昌和盛大

走进东莞市石碣镇的昌和盛大，迎面是一万多平方米，四层楼的数字新媒体电商园。其一楼集中的办公区域包含了营销服务中心、视频创作中心和图文创作中心等多个业务部门。

二楼的直播间内，直播带货主播向粉丝推荐珠宝、手表、生活用品和母婴用品等各品类商品。四楼的拍摄基地内，多个短视频创作团队在模拟场景里进行拍摄。图文设计、视频创作、直播带货、直播培训等多项业务，在这座电商园区都得以实现。

“我们从2015年就开始接触直播等新媒体形式，去年试运行这座电商园，今年1月6日正式开园。”昌和盛大集团董事长谢小文介绍，当前昌和盛大数字新媒体电商园囊括了直播电商培训、直播电商运营托管、直播电商孵化和直播电商基地共建共创等业务模块，目前该公司与各大电商平台均为合作伙伴关系。

“昌和盛大集团从自营直播基地模式到连锁加盟基地模式，再到第一个提出并落实‘电商地产’的概念，我们电商园将提供不一样的直播一站式服务。”谢小文介绍，未来昌和盛大数字新媒体电商园将为东莞乃至粤港澳大湾区输送更多直播电商人才。

一直在风口上的新媒体电商企业集团

今年1月6日，昌和盛大新媒体电商园正式开业。而早在2015年，昌和盛大集团就有意识地从传统电商业务布局新媒体。2016年，昌和盛大集团在新媒体电商行业布局，专注视频、图文和直播业务，紧跟淘宝、天猫、京东、苏宁、抖音、快手等多个平台输出优质原创内容，同时为客户提供全方位店铺内容诊断、线上内容推广方案策划等个性化服务。

最初接触直播时，直播并没有完全应用在电商业务上。彼时，电商逐渐从静态的图文转变为动态的短视频，这是动态电商形态。短视频内容在2016至2018年逐渐兴起，昌和盛大集团在2018年时就有近200人在参与短视频制作。

“以前流量都没那么多，没有那么多人看视频和直播。”谢小文介绍，随着短视频制作、直播电商服务需求的加大，昌和盛大集团一直站在新媒体电商服务的风口，这才得以在市场需求增大时推出契合市场的服务模式。目前，昌和盛大在家居类产品的电商服务企业中位居前列，该公司是阿里巴巴集团的战略合作伙伴。

今年年初，新揭牌的新媒体电商园为昌和盛大集团的进一步增长奠定基础。一场突如其来的疫情，让电商服务的市场需求陡增，同时直播电商成为市场最为青睐的渠道。而这恰恰是昌和盛大集团所集中布局的。

“我们认为现在应该要布局直播的2.0时代了，直播不仅仅是电商，还有更多的形式。”谢小文介绍，该集团投入数百万元研发，将布局直播服务。“比如说直播心理咨询、直播问诊，直播电商只是一种形式，而直播服务肯定是下一个风口。很多直播基地都是今年刚建起来的，他们都是在追风口，而我们一直在风口。”

全产业链布局直播电商四大业务板块

“我们把业务板块总结为四句话，叫‘教你做、帮你做、自己做和一起做’。”谢小文介绍，昌和盛大数字新媒体电商园的业务板块，聚焦直播电商培训、直播电商运营托管、直播电商孵化和直播电商基地共建共创等业务模块。

“教你做”就是直播电商培训。谢小文介绍，今年以来，随着直播电商服务需求增大，不少企业到产业园“要人”。“我们公司也处于上升期，人才方面也有缺口，还要给一些企业输送人才，我们就萌生了扩大培训业务的想法。”谢小文说，目前昌和盛大集团正在谋划“盛大商学院”，为接下来进一步培训直播电商人才做准备，除了助力大学生创业，也为各企业输送直播电商人才。

“帮你做”即直播电商代运营。昌和盛大集团作为新媒体电商服务企业，已经从事多年电商代运营服务。而直播电商代运营，是解决传统企业直播带货短板的有效办法。“只要企业有货，我们就能帮他们运营。你有货，我有人，卖出产品来分成”谢小文说。

“自己做”就是昌和盛大集团帮企业主量身定制成“网红”的服务。“一个企业的老板想红是很容易的，我们就掌握了这一套方法。老板想红比产品红更直接，而人又可以有多种表达方式。”谢小文介绍，昌和盛大集团不仅为企业提供人格化的网红孵化，公司内部也正在孵化网红达人、网红自媒体号。

在昌和盛大集团，“一起做”涉及“电商地产”的概念。“今年直播成为热潮，很多直播基地开始成立。但很多企业没有经验，我们昌和盛大集团本身有丰富的经验，就与其他基地一起合作建立直播电商基地。”谢小文介绍。

谢小文说，未来通过昌和盛大的软件输出，开设直播电商基地将像开加盟酒店一般简单。“其他企业有硬件，我们有运营经验、有直播人才，就能把直播基地运转起来。”目前，昌和盛大集团在常平镇已经有合作的直播基地即将落地，未来也将在厚街、东城、凤岗等镇街合作建设直播基地。

今年“双11”将至，昌和盛大的订单量也出现上涨。“忙不过来，现在市场需求量很大，也意味着直播基地有更多发展空间。”谢小文认为，今年东莞举办“2020品质东莞直播带货大赛”，正是通过政府的引导带动作用，为东莞的直播电商环境提升、为直播电商人才的培养都起到促进作用。

“我们在不知不觉中扮演了人才培训的角色，也希望东莞能有更多直播电商人才，帮助企业将东莞制造优品销售出去。”谢小文说。

【撰文】洪海 戴双城

【摄影/视频】洪海