从精神疾病诊断到治疗、康复全程服务体系,构建起牢固的心理健康防护网。

同时,医院组建的心理危机干预团队多次临危受命,特别在新冠肺炎疫情期间主动请缨,为受疫情影响的医护人员及患者进行及时的心理危机干预,得到了上级有关部门的肯定及广大市民群众的赞赏,成为佛山人民心理健康的忠实护佑者。

(应急医疗救援队)

此外,我院积极联动佛山市24小时心理援助热线,整合现有心理咨询机构,通过佛山市心理专科联盟、佛山市精神病学分会、佛山市心理卫生协会、佛山市绿丝带关爱抑郁症协会等组织扩展服务人群,实现心理健康服务“全覆盖、无死角、零距离”。

打造心理云服务平台,护航全生命周期

我院乘着登峰计划的东风,正在打造心理云服务平台,服务内容包括云服务平台建设、智能心理热线系统建设、心理科普馆建设、社区心理服务中心建设、城市心理服务人员岗位培训、城市心理活动运营服务等服务。充分发挥自身专业特长,广泛开展科普宣教工作,通过开展义诊、讲座、心理辅导等方式免费向全市公众宣传普及心理健康知识,传投简易实用的心理服务技能,让心理健康知识走进寻常百姓家,提升群众心理健康意识,推动形成了“关注心理健康、懂得心理健康、重视心理健康、知晓社会心理服务、参与心理服务”的社会氛围。特别在今年疫情防控期间,针对精神病患者开展科普教育,制定《佛山市新冠肺炎疫情心理防护手册》,针对不同人群提供具体可行的心理调适方法,减轻疫情对大众心理的干扰和可能造成的心理影响。

(科普宣教进校园)

佛山市社会心理服务体系建设项目办公室执行主任徐彩霞表示,除了切实做好重点人群心理健康服务外,还要结合社会发展的需求和市民心理健康状况,开展“五进”活动。通过充分发挥社会组织和社会工作者在婚姻家庭、邻里关系、矫治帮扶、心理疏导等服务方面的优势,合作建立并完善心理健康教育、心理援助热线、心理评估、心理咨询、心理治疗等衔接递进、密切合作的心理危机干预和心理援助模式,在人生婚姻、生育、教育和死亡等一系列生命课题,打造全生命周期的社会心理服务体系。

在全国积极响应社会心理服务体系建设的洪流中,我院将继续结合自身实际,根据服务人群心理健康需求,充分发挥医院心理服务多年来积累的经验和形成的优势,从健康宣教到早期干预、心理疏导到治疗、康复指导到个案管理、从个体治疗到社会全生命周期管理,不断创新工作思路,积极探索社会心理服务新模式,协助佛山市织密一张覆盖全市的精神心理健康服务网络,切实提升佛山社会心理服务水平,助力平安佛山建设。

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