来源：深圳交通运输执法

坐过网约车的胖友都深知

乘客只能通过平台进行交易

但最近却出现这么件事

一位市民在乘坐网约车时

竟被非法索取额外费用

为了赶时间，无奈之下

他只好支付这笔高额车费

01

8月31日晚，一位市民通过高德地图APP打车程序，呼叫了一辆所属平台为“全民GO”的网约车。

原本以为这是一场

“货到付款”的普通交易

谁知上车之后

……

司机周某并没有立马开往目的地，而是私下向市民索取除经平台交易费用外的高速费以及100元的返程费，否则就不走了。

但因家中有急事，而且路程还要跨市跑，担心再另外叫车会耽误时间。

无奈之下，只能暂且答应了他无理的要求，私下另外付给司机周某170余元。

这时周某才发动车子，赶往目的地。

▲市民需另外支付司机周某175元

乘客事后向我们投诉

并对这样的遭遇发出灵魂拷问

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# 不加钱，网约车就不走 #

你这么嚣张，平台知道吗？

看来是要约谈一下了

02

9月7日上午，执法支队机动大队立即约谈了“全民GO”网约车平台所属公司——深圳市城方智通技术有限公司。

经询问得知，涉事司机周某确属“全民GO”网约车平台司机，经查证其驾驶的粤B2B***小型汽车并没有取得网络预约车运输证，而司机本人已取得网络预约车驾驶员证。

罚平台

对此，执法人员根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第四十九条第（二）款的规定，向网约车平台开具《违法行为通知书》，处5000元罚款，并对平台进行了严厉的批评教育，责令整改，敦促平台尽快清理不合规车辆，依法规范经营。

罚司机

对于司机周某收取额外费用的违法行为，经调查取证，事实清楚，证据确凿，与市民举报内容相符合。

执法人员根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》有关规定对其进行相应的处罚，要求网约车平台将多收取的额外费用退回给乘客，维护市民的合法权益。

今年以来

我们严厉打击

网约车企业以及网约车司机

的违法经营行为

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已先后对滴滴出行、首汽约车、斑马快跑、阳光出行、双创便民、AA出行等网约车平台向无证车辆和无证司机派单等违法行为进行多次处罚

今年以来共查处网约车违法案件1628宗

其中查处网约车平台违法案件256宗

03

Q1：开网约车需要什么资格？

司机需取得《网络预约出租汽车驾驶员证》

车辆需取得《网络预约出租汽车运输证》

在这里也提醒大家

乘坐网约车时

如果大家遇到以下违规行为

车辆、司机、平台未取得资质

线上线下提供服务的车辆、驾驶员不一致

驾驶员不文明行车行为

途中甩客

故意绕道

收取额外费用

网约车巡游揽客

拨打☎️12328

并留存车牌号、乘车记录等相关证据

一经查实，我们将严肃处理

Q2：开顺风车也要办“双证”吗？

开顺风车「不需要办双证」

但有些顺风车司机在利益的驱使下

可能会要求乘客“中途取消订单”

并与乘客进行议价

《规定》里面是这么说的嗷

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本仙女在这里要提醒大家

乘坐或开顺风车时

不要取消订单进行线下交易

深圳交通